澳洲有在4S修过车的小伙伴么(感觉被种族歧视了)


在澳大利亚 收到LG车的三险的账单了,低于一百五,很开心的立马就用信用卡付了。 从来没有PAY BILL 的时候这么开心过。 评论 怎么会这么低!!!!!!!!!!!!!!!! 评论 什么公司?太 现在和dealer 讲价,2w ST, front park sensor, 38000,1%finance,大家觉得怎样?在线等,分分感谢! 评论 全新,自己顶 评论 价格不错,但应该还有一些空间 评论 试试3W6,还价3W7成交。 评论 价钱



先说成绩:车打标的目的盘有异响,今天去4S点,Reception说要预定(这个我懂),然后客服说,预定当天技师会TEST车 1个小时,要收130刀的检测费,我就是标的目的盘转动异响要测试一个小时么?

今天的状况:进TOYOTA给Reception阐明状况,客服让我先坐着等,不是该当报名字进入Waiting list么? 等了一会,看见前面的鬼老找她报名字,然后被叫名字前台才接待,我又去第二次讯问,被告知没必要报名字,看见谁有空,直接过去.WTF, 前台都是叫名字办事的。 最后毕竟问了一前台小哥,阐明状况,小哥又把我拉到之间的reception,,然后reception不断吊着脸,才告知我今天技师都不在了,要改天,所以要预定。 WTF,为甚么一末尾不说,让我干等,然后又说技师检测要收费,1小时130摆布。我觉得她对CHN有成见, 不太置信她说的话,就来问问论坛里的大神, 检测有成绩是否是要收检测费?

PS: 还有一点忘了说,我发帖不是抱怨甚么,就想问问在OZ的伴侣,这是义务作风的成绩还是种族轻视,下面没说一点,在客服给我记载Personal detail给我做appointment的进程傍边,不断在摇头。(由于是个中年大妈,我不必定他摇头是对我的不满还是身体不适,为了客观,我再下面就没提,我不想带甚么节拍,所以尽量客观,为求理解是义务作风的成绩还是种族轻视的成绩? )THX

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为甚么不问阿谁前台?问他为甚么不接待你啊?不称心你直接找manager去啊。

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老板的情人么?这么吊

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这个要收费吗 平面轴承该当是保修的啊 你的车出保了吗

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她没说不接待,成绩就是她接待了,让我等着就好,说一会有人来。 然后不断没人..

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是的,出保了,之前看论坛的帖子,下面说,修车钱会做Check, 然后才给QUOTE, 假如不承受,那就不休,Check不要钱。。到我这说要收130刀的CHECK FEE. 不是很懂, 就下去问了.

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我也很诧异,觉得都差异化对待了,在这几年也没遇见。

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check是会收钱的,你要是觉着不合适,就换家dealer,去做个service,然后提一句标的目的盘有异响。
最好能有本身信得过的修车厂,出保了,dealer就不会那末留意客户体验了,由于开丰田的会回原厂保养的,真的很少。。。

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能说说异响是甚么状况吗 我快出保了 每次打着标的目的下driveway 都会旷一声  不知道是否是也有成绩

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换一家dealer, 丰田的dealer最好找。顺即可以赞扬你今天的阅历,分明员工心不在义务上

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不是必然要去那家店,换一家吧。有时分换了一个职员当班,阅历也会很不一样。

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看的有点晕,前台和reception不是都一个意思吗?

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不是,由于是在CITY, 店很大,相似国际的银行,进门有个客服(取票机)先给你票,然后在去柜台(前台)受理。

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保修期内不收

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我的尼桑出保了,有成绩去修,也是有检测费的,虽然后来他们给免了,但是一末尾是说要的

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这个我跟你感受相反,我新买的2手车,但由于很在意,所以第一次还是去了4s店,其实只是做个保养。花了我700多,并且,跟你一样:
1,态度不好,这个我觉得多是赶到的人不一样,体验不一样,不怪他
2,告知我等3个小时,3小时后又让我再等1小时,1小时后又告知我没工夫了,没补缀完,下次再来。
3,我最后不明智了,跟他实际了下,最后打了个折,便宜了几十块钱,如今许愿给收费换一个仪表盘也不换了。。。反正觉得不会再去了。。

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我的马2有过打标的目的的时分咯哒咯哒的响,那时分没出保,所以做service的时分换了一个零件就没声响了

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店大欺客。

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收费是必定的
轻视我觉得也未必,反正阿谁前台有点作风成绩, 义务作风

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对啊,大点声赞扬就好了。不要太敏感了。

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我说的就是dealer的service department...

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事前直接找manager赞扬就能够了,预先下去发帖子抱怨真没甚么用

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真没必要去DEALER做检讨,反正也是一堆学徒工给你搞,丰田这么好修的车找一家信得过的修车行就行

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楼主假如英文无碍,完全可以直接和他们交涉,不必然需求在抱怨。。。

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我没有在抱怨,只是下去发帖问下大家的看法,你看回复就知道,有些人说不要太敏感,有些人说4S办事不到位,我就是想问下大家,这是种族轻视么?为甚么鬼老的待遇和我不一样,是我太敏感还是客服就种族轻视了。毕竟种族轻视这类举动很客观,除非大巴车上对你吼FXXX CXXX. 其他都可以加以解豁然后洗白. 我发帖就是来讯问大家的.

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好的,谢谢,今天去找中国徒弟吧。

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我的是标的目的盘打多了响,吱吱吱的。

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