O.P.此帖子进行了编辑
大家好，以为我会分享一个故事，并希望得到有关下一步该怎么做的建议。
我在家工作，并经常使用VPN（NORD）连接到悉尼服务器。
上周星期三下午，我像以前做过无数次在VPN上登录了我的Bendigo Ebanking帐户。
然后，我被立即注销和错误，告诉我与客户支持联系。我目前也无法使用手机登录。
我致电客户支持，经过长时间的等待，我被告知我的帐户已被锁定，因为它被标记为在已知的骗子的IP地址下登录。
The rep told me he didn't have access to the IP address he just had the time they flagged my account.
I informed him of my actions and that I was using a VPN while logging into my account and that my computer is in fact not compromised (I build computers sometimes for friends/family, I know how to stay virus free).
He understood but informed me they could not re-instate my ebanking access until, get这个。
我去了计算机商店对病毒进行专业扫描的计算机，我必须将该收据带回银行，然后他们打电话给我的访问权限。我笑着笑着，因为我诚实地以为我可能打了错误的电话号码，因为它听起来很骗人，他在问我什么。 las，他不是在开玩笑，并且猜猜谁对某些“ Tech Guru”负有责任，可以在我的计算机上运行免费的AVG清洁剂/Windows Defender，并为我向我收取150美元以上的“完整扫描”，我。哈哈哈
Gob smed了一下，我告诉他不，没有人会带我的计算机并可以访问它。更不用说一些“ It Guy”在路上，通过单击几个按钮剥夺了数百美元的老年人。 Neither here no there.
I then asked what my other option was.
I have to write a statutory declaration informing Bendigo Bank that I will not hold them liable for any losses incurred to my account going forward and get this signed by a JUSTICE OF THE PEACE... Then take it back to the bank for them to ring up and get it re-instated.
I quickly got off the phone as it was going nowhere.我实际上被骗了，我进行了完整的病毒扫描。没什么。然后，我决定开车去最近的分支。
到达那里，在柜台与那位女士说话，她似乎很了解，她去了，然后与经理交谈。经过5分钟的交谈后，经理要求我进入办公室。通过告诉我也许我确实有病毒来进行我的毒气，而本迪戈银行只是遵循政策作为笼统的规则。我继续告诉她，问题是IP地址而不是我的机器。然后，她试图告诉我，也许“攻击者”具有击键访问权限，也许还有一个隐藏的VPN，将我的流量重新引向他们的IP。胡说八道
我也通知她，当我本来可以从任何设备登录时，扫描计算机的意义是什么。他们不具体知道我用来访问我的帐户的技术。我本可以在图书馆使用手机，笔记本电脑，免费计算机。他们怎么知道？我不能得到那个扫描吗？
convo无处可去，实际上没有任何帮助。
，也可以假设，如果我被骗子并以某种方式获取了我的密码，那是什么点，在什么时候重置密码，并且在帐户上放置了一个监视器，以查看它是否在该IP下再次登录。或注意任何欺诈活动。
全部是IP地址不是用于访问它的机器。
我可以从2017年开始的姐妹MacBook扫描我的姐妹MacBook，从2017年开始，她会给我一个我可以使用的收据。我想黑客也有。不考虑。
所以，长话短说，我在本迪戈（Bendigo）的字面意思是15年后改变银行。不幸的是，我需要访问我的帐户以撕毁财务报表，所以我想我明天要去和平正义。
有人对新银行有任何建议吗？我倾向于节省很多钱，因此良好的高利率将很高，并且希望一家不收取交易费用的银行。哦，最好不会带走我的钱。
我听到了关于Ing的伟大信息。
感谢您阅读我的文字墙。也期待整个事情的任何建议。欢呼。
我会投诉Bendigo银行，如果没有欢乐，请通过AFCA升级。
我肯定不会提供一个统计数据，使他们脱离挂钩并增加您的风险。
另一银行？
？也许要选择四大。
这篇文章是编辑
jazzza写的...
是否有人有任何建议在新银行？我倾向于节省很多钱，所以良好且高的利率会很高，并且希望一家不收取交易费用的银行。
Macquarie，Macquarie，Ubank，Up Bank和Ing是您的主要需求
Macquarie似乎不适合
Macquarie拥有一个很棒的诚antienticator应用系统，这是一个很少的fuss and of punge and of。大量的SMS代码，前者还需要在新的Web浏览器上登录。根据您的前景，这对您可能是正面的或负面的。
上银行也不错，但没有访问，只有基于应用程序的访问权限，因此请记住这一点。
所有上述所有提及的人，我还将将Mystate Bank付诸实践，我还将在Mix and of Mix cod of 5％的股票中，并将5％的股份存入5％的速度，并将一定的股份付诸实践。帐户。
显然，Glide帐户还具有一些内置的技术，称为Insights，随着时间的流逝，它们在您身上发展了某种支出概况，不确定它的工作原理，我只有很短的时间。
有一个缺点，但是，神秘主义者在TASMANIA中完全抑制了Tasmania。 恼人的。 但是，由于VPN引起的最初锁定似乎是合理的。
如果其他银行也不允许您登录，我不会感到惊讶。
有趣的!!!!
！！！！！！！！！！！！！！当然，某些VPN像Nord这样的VPN s比其他人要好，但这并不取决于Bendigo正在执行此操作非常奇怪。
在使用VPN时，击中诈骗者使用的IP地址的机会更高，即使没有它，您仍然可以被抓住，要么是因为您使用的RSP使用CGNAT和其他一些RSP客户受到损害，或者向您发出的非静态IP，并且您会更改给一个先前的客户端口，并且您会发出以前的客户。写字...
