O.P.
我最近搬出了我租了近两年的出租房。我的 REA 已通过电子邮件向我表示，他们将因木地板上的划痕向我索取保证金。有问题的划痕长度不到 1m，最多影响 2 块地板，仅影响表面（不是仪表）。我对此提出异议，并发送了我们搬家的带时间戳的照片，该照片显示地板上有许多预先存在的类似性质的划痕，显然他们没有与前任租户发生争议或更换/修理。地板也有很多自然磨损。他们报价 1300 美元，将整个地板打磨并上漆，尽管划痕最多只影响 2 块地板，除非靠近，否则根本看不出来。我不准备支付整个楼层的费用。最好做什么？愿意支付一定比例的费用还是与法庭抗争？我们在租赁期间没有遇到任何问题，公寓总是完美无缺。而且他们发送的报价是由建造公寓的公司提供的，这正常吗？我觉得他们对我们不公平，并试图在他们可能不会更换地板的情况下拿钱。
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在法庭上抗争。
< BR>评论
是的法庭。您已经提交了押金退款请求吗？还是让代理先在那里提出索赔？首先提交全额退款请求对您有好处吗？
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O.P.
根据公平交易的建议，我今天提交了我的保证金索赔，因为我发送了回复电子邮件，对更多内容提出异议超过 24 小时前还没有回复。她几乎立即回复说“她注意到我提交了索赔，并将向法庭提出申请”
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你最多只对那两块地板负责。有多少将被打磨。 20？
然后它会在 15 年的时间内折旧。
因此，如果它的使用年限为 7 年（您搬入时为 5 年），您只需支付：
1300/20*2*(1-7/15) = 70 澳元。
根据要打磨的木板数量和地板的新旧程度来调整数据。也许再加上 10%，这是您需要支付的最高金额。
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代理商应该真正开始在租赁中包含条款，例如：“楼层不适合租客的使用”、“烤箱不包含在租约内”、“不包含卧室且将被锁”
这会解决很多问题。
< BR>评论
mrcasual writes...
代理商确实应该开始在租约中包含条款，例如
你忘记了，“开业和关闭门窗将产生持续的维护和支持费用。”
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您所有家具的腿上都有地板保护装置吗？入住前后。
划痕是怎么发生的？
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O.P.
不，我的腿上没有地板保护装置家具。我想那是我的错误。正如我所提到的，我不知道它们是如何发生的，我在清理后查看了这个地方，里面没有家具，但没有注意到它们。如果我确实看到他们并认为有什么值得担心的，我会尝试做点什么，而不是让他们欺骗我。
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heyrutts 写道...
所涉及的划痕长度小于 1m，最多影响 2 块地板，且仅影响表面（不包括仪表）
地板上的划痕确实会因正常磨损而发生。为了让代理人/房东成功向您提出任何金额的索赔（1,300 美元似乎过高），他们需要证明“损害”是恶意的或疏忽的。如果您去 NCAT，以前存在的许多其他划痕可能会对您有利
我家里的地板已经有 120 多年的历史了。额外的划痕继续增加他们的性格。偶尔我会涂上类似颜色的靴子抛光剂，它会合理地掩盖相当多的新划痕
从你发布的内容来看，除了 0 美元的索赔之外，我不会协商任何结果，除非你愿意加快您的押金退款和/或节省在 NCAT 争论的时间
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heyrutts 写道...
划痕问题长度不足 1m，最多影响 2 块地板且仅影响表面
如果您在租赁期间意识到这些“划痕”....并且...如果您意识到当您第一次搬进来时，这些特殊的“划痕”并不存在，为什么在归还钥匙之前不将它们擦亮/上油？
地板上有许多类似性质的划痕，显然，他们没有与前任租户发生争议，也没有更换/修理过。
在您的初始状况报告中，REA 是否注意到了这些划痕。在您返回 REA 的副本上，您是否列出他们吗？
您在租赁开始时是否为他们拍了一张注明日期的照片？
您是否与前任租户联系以支持您声明的最后部分？
有地板也有大量的自然磨损。
这是如何发生的以及您在租赁期间采取了哪些步骤（无意的双关语）来确保木板不会被您的不必要的划伤或损坏场所内的活动（穿便鞋或其他方式行走）？
您在里面养了宠物吗？
我不准备支付整个楼层的费用。最好怎么办？
与他们协商。
划痕最多只影响两块地板，除非靠近，否则根本看不到。
您不能请承包商来抛光 2 块地板。它看起来不均匀，而且更显眼。
我觉得他们对待我们不公平，并试图在他们甚至可能不会更换地板的情况下拿钱。
如果你拿了对于仲裁庭来说，无论对地板进行的任何整改工作都将作为证据。
租户和房东都需要证据。
房东/REA 应该在租户面前对出租房屋的每一厘米进行拍照被移交财产。
在租赁开始时和交还财产之前，租户应该做完全相同的事情......此外，在最终检查期间，租户应始终在场。< /p>
OP，如果你没有必要的照片证据，而如果他们有，你可能会在法庭上败诉。
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heyrutts 写道...
有问题的划痕较少长度超过 1m，最多影响 2 块地板，仅影响表面（不包括仪表）
对我来说听起来像是公平磨损。
他们对整个地板的报价为 1300 美元进行打磨和清漆，即使划痕最多只影响 2 块地板，除非您靠近，否则甚至看不到。
即使您有责任（实际上您没有责任！），您也会只需要贡献两块损坏板的成本减去折旧即可。余额将记入租赁提供商的帐户。
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掘墓人写道...
