O.P.
我刚刚发现我年迈的父亲被骗了。有人冒充银行反欺诈部门联系他，告知他的账户可能遭到黑客攻击，并要求他帮助他们抓捕黑客。他从 Big W 购买价值 500 美元的苹果礼品卡，每笔交易金额为 4000 美元，有时一天会购买多次。现在，他在 5 天内向诈骗者提供了 2.4 万美元。他现在已经意识到自己的错误，他今天将向警方提交一份报告，并与他的银行联系，看看他们是否可以追回任何款项。
现在我明白他不太可能看到任何退款，但在我看来，这是现在澳大利亚老年人中很常见的情况。我父亲出现了痴呆症的早期症状，在购买过程中他正在通过电话与这些骗子交谈。零售商对向老年人出售礼品卡肯定有某种限制，但我找不到有关 Big W 的任何详细信息...
有人有这些场景的经验或有关 Big W 的知识吗？政策？
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sk82nil8 写道...
零售商必须对向老年人
他们为什么会有这样的东西？老年人可能比大多数其他年龄段的人购买更多的礼品卡（给孙子）。
我确实同意，客户服务人员至少不会向您的父亲提到这可能是一个骗局，这很奇怪？也许他们确实这么做了，因为他“处于隐蔽状态”，他告诉他们这是为了他的孙子，或者只是坚称一切都好。
最近，我看到大多数零售商在销售中张贴了非常明确的警告标志有关礼品卡和可能的诈骗的咨询台。在 Coles、Woolies、JBHiFi 见过他们。不确定 Big W 是否也这样做。
我的父亲出现了痴呆症的早期迹象
这是一个日益严重的问题，更大的机构终于加大了预防力度销售量。也就是说，如果顾客要求购买商店正在销售的东西，那么他们会问“你确定……吗？”的次数将会受到限制
IMO，你最好开始寻找限制你父亲立即动用他的钱的方法。进行对话并将其转移到仍属于他的地方，但他不能直接去商店消费。在此线程中对此进行了讨论：
/thread/9pxj7pzq
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sk82nil8 写道...
<他从 Big W 购买价值 500 美元的苹果礼品卡，每笔交易金额为 4000 美元，有时一天会购买多次。现在，他在 5 天内向诈骗者提供了 2.4 万美元。我的父亲出现了痴呆症的早期迹象
每次我尝试在礼品卡上花费超过 200 美元时，工作人员都会询问如果我被骗了，或者我是为其他人购买的，他是否有可能在工作人员批准交易之前对他们的询问说“不”，或者他忘记了？
pgdownload 写道...
我确实同意，奇怪的是客户服务人员至少不会向你父亲提到这可能是一个骗局？也许他们确实这么做了，因为他“处于隐蔽状态”，他告诉他们这是为了他的孙子，或者只是坚持一切都好。
确实如此 - 每笔礼品卡交易都需要工作人员批准，他们每次都会询问是否如果你被骗了，就不止 100 美元或两美元。
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sk82nil8 写道...
我的父亲出现痴呆症的早期迹象
也许可以与他合作建立他的银行系统以降低未来的风险。 我的妻子在老年护理机构工作，她正在协助一位居民处理银行业务，该居民拥有单独的账户，只能在内部转账到一个外部交易账户。
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O.P.
pgdownload 写道...
他们为什么会有这个？老年人可能比大多数其他年龄段的人购买更多的礼品卡（给孙辈）。
我原以为老年人购买价值 4000 美元的礼品卡对任何零售商来说都是一个巨大的危险信号。 但随后一周每天都在同一家商店进行...
我听说 JBhifi 等其他商店对此类购买有限制。 因此，我父亲未能从 JBhifi 购买超过 200 美元的礼品卡。
开始寻找方法来限制你父亲立即动用他的钱。
是的，这是下一步，但他通过耗尽他的账户已经很好地解决了这个问题，没有更多的钱了。
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Woolworths 在他们的服务台有一个标志，警告人们不要购买礼品卡和发生欺诈的可能性。
sk82nil8 写道...
他从 Big W 购买了 500 美元的 Apple 礼品卡，每笔交易金额为 4000 美元，有时一天多次。现在，他在 5 天内向诈骗者提供了 2.4 万美元。
如果他现身的话出现痴呆迹象，那为什么不限制他的信用卡/银行账户呢？
大W也应该对这种情况承担一些责任。为什么一个老人想要购买价值 4000 美元的礼品卡？他们不为员工提供任何培训吗？
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sk82nil8 写道...
