O.P.
昨天，我去了当地的 7-11 便利店，给一个 20 升的塑料油桶装满了柴油。我被收取了 27.21 升的费用。
泵在启动时有一个空气块，并释放出一阵空气，触发了喷嘴。然后它起雾了，流出了一条细流，最后似乎可以正常工作了。使用 7-11 应用程序 fill and go 自动支付燃油费用。
我走进商店，很有礼貌地解释了发生的事情。正好维修人员也在，服务员就把东西交给了他。他一直在维修另一侧的泵，即 7 号泵。我是 8 号泵。他走到外面，看了看罐子，同意里面不可能有 27 升。他建议他将罐子倒回水箱中并重新装满。我对此很满意，所以我们回到里面让服务员取消销售并让我们重做。服务员说他无法，因为我使用了该应用程序。
我通过该应用程序进行了投诉，但尚未收到回复。昨晚跟进了一封电子邮件。奇怪的是，由于通过应用程序付款，我们无法解决它。同样令人失望的是，该投诉尚未得到任何确认。
我知道它的价格只有 10 到 15 美元，但这就是它的原理。
当我昨天告诉我的伴侣这件事时，她建议我因为这些问题而停止使用该应用程序。此前，一两个月前，我曾去过同一个 7-11，点击加油并去加油，但当我跳出来时，我看到一张纸条说他们的柴油用完了。没问题，只是应用程序上没有取消功能，因此必须等待一两分钟等待它超时。
我仍然喜欢该应用程序的便利性，即使它目前没有堆叠对它有利。不知道如何解决这个最新问题。
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湿字符串写入...
最后一封电子邮件跟进晚上。
也很失望，没有任何对投诉的确认。
Chilax，今天是星期六，我认为没有人会工作，
< BR>评论
湿字符串写入...
她建议我应该停止使用该应用程序
我对此投票。
mobnet 写道...
星期六，我认为没有人会工作
...还有这个。
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O.P.
是的，我期待应用程序的自动确认。或者至少从电子邮件中。
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湿字符串写入...
期望自动确认
是的，我希望 7-11 能提供一些东西，但应用程序并不像它们应有的那样。
您是否从技术人员和服务员那里得到了某种形式的确认，以提供泵问题的证据？如果没有任何东西，我怀疑可能很难拿回资金，除非该应用程序链接到一个 CC，然后你可以根据需要收回资金。
大多数州都有人检查秤/泵校准，并对不合规的人进行罚款，因此也许可以从他们那里获取一些信息。与此同时，联系加油站业主，看看是否可以获得一些赔偿——即使是信用也比没有好。
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我觉得这很令人担忧，因为如果发生这种情况当有人给车辆加油时，他们不会知道，而且总是对加油站有利。
评论
O.P.
Duck Waddle 写道.. .
您是否从技术人员和服务员那里得到了某种形式的确认，以提供泵问题的证据？
只是口头的。技术确实很好。他还对服务员说，服务员需要备份。技术人员说参考他在那里。这是不应该发生的，如果我们能按照他的建议去做，事情就可以解决。
服务员很有礼貌。他无能为力。他正在通过电话与试图解决问题的人交谈。有点难以理解，所以我们的谈话受到限制。技术人员似乎对这种反应感到担忧。我刚刚接受了它并单击了应用程序中的支持链接。
我仍然希望他们能够解决该问题。一般来说，大多数在线应用程序都很好。
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O.P.
Jimmylongname 写道...
我觉得这很令人担忧，因为如果它发生了当有人给车辆加油时，他们不会知道，而且它总是对服务站有利。
是的，很幸运它是一个容器。通常，当我装满一个容器时，它们几乎都在标记上。问题是他们把水箱的排水放得太低，导致空气进入其中。情况严重到需要拨打服务电话。
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