（穿着休闲鞋行走或否则）在房屋内？
这对租户的要求是不合理的。
你不能请承包商来抛光两块地板。它会看起来不均匀并且更加显眼。
那又怎样？这不是租客的问题，而是租客的问题。就像地毯污渍不允许房东向租户收取整个房间/房屋的费用一样。
如果您将此事提交给法庭，对地板所做的任何整改工作都将作为证据.
原有状况、租赁期限、地板使用年限以及损坏程度也会如此。
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< p class="reference">TenantAdvocate 写道...
对我来说听起来像是公平的磨损。
哈！
几乎一米长的“划痕”是，根据您的说法，“正常磨损”。
“正常磨损”是日常日常使用造成的财产正常恶化。
近一米长的可见划痕不符合该定义。
OP 没有注意到这种“划痕”，很可能是在他将家具搬出房屋时发生的。
当您拥有（抛光的）地板时，必须在家具下方放置保护垫......当然，如果您想保护地板。
Gnuthad写道...
这对租户的要求是不合理的。
在地板上穿街头鞋（也许是滚刀钉靴）是快速磨掉油污的可靠方法。 /抛光地板保护层。
租客们大声疾呼，他们希望出租屋成为他们的“家”，但很多租客不知道如何住在出租屋里，以免造成损坏。
这件事是房东提高租金以帮助弥补租户对待租金的疏忽方式的一个典型例子。
确保地板（或地毯）保持完美的最佳方法之一条件是不能在屋内穿街头鞋。穿拖鞋、白色橡胶丁字裤或类似物品......并且不要在地板上拖动物体。
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掘墓人写道...< /p>
这是如何发生的以及您在租赁期间采取了哪些步骤（无意的双关语）来确保木板不会因您在房屋内的活动（穿着便鞋行走或其他方式）而受到不必要的刮擦或损坏?
房子是用来住的，天天穿在外面房子里的“街鞋”是完全可以接受和预期的。是的，有些文化可能不会，但其他文化却会。如果日常的“街鞋”对地板造成严重划痕，这更多地说明了地板的质量/对家庭环境的适用性，而不是租户不爱护地板的情况。
掘墓人写道...
确保地板（或地毯）保持完美状态的最佳方法之一是不要在屋内穿便鞋。穿拖鞋、白色橡胶丁字裤或类似物品
租户没有义务保持房产“完美”状态。
我确实同意在地板上拖动家具是不一样的，并且在范围内对住在家里的人进行合理的控制。
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Gnuthad 写道...
那又怎样？这不是租客的问题，而是租客的问题。就像地毯污渍不允许房东向租户收取整个房间/房屋的费用一样。
当然可以 - Gnuthad，认真的吗？
如果有人有红色污渍酒弄脏了休息室的地毯——你无法修补它——你绝对需要更换房间（而不是房子）的地毯。现在，如果您在已经沾污的地毯上添加一个轻微的污渍，情况就会有所不同，这可能是这里的必然结果。
总的来说，您无法通过使用地板砂光机的方法来打磨一块板 -问题是划痕是否比现有划痕严重得多以及应支付多少比例。
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Doormouse1 写道...
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Doormouse1 写道...
房子是用来住的。每天在房子里外面穿“街鞋”是完全可以接受和预期的。
我们可能在这里有点偏离主题，但是...... ......
“室内禁止穿鞋”政策最明显的好处是，污垢、油污和其他污染物不会在整个房屋中被追踪。这可以减少清洁和吸尘地板的时间，并意味着延长地毯的使用寿命。
在室内脱掉鞋子还可以减少携带疾病的细菌的可能传播。
<当您在户外、公共卫生间和其他病原体浓度较高的地方行走时，传染性细菌可能会附着在鞋子上。病原体是引起疾病的生物体。链接：https://www.healthline.com/health/take-off-your-shoes
在这件事上，穿街头鞋不会有造成了OP所描述的“划痕”。拖过木板时会留下近一米长的划痕。疏忽。
您可能会发现，如果租户努力照顾好地毯，那么房东会在更多出租房中安装质量更好的地毯，或者就地板而言，租户在人流量大的情况下铺设垫子走廊和厨房等区域，但遗憾的是许多租户要么不知道如何维护房屋，要么根本不在乎。
.......这更多地说明了房屋的质量/适用性家庭环境中的地板比租户不保养地板的影响更大。
所有地板都会刮伤。
您可以安装昂贵的防刮工程硬木，但没有什么是防刮的。
延长木板的使用寿命和/或聘请承包商修复受损地板之间的时间涉及用户护理......并且适当的用户维护不需要任何成本。
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TenantAdvocate 写道...
对我来说听起来像是公平的磨损。< /p>
不！如果这是公平的磨损，那么为什么它不是到处都是，为什么这个过于明显并且租户承认造成了它？
REA，你只是在道歉
< p class="reference">heyrutts 写道...他们报价 1300 美元用于整个地板的打磨和清漆，
您无需对整个区域负责进行抛光和清漆；只是两块板，所以分配两块。
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这篇文章已编辑
根据我作为房东和租客的经验，假设这些只是轻微的划痕，如OP 拿住租户的保证金来有效地翻新整个楼层将是法庭上的一个艰难要求。特别是如果正如其他人所暗示的那样，自从安装地板以来，多年来一直没有进行任何维护工作。
可悲的是，这可能是一种夺取债券的策略。通常是在列入黑名单的威胁下进行的，因此许多人都遵守了。我让一名代理人尝试对厨房水槽中的正常磨损和撕裂划痕进行保固。我雇用的粘合清洁剂简直不敢相信他们尝试过。
话虽这么说，如果损坏很严重，抛光和重做整个地板可能是保持均匀性的唯一方法。法庭的工作将是如果这是正确的选择，那就终止——但从事情的声音来看，它不会。通常，仅更换受影响的主板的补丁修复是合适的，而且成本要低得多。
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