是的，这是下一个步骤，但他已经通过耗尽他的帐户很好地解决了这个问题，没有更多的钱了。
混蛋。毫无疑问，他也感觉非常糟糕。
听着，我也许会与相关商店进行对话。告诉他们，工作人员似乎对本应向工作人员发出巨大危险信号的行为表现出“粗心冷漠”。如果他们提到他们放在柜台上的标志，那么我会建议他们，工作人员应该三重了解这些标志。
保留收据/银行对账单，并制定他访问和访问时间的时间表。他买了多少钱。
不太清楚这样的谈话会如何进行，但我会要求一定程度的补偿。根据您想如何发挥它，我认为您的故事可能会成为各种媒体组织可能感兴趣的内容 - 机构对诈骗的责任（对商店有利但对顾客不利）现在是大新闻。
< BR>评论
beau writes...
每次我尝试在礼品卡上花费超过 200 美元时，工作人员都会问我是否“我被骗了，或者如果我为其他人购买它们。
除了基本问题之外，他们这些天应该做的就是给他们一张小传单，其中包含常见的礼品卡诈骗详细信息/策略，例如“隐蔽刺痛”。 这有望拯救很多人。
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弗里斯兰写道...
如果他表现出痴呆症的迹象，那你为什么不对他的信用卡/银行账户设置一些限制呢？
是的。
这可能听起来很严厉，但如果有痴呆症的迹象，那么家人应该承担责任而不是尝试将其传递给零售商。
为什么一个老人想要购买价值 4,000 美元的礼品卡？
快到圣诞节了。
对于有些人在每年的这个时候都非常慷慨地赠送礼品卡。
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sk82nil8 写道...
零售商向老年人出售礼品卡必须有某种限制
你的意思是他们应该歧视？
也许他们不应该向英语说得不好的人出售？
听着，我让你心烦意乱，并试图以某种方式追回钱，但我不明白零售商如何负责。
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骗局不是购买礼品卡 - 但他把它送人了
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YetAnotherAcc 写道...
他们这些天应该做什么除了基本问题之外，还给他们一张小传单，其中包含常见的礼品卡诈骗细节/策略，例如“秘密诱骗”。 这有望拯救很多人。
是的，我相当确定这也印在您收到的收据上。
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维德写道...
快到圣诞节了。
每年的这个时候，有些人慷慨地赠送礼品卡并不罕见。
有此外，还有各种奖励积分优惠活动（例如，购买 Apple 礼品卡可获得 20 倍积分），因此人们可以使用这些奖励积分来获取大量澳航积分，或者只是从未来的商店中获得金钱。特别是如果您“无论如何都打算购买那部 iPhone”。
此外，您还可以使用这些 Apple 礼品卡购买各种商品，例如 2 美元的歌曲、12 美元的 Apple Music 订阅、2000 美元的 iPhone 或 4000 美元的 MacBook Pro .
如此大额的礼品卡交易并不罕见。
尤其是当对方被询问并说这是“给我儿子的”或“我要买一部新 iPhone”或“我想要奖励积分”
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beau writes...
是的，我相当确定这也是打印在您收到的收据上。
它需要是更明显/亚气孔的东西。很多/大多数？人们会不假思索地把收据放进口袋或扔掉。
我的想法更像是一张记事本大小的纸，顶部有大写字母，上面写着“请在使用或使用之前仔细准备”之类的内容。赠送这张卡。”它需要引起注意。
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YetAnotherAcc 写道...
我更多地思考了记事本大小的纸张，顶部有大字母，上面写着“在使用或赠送这张卡之前请仔细准备”。它需要引人注目。
我手边没有照片，但这不总是记事本大小的，在您消费之前贴在销售点的收银机上吗？你的钱？我非常记得看到过这个（在我寻找那些甜蜜的奖励积分时）
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O.P.
所有有效点，我明白了。 这是他自己的错。我并不是真的想追回这笔钱，我怀疑这是否可能。我只是担心零售商应该采取更多措施来遏制这种行为，因为似乎一些零售商已经这样做了。您需要记住，我们生活在一个老龄化社区，从不购买礼品卡的老人不知道它们可以用来做什么。他们几乎看不懂自己的收据，更不用说商店里的某个标志了……
零售店针对这些问题采取的所有行动都不是为老年人设计的。
我也担心如果银行没有提醒他账户上的异常支出，这本可以在第一天就结束整个局面。 但这是我正在与他们的欺诈部门跟进的另一个故事，他们也应该做得更多。他们管理的一个几乎没有任何支出的账户是如何在 1 周内耗尽的。银行已经为这样的客户节省了数百万美元的骗局而沾沾自喜，但在这起案件中他们什么也没做。
我会在警方报案后立即联系商店并询问。他们告诉我这是如何发生的。
pgdownload 写道...
