新西兰移民局给我寄回了我朋友护照等文件，但我妹妹
在新西兰
事情是这样的，不知道有妈妈会办不，移民局寄回了我朋友的文件，往我家里寄了，但那天我不在家，我妹妹签收的时候就说这不是我们家的信，（哦，忘了说，这是快递，黄色的 包包）。快递就走了，请问现在要怎样才能拿回那封信啊。。。？这是一件很大的事啊，弄丢了，那可就不好了。谢谢各位。
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去快递公司拿
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要去哪间呢，不知道名字啊、
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还是和移民局联系 ，直接去拿回来吧，应该会退回寄件人的
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我妹妹签收的时候就说这不是我们家的信
为什么这么说？
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我也遇到过这样的事情，之前给我的信，房客开门了，房客不知道我叫什么名字，就说这个人不住在这里。
然后快递走了。
这个是法院寄过来的信。。。。。。。。。然后我这个⊙﹏⊙b汗啊。。。。
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因为我之前没有跟她说过我朋友的邮件会寄来家里，所以她当时看了那个人的名字我们家里没有这个人的名字，所以就说不是我们家的。
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请问你直达移民局的电话吗
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对的，请问你是怎么拿回来的，我们现在很急，毕竟是护照
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找移民局，这种重要文件未送达的话应该退回寄件人，人家再重新联系核实地址；而且至少通过移民局可以知道是哪家快递公司，可以查到邮件明确状态和在哪儿。
别着急，这边办事效率虽然低，但是办起事来还都比较可靠的。不至于弄丢
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亲，只能怪你妹妹了。。。。
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你打0508558855， 移民局把track number 告诉你，你再和courierpost 联系，看看东西到底在哪里。
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亲。我是她妹妹，再说我不知道那个人的名字啊
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应该不能弄丢，只是在路上，不知道往哪个方向的路上。
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谢谢！现在已经跟移民局联系到了