已经吐槽过好多次了，这一次还是忍不住要说。
我一度天真的以为我和Centrelink没什么交道可打了，事实证明我错的很离谱，只要沾上Centrelink一点点，就可能有麻烦，这次是child care subsidy。
几周前我收到一封Centrelink的邮件，大概就是说他们没有我老婆的2018-2019财年度的报税信息，过了一个期限的话，我的CCS就会变成0。
Ok，那我立即登录我老婆的账号，发现没有non-lodgement of tax return这一项，然后我打电话给ATO，ATO效率很高很快就搞定了这个财年度的non-lodgement of tax return，并且说Centrelink很快就会收到这个更新。
大概过了一周吧，Centrelink又发来信息，说同样的事情，我就xxxxxx，好嘛，也是没有办法，谁让我还要拿CCS呢。只能打电话给Centrelink，还是老套路各种不合理的语音识别/问题，等30分钟总算和人说上话了，接线员可能不太清楚业务，花了1小时才说，我们找不到ATO的更新，但是我手动搞定了这个事情，我大喜。
过了几天，我又收到了Centrelink的消息，嗯这次换了花样，改SMS了。。。我非常无语非常沮丧，但是没有办法，事情还得解决。这次我早上早早的提前排队，直接去Centrelink大楼，接待我的是一个年轻的小姐姐，小姐姐说话很好听，但是表示对我的case有点一脸懵逼，过了一会儿发现新大陆一样说我没有authority办理关于我老婆的case，好吧，我也一脸懵逼了，当年就是在这个Centrelink中心你们亲手帮我们夫妻俩分别setup的账户，而且很自豪的告诉我们现在我们可以互相manage对方的账户。。。
我不死心，告诉小姐姐今天以前我打过电话给Centrelink了，接线员说帮我搞定了这个non-lodgement of tax return，小姐姐兴奋了一下，然后查了查电脑说，是的，你很幸运，上周那个接线员帮你搞定了这个事情。我大喜走出了Centrelink。
然后我今天又收到了这个同样message。。。再过两周再没收到non-lodgement of tax return，CCS就要停掉。我有些崩溃了，再情绪失控前，我又打了电话给Centrelink，等了半小时终于和人说上话了，这个接线员看起来很靠谱，查了一会儿说上周那个接线员。。。
操作搞错了
搞错了
搞错了
于是他问了我2018-2019年度我老婆有没有任何收入，问了大概十几个问题，我接连回答了十几个no no no，好了，事情看起来很靠谱，看起来解决了。我希望我接下来不要再收到同样的message。
我有些不高兴，每年交税好几万，结果我拿一个CCS的部分补助都这么纠结充满困难。
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正常， 这里都是鼓励式教育， 没有对错， 只有 good job ， well done。
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是啊， 从小就是这样教育的
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知道澳洲的办事效率和各种不靠谱了吧
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习惯就好，问不同的人得到的答案都有可能不一样
我们上周才发现我老公忘了更新他的activity test所以childcare我们一直交的100%。我给centrelink打电话，接线员说unforetunately we can only date back 28 days. 我问那我们多交的这好千刀就没办法退了吗？他说sorry。
然后我们又去的centrelink打算面对面交流一下，接待我们的那个人听完以后说别担心，等财年退税就会退给你的。
而且变成0没关系，你交100%，等补齐材料系统显示有补助以后，28天之内他会当成credit，先从那部分扣钱。
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怕就怕他们不靠谱。。。说办好了，其实木有。。。
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只要来澳超过5年， 都习惯了， no worries， 呵呵， 天空飘来五个字。。。。
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这个人， 你应该投诉，不应该在centrelink工作
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这个也算幼儿园失职了吧
再说，突然某一天托儿费大涨，你也不惊觉一下？
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这又不是隐秘版，2楼依然那么犀利
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之前新州政府不是停了几个月的childcare费吗？等恢复的时候其实我们就该更新了，但我早忘了之前该交多少钱，只是觉得好贵啊。
直到有天幼儿园发邮件说费用涨了，我正看着邮件突然惊觉我每周就是付这么多啊啊啊，一分补助没有。
都赖我老公不看邮件，被我骂了一顿。
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那人说要是数目不对你们再回来centrelink，我说好的。
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这就是为什么去年三月政府要用ATO系统发钱美其名曰Jobkeeper的重要原因，因为政府知道单指望用centrelink 系统发Jobseeker,是要乱套的。去年三月初，各个CENTRELink 门口，排队老长。
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CentreLink的自动发邮件和自动计算，自动追债系统就是一坨屎。
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定期说我儿子疫苗没有注射记录，然后要停掉托儿所补助，但medicare是有记录的，每次都要电话解决，真的很差啊
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看完了最大感受就是ATO高效啊
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No worries ~ all good ~
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你老婆自己弄可能会方便一些。
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她对此一无所知哈哈，从来没不知道自己有个Centrelink账户。
其实这个主要问题是Centrelink的人对业务不熟悉。。。往往要换几个人才能真正搞定。
CentreLink那个不负责任的追债系统，最后捅娄子还是纳税人买单。
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是的，ATO办事员对业务非常熟悉，很快就能搞定。
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给centrelink打客服电话，至少等半小时才可以说上话
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对，半小时现在是标配。
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我有朋友试过，centrelink系统里面的non lodgement,不跟ato连的。所以你在ato lodge一次，然后再要去centrelink搞一次。
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是的，这次发现了这个问题，而且两个系统不会更新这个non-lodgement信息。
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我当时朋友也是搞了很久。
反正你现在有经验了，下一年就容易了。
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收税的部门安排明白人，发福利的部门安排糊涂蛋。政府这招很高明的样子！
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政府缺钱了，能少付就少付。以后各种福利只会越来越少
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政府故意让一堆糊涂蛋在centre link 工作吧？这样有些人闲麻烦会放弃一些福利。
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羡慕Centrelink的三星超宽曲面显示屏
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