O.P.此帖子已编辑
[我知道“Latitude Financial Cyber Attack”主题，但是...我的帖子仅涉及退款流程。]
我收到了来自 VicRoads 的电子邮件：< /p>
2023 年 3 月，Latitude Financial Services 发生数据泄露事件，导致一些维州人的驾驶执照详细信息遭到泄露。此次泄露与 Latitude 系统有关，VicRoads 系统从未受到损害。
VicRoads 已评估了提供给我们的 Latitude 数据，并且可以确认某些许可证详细信息的一部分发生违规事件时，您驾照背面的唯一卡号并未暴露。
这意味着您无需更换实体驾照卡。
...
但是，如果您希望订购同一期限的替换许可证，最简单的申请方法是通过您的 myVicRoads 帐户。您可以直接向纬度申请退款并出示付款证明。
纬度有一个为此设置的补偿更换身份证件的网页...
在开始之前，我希望确保 Latitude 不会欺骗我的 VicRoads 退款。我拨打了纬度帮助热线，但他们知道这一切——基本上就是重复网站文本。
如果有人经历过这个过程，...纬度有任何阻力吗？
评论
我办理了护照更换费。尽管我愚蠢地扔掉了澳大利亚邮政的收据，但他们几乎立刻就批准了。我刚刚向他们展示了一张美国运通卡购买的商品（甚至与新文件费用不符，因为我在该交易中还有其他物品），他们对此感到满意。
我对钱没有被使用感到不满意。收到了——他们说已经寄出，两周后，没有存款。花了大约 4 周的时间兜圈子，但最终他们说他们再试一次，我收到了。
评论
Ferenstein 写道...
如果有人经历过这个过程，...Latitude 是否有任何阻力？
您真的需要更换卡吗？如果更换卡，许可证号是相同的。唯一改变的是卡背面的卡号。
正如您从 VicRoads 引述的那样，您现有的卡号并未公开。因此，更换现有的许可证卡实际上没有任何意义。
评论
O.P.
Bin Chicken 写道...
<我有一个问题，就是没有收到钱——他们说钱已经寄出去了，两周后，没有存款。兜兜转转花了大约 4 个星期，但最终他们说他们再试一次，我收到了。这就是我要抢先的。感谢分享。
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