实际上并不是这样的对话会如何进行，但我会要求一定程度的补偿。根据您想如何发挥它，我认为您的故事可能会成为各种媒体组织可能感兴趣的内容 - 机构对诈骗的责任（对商店有利但对顾客不利）现在是大新闻。
< p>我也考虑过这个角度，但怀疑我的父母是否愿意向全国展示他们的尴尬......我们拭目以待。评论
美女写道...
我手边没有照片，但这不总是记事本大小的，贴在您面前的销售点收银机上吗？我怀疑这些标志是否真正描述/详细描述了“卧底特工”骗局，其中受害者被告知对收银员撒谎，因为收银员可能是调查的目标。这就是小册子中所需要和需要消除的细节程度。
此外还有心理影响。受害者可能会非常紧张，我怀疑他们是否会对商店标志给予太多关注。 希望该小册子有更好的机会到达受害者手中。它可能不会阻止他们购买，实际上并不需要这样做，但如果它让他们在将详细信息交给骗子之前停下来，那就是胜利。
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sk82nil8 写道...
零售商必须对销售礼品卡有某种限制
通常在促销期间，因为像我这样想买一套的人。
有人有这些场景的经验或了解 Big W 政策吗？
不是 Big W，但 Big W 是Woolworths 的一部分，当你从 Woolworths 购买礼品卡时，工作人员被迫从便条上撕下一张 A5 大小的警告语，并且必须将其交给顾客，说明你可能是诈骗的受害者。没有如果没有但是。所以，工作人员会把它从柜台下面拿出来，然后我会告诉他们不需要，有的人会强迫我把它盖住他们的屁股，有的人会把整个垫子粘在我身上，我会给整个垫子还给他们，只是为了完成他们的屁股覆盖练习。
pgdownload 写道...
也就是说，如果顾客要求购买商店的东西，那么他们会问“你确定……吗？”的次数就会受到限制。
确实如此。这个人可能是像受骗者一样，完全丧失客观判断力，执意要拿卡的人；或者像我这样愿意用生命换取眼前常旅客积分的人。
sk82nil8 写道...
我本以为对于任何零售商来说，老年人购买价值 4000 美元的礼品卡都是一个巨大的危险信号。 但接下来一周每天都在同一家商店做......
弗里斯兰写道...
为什么一个老人想买价值 4,000 美元的礼品卡？
下次当您看到 Coles 或 Woolworths 目录针对 Visa / MC 礼品卡进行促销时，请在促销活动开始的周三早上 7 点前往当地的 Colsworths，然后查看那里有什么样的人。他们都是试图抢夺礼品卡的人，包括试图获取礼品卡的退休人员，可能是为了他们的孩子。
我们都购买了价值数千美元的礼品卡。
YetAnotherAcc 写道...
除了基本问题之外，他们这些天应该做的就是给他们一张小传单，其中包含常见的礼品卡诈骗详细信息
Coles 和 Woolworths 强迫他们的员工do 这个（我必须忍受）。 Big W 是 WW 的一部分，所以我非常有信心 WW 会迫使 Big W 员工也这样做。
维德写道...
它快到圣诞节了。
还有
beau 写道...
还有各种奖励积分优惠活动
像我这样的人正在尽最大努力购买尽可能多的商品，以赚取常旅客积分。这样我就可以花几百美元乘坐商务舱飞往美国和亚洲，而不是花数千美元去享受被困在经济舱的特权。这在 OzB 和 AFF 上广为人知。
sk82nil8 写道...
你需要记住，我们生活在一个老龄化社区，那里的老年人从不买东西礼品卡不知道能用来做什么。
还有一群老人被打工子弟当作廉价奴隶，去Colesworths一家又一家店清仓促销期间的所有礼品卡。
您如何区分这两组？
YetAnotherAcc 写道...
我怀疑这些迹象实际上描述/详细描述了“卧底特工”骗局，其中受害者被告知对收银员撒谎，因为收银员可能成为调查目标。
此外还有心理影响。受害者可能会非常紧张
这一点。有多少次你在新闻中听到诈骗受害者的故事，你会想“这太明显了，他们到底是怎么上当的？”。人们之所以成为受害者，是因为他们的心态不正确，和/或他们无法质疑骗局中的漏洞。
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sk82nil8 写道...
零售商对向老年人出售礼品卡一定有某种限制，但我找不到有关 Big W 的任何详细信息...
我不是老年人，但我注意到（在 Coles 和 Woolworths）我无法在自助结账中购买礼品卡。
当我接近有人值守的车站时，他们总是问是否有人要求我购买礼物有问题的卡。
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书呆子眼睛写道...
我不是老年人，但我注意到（在Coles 和 Woolworths），我无法在自助结帐中购买礼品卡。
这一定是商店的特定政策，因为当特价时我可以毫无问题地充值超过 1,000 美元的礼品卡在 Coles 自助结账处。 超过 1000 美元需要工人的批准，他们只给我那张小信息传单。
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