O.P.
我收到了一封来自一家名为“澳大利亚应收账款管理有限公司”(ARM) 的收债公司关于旧能源账户的非常奇怪的电子邮件，并就我应该采取的行动寻求了一些建议。
背景故事：几个月前我搬家了。我通知了我的能源提供商，收到了最终账单，还清了账单，然后继续前进。
现在我突然收到 ARM 发来的电子邮件，说我欠该能源提供商一笔未付款项，但我从未支付过。显然，能源提供商将这笔债务转移给了 ARM。
我从未从能源提供商处收到任何表明我有未付账单的信息。我有所有最终账单和付款确认的 PDF 文件。我还联系了能源提供商，并确认在我的帐户关闭后，从来没有任何未付金额。
在这种情况下，我对 ARM 发送的电子邮件的最佳回应是什么？该电子邮件看起来合法，他们提到我时直呼我的名字，还提到了能源提供商的名字。我有良好的信用记录，担心这可能会造成问题。
谢谢。
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astatine 写道。 ..
我还联系了能源提供商，并确认在我的帐户关闭后，从来没有任何未偿还的金额。
那么，当您询问能源提供商时，他们怎么说这个：
显然，能源提供商将这笔债务转移给了 ARM。
他们是这样做还是没有？
知道这个问题的答案可能会帮助你知道你是否是否应该回复电子邮件。
显然 ARM 也从某个地方收到了您的电子邮件。所以这要么是骗局，要么是合法的……知道上面的答案应该会有所帮助。
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astatine 写道...
在这种情况下，我对 ARM 发送的电子邮件的最佳回复是什么？
忽略它。我认为这是一个骗局。
债务追收机构需要向您提供足够的信息来确定债务。您可以向他们询问有关债务的信息，但这意味着您需要确认电子邮件。我不会承认这一点。
评论
O.P.
Gazz 333 写道...
他们是还是不是？
我实际上并没有明确询问他们这件事，尽管我提到 ARM 正在向我索要该帐户的未付款项。当我确实提到这一点时，他们只说我从未有过未付或逾期的欠款。这次我需要给他们回电并更加明确。
评论
astatine 写道...
在这种情况下，我对 ARM 发来的电子邮件的最佳回复是什么？
回信否认欠任何东西，并邀请他们向您提供有关所欠债务的进一步、更好的详细信息。
评论
astatine 写道...
我收到了一封来自收债公司的非常奇怪的电子邮件
我有几年前，一家代表能源矿的公司发出了类似的邮件，只是一封信而不是电子邮件，我向收款人索要了一份所谓的发票副本，但再也没有听到任何消息，即使几个月后我给他们打电话跟进
评论
astatine 写道...
在这种情况下，我对来自电子邮件的最佳回复是什么ARM？
像这样的公司会购买债务，然后尝试将每笔债务与人员相匹配。这就是他们赚钱的方式。他们通常不会非常努力，但会犯很大的错误。
您可以回复说这不是您的债务，并让他们知道您已与以前的能源提供商核实并确认您没有未偿债务。或者，您可以忽略它并等待，看看他们是否采取任何进一步的行动。
评论
astatine 写道...
在这种情况下，我对 ARM 发送的电子邮件的最佳回应是什么？
对于大公司来说，以美元换取坏账是很常见的。不值得他们追逐，但底层公司购买债务，然后使用各种方法（基本上是威胁和无休止的联系）让您付款。
可能存在一些问题导致您的帐户终止亏损（无论正确还是错误），现在就到此为止了。您可能会忽略它，因为在许多情况下，收集者只是将联系方式发送到最后已知的详细信息（旧地址会收到一封信），但他们不会比发送此信息并查看谁回复更多的努力。
在这个阶段，我可能什么都不做，只是等待电子邮件以外的事情。
sp00ker 写道...
债务追偿机构需要向您提供足够的信息来确定债务。
这是 100% 正确的。他们需要准确地告诉您凹痕发生的时间、人员和程度。您大概可以使用此信息与电力公司交谈，但通常这些信息是几年后电线就全部消失了。
砹写道...
我有良好的信用记录，担心这可能会导致事情发生。
>如果您的信用报告确实存在违约情况，那么它已经被默认了。
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