在新西兰
我们是一家新西兰本地音乐培训机构，已有16年从业经验，校区遍布奥克兰各个区，现Botany校区诚聘全职前台1名加入我们的团队。应聘者须持有合法工作签证, 若工作能力强可协助办理工签, 无年龄范围，非诚勿扰！
工作范围：
· 培训中心的日常开关门，中心所需文具/书籍/杂物定期补给，保持培训中心清洁卫生消毒
· 每日整理工作备忘录：对当天必须完成的工作进行及时处理，对未完成的工作做好备忘录。
· 每日翻看备忘录中未完成事宜，在可接受范围内处理完毕。
· 接待家长WALK IN的课程咨询，电话沟通课程咨询及邮件回复家长的课程咨询
· 安排新学生上课时间，与老师沟通好新生信息，做好新生入档工作
· 熟悉各个老师音乐背景，合理安排学生给对应的老师，安排各个老师的课表及上课时间。
· 定期安排学生参加内部演奏会，积极配合老师和家长分配好学生演奏会时间
· 学生请假时在时间范围内提供补课服务
· 遇到老师请假时安排合适的代课老师上课
· 了解基本音乐考级范围，给需要考级的学生提供报名及录像服务
· 熟悉音乐网课操作，遇到lock'down时能快速反应把所有学生的面授课改为网课
· 处理突发事件：如突然lockdown后与每位家长沟通网课相关事宜，老师临时请假时与家长沟通
· 每天与经理沟通工作中遇到的困难及问题
工作要求：
· 做事细心有条理，合理的安排工作时间，分清每日工作的轻重缓急，对需要优先处理的事情有认知，有良好独立完成工作的能力。
· 熟练使用Office软件（Excel,Word）
· 中英文听说读写流利，能正确用英文格式回复邮件，能在电话上用英文与家长及老师沟通相关事宜
· 必须具备良好的沟通能力，能清楚明了的阐明须表达的相关事宜，不畏惧与人面对面或电话直接沟通。
· 对家长，老师态度端正，做到有问题必须答，有问题必须处理， 发生问题及时当面或电话沟通，做事不拖延
· 具有抗压能力和良好的心理素质，工作中出现遇到棘手客户或事件能积极与相关人员沟通，若沟通无果须即使向经理传达
· 遇到家长/老师提出与公司规章制度相悖要求时须委婉拒绝及处理。
· 对学生有亲和力，对年纪小的学生有爱心有耐心。
· 不迟到不早退，不随意请假
· 能长期稳定工作，短期勿扰
有意者请速附CV到[email protected]，我们会在收到邮件后一周内筛选合适的应聘者，电话安排面试后再面对面面试。
不收短信！感谢您的配合
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