在新西兰
我家宝宝生下来后一直到现在三个多月都有黄疸。为了观察黄疸的情况我们不知道去Labtest和医院抽了多少次血，做了多少次化验了。
刚开始三月份抽血那时候天还不冷，但是每次去Labtest，护士都会给我宝宝准备一个热水袋（其实就是橡胶手套接点热水）来敷热宝宝的脚后跟，确保血液流通顺畅些。 我们每次去都要有这个流程。 三月，四月，五月，六月....每一次去我都很感激Labtest的员工能如此为了接下来的工作做好必要的准备。宝宝虽然年龄小，但让我安慰的是在Labtest员工的小心翼翼扎针，挤血和不停安哄下宝宝只是哼唧哼唧，最多抽泣两下。
直到今天！！ 我和婆婆带着宝宝去了Howick那家Labtest,来了个东南亚的男护士！
进去后他就开始准备要抽血，并没有给宝宝热敷脚跟。然后我问他为什么不热，现在冬天天气还冷。 他说温度还可以不用热敷。我想他毕竟是专业的就没有多问了。
接下来他扎完针后恐怖的一幕就发生了！ 当时因为我抱着宝宝没看见他怎么取的血，但只听见宝宝嘶嚎着，乱踹着，拼命的挣扎，那叫一个上气不接下气。一开始我觉得正常，因为见过别的宝宝打针也有这样的，就没有太在乎， 想着可能她今天比较娇气。那护士也一脸的漠然。好像一切发生得都很正常。一句安哄的话也没有。走前还一副厌烦的样子。
就那么嘶嚎了15分钟下午回来后宝宝就一直情绪不佳，一会儿还哭两声的。 结果！！！吃过晚饭给宝宝洗澡我和婆婆突然发现宝宝的脚后跟居然被那个男护士给搓破了皮！ 婆婆这会儿跟我说他抽血时一直从宝宝小腿使劲撸到脚后跟！ 我跟老公去Labtest和医院无数次了就没有看到过一次有哪位护士医生是从宝宝小腿撸血撸到脚后跟的！更不用说把脚后跟搓破皮了！
我对Howic Labtest的信任就这样像一坨大便冲进了厕所！极其不专业的护士，极其不负责任的态度！
宝妈宝爸们，请大家给我些建议，这种情况应该去哪里投诉，应该向他们索取何种赔偿（比如书面道歉）？这种护士不配这个岗位！
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看着都疼，心疼小宝宝
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好惨，投诉一下吧。不过脚后跟皮长得快，小朋友没事的，比大人坚强多啦。
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你确定是在他们那儿弄的？按道理不应该呀。
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真可怜。。
去 facebook， 发邮件， 发媒体各种投诉，太冷血了
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确定得不能再确定了。。我亲自脱的裤子袜子，还看了看用哪一只脚后跟。
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一定要搞明白。
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好可怕哦。看了都心疼
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我也不太理解抽血和这个脚后跟皮肤磨破是怎样的关系
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那他们就是变态。。。故意的。
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之前检查抽血都是2-3小管，这次仅仅一小管。他抽了15分钟，孩子就嚎啕大哭了15分钟。想给小宝宝洗澡才发现那个地方皮都掉了，都粘到纱布上了，而且还有小泡。那个畜生得用多大的力气啊。明天早晨看看小宝宝是否腿部有淤青。如果有就打算告他
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Labtest抽血的不是護士，是Phlebotomist，大部分沒有護士證。。。
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好心疼。。。我的宝宝之前也是黄疸，不定期需要去labtest。如果我遇到这种情况，肯定跟你一样气愤！支持投诉！
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支持投诉！
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怎麼搞的呀這是~~
小寶寶皮嫩，經不起呀