澳洲商户通过电话询问卡CVV号

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O.P.

最近,我从当地企业进行了多次购买,商家通过电话要求提供银行卡详细信息和 CVV 号码。

这些是信誉良好的企业、医疗诊所、建筑供应商商店/仓库。

我是否疯狂地认为泄露这些详细信息有风险?
有一次我拒绝了,然后我得到了一个网站/支付网关,让我自己输入所有银行卡详细信息.
我被告知“你仍然需要通过网站提供”,我回答说,“是的,但你可以把它写在一张纸上。”

还有一次我被告知没有其他付款方式。

这种情况常见吗?当我拒绝或提到这是一个问题时,他们似乎很惊讶?



评论

每当我通过电话付款/购买东西时,这种情况很常见。他们想要验证您是否确实拥有该卡,而不是有人窃取了该卡的号码。

我已经这样做了很多年 - 碰木头 - 从未被骗过。我不使用借记卡,总是使用信用卡。我几乎每天都会检查我卡上的交易



评论

tswest 写道...

我这样做,几乎每天都会检查我卡上的交易

更好 - 每次使用您的卡时都会收到即时通知(通过短信、电子邮件或应用程序)。

对于快速应对任何诈骗很有用,我也发现在亲自使用该卡时,如果交易未正确处理(例如输入错误的金额)或供应商声称交易未完成(很容易证明他们是错误的,而不是处理两次...)



评论

internerd writes...

我疯狂地认为这有风险吗给出这些详细信息吗?

不。如今,当商家想要在柜台后面拿走我的卡,而不是向我展示他们的机器时,我也会有同样的反应。

这种情况常见吗?

是的 - 对于电话交易你没有太多选择......这是卡详细信息处理不当的常见方式。可能不是店主,而是任何有权访问该纸张的人 - 例如清洁工、送货员。

有一次我拒绝了,然后我得到了一个网站/支付网关来输入所有卡详情请自行了解。

并非所有商家都提供此功能。我还看到其中一些“网关”只是收集信息并将其直接发送给商家以重新输入终端。我相信它可能已经消失了。



评论

sp00ker 写道...

这是卡详细信息的常见方式处理不当。可能不是店主,而是任何有权访问该文件的其他人

每当我通过电话提供详细信息时,商家都会将它们直接输入他们的付款机,所以为什么要把它们写在一张纸上。我一直挂着电话,直到他们告诉我付款已获得批准,而这不是通过一张纸来完成的。



评论

除了现金支付之外,还有什么方法可以您继续进行业务交易吗?
并非您不知道的所有内容都是垃圾邮件



评论

internerd writes...

这种情况常见吗?当我拒绝或提及这是一个问题时,他们似乎很惊讶?

CVC 是一种保护你们俩的安全措施。如果您是欺诈者,并且显然您也不希望他们使用您的详细信息来购买东西,那么卖家通常会面临退款的麻烦。

这不是一个大问题,因为您受到了保护防止任何信用卡欺诈行为。这不是一个大问题,而且银行也很容易回溯欺诈案件,以发现每个刚刚被骗的人刚刚使用过的商店或人员。

如果这让您感到困扰,那么大多数帐户都开始朝着每天变化的动态 CVC 迈进。抓住其中之一



评论

internerd writes...

这常见吗?当我拒绝或提及这是一个问题时,他们似乎很惊讶?

他们非常需要进行无卡交易,例如通过电话。 如果他们不需要这样做,几乎任何知道您的抄送号和到期日期的人都可以趁阳光照耀时做干草。

他们不应该做的是永久地:
-记录您的完整卡号
- 记录您的到期日期
- 记录您的 CCV

录制电话的大型企业将/应该在提供 CC 详细信息时暂停录音。



评论
O.P.

好的,感谢您的所有回复。

我已经进行了几笔交易,每笔交易价值数千美元,并且很惊讶地发现缺乏复杂性是广泛的-传播。特别是当我已经习惯了从不透露信用卡详细信息时。我仍然认为这看起来很奇怪。



评论

internerd 写道...

特别是当我已经习惯了从不提供信用卡详细信息。我还是觉得这很奇怪。

确实如此你在大学工作吗?



评论
O.P.

Zed Surreal 写道...

你在大学工作吗?< /p>

不,我为一家大型采矿组织工作。

交易本质上是个人行为,与工作无关?

(不知道你为什么问我是否在大学工作?)



评论

不需要通过电话提供详细信息,操作员可以将其写下来以共享/出售。他们应该能够向您引导一个在线支付门户来处理交易,而他们的员工根本看不到卡的详细信息。但公司很便宜而且/或很懒,所以唯一的选择就是交出它或不与他们做生意。

即使像 Computershare 这样拥有 160 亿市值的股票注册公司也以这种方式运作,这很漂亮荒谬。



评论

实习生写道...

