我家孩子上周在kindergarten 摔了一跤撞到桌角，送去急诊下巴缝了7针和断了半颗牙。这两天又急又气，我问了老师和孩子，都说自己摔得，但这么严重的事故让我很难过。还有送去急诊之后kindergarten一直也没有打电话，发消息来。第二天实在很气愤，我打了councils 的电话，问了下是否下学期能转？在这通电话之后，才有一个幼儿园老师打电话来问情况。想问下大家是否有经验，这种情况如何处理？包括和kindergarten? 这个kindergarten 好像是什么Parents 担任一些职责管理的。真不知道该找谁？生气的原因主要是没人管没人问，虽然孩子磕磕碰碰很正常，不是说是责怪老师，但出现重大事故是否应该有个交代。
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别气了 其实就是不会有交代的 如果你觉得有任何理由怀疑学校失职 可以投诉去上级部门 他们的审查过程也就是看是否幼儿园有违规 不过 你可以跟幼儿园交涉下比如一些学费折扣之类的
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谢谢，就是没有交代特别生气。起码的人之常情安慰一下也没有，我去councils 说明了情况了，也不知道他们会怎么follow up. 学费是一学期一付的，这个学期也快结束了。下学期也准备换了，也不会和他们搞什么学费打折了。
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Kinder都是council运营，这样的accident很常见，他们没有做错什么你指望他们跟你说什么？填好report给你后，最多就是孩子回去的时候问候而已，别想太多，人家也是上班而已，安慰不过来的。你去转kinder有很大概率是不接受的，因为每个kinder都有人数限制，不是想换哪个换哪个的，但即使换了也做好心理准备，还是一样的流程，并不会有什么过多的问候，可能childcare会更好一点，毕竟收这么多钱，怕你不来了，而kinder对你来不来无所谓，都是政府的，parents volunteer 运营。
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那只能说明管理者情商低 但不代表他们做错了什么 只不过你心里不舒服罢了 可以找心理疏导聊聊 聊开了就好了
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抱抱你和孩子。
我在政府幼儿园工作过20年，经验体会是：此事不会有任何后续，那些想拿折扣的提法根本不可能。Accident 就是accident 。不是任何人的错，难道你还想责怪桌子吗？
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桌角没保护装置嘛
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