澳洲抵押经纪人的合理响应时间

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O.P.

我正在进行再融资以获得更高的速度。我目前正在与经纪人合作,同时进行了自己的搜索。

我期望有一个好的经纪人的响应时间?

,每次至少要在整个2个工作日中进行整整2个工作日来获得他的回应。 I'm not sure if that's reasonable or I'm being impatient.



评论

If you are sick of it, let him know, and if he doesn't improve after letting him know, find another broker.



评论

geeves writes...

It's taken at minimum a full 2 business days to get a response from him each time.我不确定这是合理的还是我不耐烦的。
需要更多上下文,您只是发送电子邮件并等待响应还是打电话给他们?

1。这是一种再融资,因此与需要满足的截止日期相比,确实没有紧迫性。
2。 48小时并不是太不合理了,我们对电子邮件的自动响应是“我们将在接下来的24小时内与您联系”
3。在第一次聊天中设置您的期望/询问他们“我可以期望您需要多长时间回应我可能有的任何查询”或“我想尽快继续此操作,您希望该过程需要多长时间?”
4。确保您符合自己的响应时间标准,即。如果他们要求您提供支持文件,则不认为需要一周的时间来回应,然后希望他们立即对您做出回应。以我的经验,似乎不耐烦的客户是永远需要回到我身边的客户,但是当鞋子踩在另一只脚上时,他们每小时都会给我打电话以进行更新。





geeves撰写...

至少要在整个两家商务日以每次回应。我不确定这是合理的还是我不耐烦。

我总是回应同一个工作日。如果我要花几天的时间才能获得一些建议 - 那天我会告诉您,我会在XXX的几天之内与您联系。

cheers

jamie


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