特别是当我习惯于从不透露信用卡详细信息时。我还是觉得这很奇怪。

以前没有 CVC。之所以引入它,是因为您在任何地方使用它时,所有详细信息(号码、姓名、有效期等)都会显示在手动刷卡器生成的三张纸质收据上

CVC 被添加为非 卡背面压印号码,有助于确保您随身携带该卡,而不是从垃圾箱里翻出一张收据。

信用卡公司只对管理欺诈感兴趣(而不是阻止欺诈)。这就是他们收取 20% 利息的原因,也是他们保证赔偿您因欺诈活动可能遭受的任何损失的原因。这是一种商业模式。

因此,CVC 有助于防止这个问题变得过于普遍,并将其恢复到可管理的水平。我不会关心向企业提供详细信息。 CVC 和其他措施是为了保护信用卡公司,而不是您。



评论

tswest 写道...

每当我通过电话提供详细信息时,商家都会将它们直接输入他们的付款机,所以为什么要把它们写在一张纸上。

我想这对于诚实的店主来说很好,但总是有邪恶的员工谁可能会收集卡号。

pgdownload 写道...

以前没有 CVC

也有助于防止从仅捕获卡正面的摄像机中进行略读。

Atticus Finch 写道...

录制电话通话的大型企业将/应该在通话时暂停录制。提供了 CC 详细信息。

好的人使用自动键盘系统来捕获付款详细信息。我不相信那些说他们暂停录音的人 - 就像我不相信那些说你可以要求不录音但他们在未经同意的情况下继续录音的企业一样。



评论

internerd writes...

我仍然认为这看起来很奇怪。

这是MOTO系统(邮购、电话订购)。

如果商家拥有现代升级的eftpos终端,则基本上需要遵循终端上的MOTO步骤。

在工作时我们从独立转向集成,我们收到了新的集成MOTO系统,谈论一个混乱的系统,其中有我们不想要的功能,但别无选择,只能拥有,必须制定政策和程序以确保我们的工作人员正确使用 MOTO 系统。

MOTO 系统询问:

– 卡号
– 到期日
– 客户在场(输入)/不在场(清除)

如果客户在场,则要求提供客户 PIN,如果客户不在场,则要求提供 CVC/CVV

– MOTO 类型:电话订单 (1),邮购 (2)、网上订购 (3)
– MOTO 交易频率:单次 (1)、定期 (2)、分期付款 (3)

一旦全部完成,将继续进行交易,并且会显示已批准或未批准。

幸运的是,我们不经常使用 MOTO。



评论

关于撰写本文的要点将信用卡详细信息写在一张纸上,这违反了商家协议条款。 我工作过的一家公司表示,任何人这样做都会立即被解雇,因为之前发生过“事件”(我确信他们不能这样做,但这就是他们认为此事的严重性)

实习生写道...

(不知道你为什么问我是否在大学工作?)

因为我接受大学工作人员的信用卡付款,并且他们有时会说一些奇怪的话。



评论

internerd writes...

我疯了,认为这有风险泄露这些详细信息吗?

MOTO 并不是信用卡欺诈的重要来源。显然这是可能的。所以我不会担心。

你正在和一个真实的人说话。如果这些是代表吃了欺诈,那么这个人和企业就可以被追踪为来源(可以,但不一定会)。潜在的欺诈者知道这一点,因此会采取更有利可图、风险更小的方法。

卡的 PCI-DSS 安全标准表示,通过电话获取这些详细信息是完全可以接受的,只要它们不存在即可。写下来。



评论

tswest 写道...

我一直挂着电话,直到他们告诉我付款已获批准这不会通过一张纸发生。

他们可以轻松地在纸上写下来,当您在电话上等待付款处理时,就是当他们输入付款详细信息+流程时,并且现在他们有了您的卡,可以进行个人疯狂购物。

如果最终他们进行的交易几乎是在线交易,我宁愿自己做。



评论

sp00ker 写道...

好的人使用自动键盘系统来捕获付款详细信息。我不相信那些说他们暂停录音的人 - 就像我不相信那些说你可以要求不录音但他们在未经同意的情况下继续录音的企业一样。

卡协议包括遵守支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 的商户
存储 CVC/安全代码是一个主要禁忌 - 口头、电话拨号盘音或数字方式。 从理论上讲,不合规可能会导致商家不再接受信用卡付款——根据目前的统计数据,大约 85% 的交易丢失了。 如果在商家业务发生违规行为时识别出这些录音,商家将面临更高的经济处罚。
小型商家通常没有通话录音系统。

Zed Surreal 写道...

在一张纸上写下信用卡详细信息这一点违反了商业协议条款。 我工作过的一家公司表示,任何人这样做都会立即被解雇,因为之前曾发生过“事件”(我确信他们不能这样做,但这就是他们认为此事的严重性)

这是确保员工了解这方面严重性的常用方法



评论

kururii 写道...

他们可以轻松地写在纸上,当您在电话上等待付款处理时,他们会输入付款详细信息+流程,现在他们会拿着您的卡进行个人疯狂购物。

虽然那是是的,这几乎不会发生。

如果最终他们做的事情几乎是在线交易,我宁愿自己做。

平均而言,更有可能导致卡欺诈。

关于风险,您必须了解它们是什么、它们的可能性和影响。当存在更大的风险时,担心概率极低且影响很小的风险是没有意义的。


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