后续响应令人讨厌。
我认为它不仅烦人。
，但是由于VPN引起的最初锁定似乎是合理的。
同意。
评论如果没有欢乐，请通过AFCA升级。
好主意，就寄出了一个，如果我没有得到所需的响应，却将。感谢您的建议伴侣。
写道...
Macquarie，Ubank，Up Bank和Ing是您的主要需求
Macquarie拥有一个很棒的Appticator App System的主要产品，这是很少的，这是很少的大惊小怪，并且还需要依靠ubbank的最高要求。一个新的Web浏览器。根据您的Outlook，这可能是正面的或负面的。
UP Bank也不错，但是没有网络访问，只有基于应用程序的访问权限，因此请在Min
中保留好建议，非常感谢。 SMS激活很好，我想有点过时，但是您能做什么。
再次感谢！
Jack O lantern写信...
Mystate Bank组合成混音，只要您每月将至少20美元存入其中，并且在链接的GLIDE帐户上进行5个清除的卡片交易，奖励节省时间为5％。非常感谢您。
bendigus写道...
后续响应很烦人。 但是，由于VPN引起的最初锁定似乎是合理的。
如果其他银行也不允许您登录，我不会感到惊讶。
是的，完全了解初始锁定。他们将在数据库中或跨银行可能共享的已知骗子网络中拥有该IP，所以您是对的。我猜我不会再犯错。
尚未写下...
即使没有它，您仍然可以被抓住，要么是因为使用cgnat和其他RSP客户的RSP和其他静态IP受到了损害，要么对您更改了不静止的静态IP，或者您会向以前的客户发出了一个很好的份额。当然，应考虑动态IP地址。我应该在投诉中解决这个问题。没有数量的PC扫描将改变这一点。 lmfao
向本迪戈发出投诉。我将通过他们的回复进行更新。谢谢！ 但是由于VPN引起的最初锁定似乎
如果其他银行也不允许您登录。</p>
是的，我不会感到惊讶。他们可能会说：“嘿，我偶然被锁定在帐户中，因为我使用了VPN。您能解锁并了解情况吗？但是我怀疑骗子可以从计算机商店获得本地收据，尤其是当它们在另一个国家/地区。
关闭您的帐户并移至其他银行
throftaway1010写信...
是的，是的，我们不能怪银行怪骗子或黑客可以使用您的电话号码（Spoofed）来假装您是您的。他们可能会说：“嘿，我偶然被锁定在帐户中，因为我使用了VPN。 Can you please unlock it and understand the situation?
Its not a matter of whether or not the bank believes you're are scammer or not, its that they're being totally unreasonable with the conditions needed for getting internet banking access back.
But I'm skeptical that scammers can get local receipts from computer stores, especially if they're in a different country.
As if the bank is going to verify the validity of any receipt from a计算机商店。而且，我敢肯定，如果采用Stat-Dec路线，这也适用。
他们的业务无关。你可能正在旅行。动态的IP就是这样。
与基于应用程序的信用评分公司之一有毫无结果的争论，他们不会在澳大利亚以外的IP范围内接受IP。为了我的安全和保障，锁定了15分钟到几天之间的帐户。多次。
当您在那里时，您为什么在Bendigo Bank分支机构登录您的帐户，并在分支机构经理的注视下关闭您的帐户。显然，当时会显示ID。他们只是不在乎。 管理只对算法感兴趣，并且员工完全士气低落。 They only have a job because their bosses think they are cheaper than machines.
Whatever you do, be prepared to move again when you strike either stupid policies and practices or village idiots.
评论
TomCole writes...
don't waste your time complaining to any bank;他们只是不在乎
不同意。至少部分是。他们不在乎，但是您需要（或应该）直接提出投诉，然后再向AFCA投诉。银行确实在乎这一投诉，因为它使他们花钱。他们经常会付给您jsut。 AFCA可以同意提供者的同意（并否认投诉），但提供商仍将获得账单。当然，如果是一家大银行，但如果是一个小的保险经纪/FP，可能会受伤。
“ Winston Wolfe
关闭您的帐户并移至其他银行”
如果他们已经锁定了您的帐户？沃尔夫写了...
关闭您的帐户，然后移至其他银行
与IT交配。但是，我确实需要用于税收目的的财务报表，目前我无法访问它们。我真的不想去银行问他们过去5年的价值，很有趣，我只是不想是一个孔。
尚未写的是...
这不是银行是否完全可以访问互联网，这完全是骗子是否完全可以访问您是不可能的。这不是锁定我的帐户，而是我需要采取的后续过程才能访问我的帐户。
cavok写道...
他们的业务无关。你可能正在旅行。动态的IP就是这样。
非常真实！甚至没有想到。我做了图书馆的计算机论点，但是也旅行。动态IP。小丑。
gregblues写下...
看不到为什么当您在那里时，您无法在Bendigo Bank分支机构登录帐户并关闭帐户All在分支机构经理的注视下。显然，当时将显示ID。
出于税收目的，我真正关闭帐户之前的财务报表。我不想拥有一本超过10年的记录的小册子。 :(
所以我需要在关闭帐户之前访问我的帐户。我会很想。
palesharacens写信...
，但是如果您向AFCA投诉（关于他们所涵盖的任何服务，银行业，保险或其他任何服务），并且他们会对其进行调查，而他们是否会申请afca，或者是afca ny。提供者仍然会收到一张账单仍然可以付费，只是不能在线访问任何东西。
您现在无法下载所有的陈述，并在关闭帐户时准备好了它们？
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