我们平时去的一家眼科诊所，挺不错bulk billing的，一直看了两年，每次我们先付钱，然后去medicare claim，相当于一份钱都不用额外付。
前些日子去claim，发现只claim回一半。昨天我自己开车去诊所问，遇到我见过的最变态的极品当地老太。我跟她说这次帐单为什么比从前的要多付，鬼太神气的说：“这是私立的，肯定要自己掏一部分啊！” 我说：“ 我在这看了两年，每次都是bulk billing的，恨奇怪这次就突然涨价了？” 鬼太不知哪里来的怒火，就看她胸脯一起一伏，像是受到了莫名的冤气，张嘴就说：“ 我不知道，你要问眼科医生，是他开的收款单子。“ （我心里也很不爽，心想你Y的，我也没招惹你，你不知道就趁早别装大爷。）我强忍着说了句：that's fine。I'll talk to M。随后鬼太对着电脑屏，像死人一样的，不说话。随后边摇头，边很小声的说了一句：unbelievable。我当时真想回骂她，可又不知道该骂她什么。我只是一个简单的询问而已，没想到遇到这么一个变态rude的死人。而且我用词根本就是很normal的，没有任何冒犯的语气。
前台的素质阿，下次就让她close我们的档案，NND，不在你这看了。
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bulk billing不是不用自己花钱的吗？也不用去claim的啊
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安慰…安慰，可能鬼太患了工作病。
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安慰一下
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这个要看各个诊所的规定，我看得那家是要自己先付，然后拿着receipt去claim
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多些各位安慰贴。现在好多了，只是想不明白：变态年年有，为什么今年就被我碰上了
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是应该问医生。前台只是按医嘱做事吧。
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这几年 澳洲服务人员的态度真是一年不如一年了
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是, 前台只是按医嘱做事
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可能刚被别人欺负过
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西人公司的大妈级前台一般对华人态度都不怎么样，想来也能理解，这些人一般都没什么能耐，不然怎么一把年纪了还在做前台，心中怨气大啊
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谢谢各位回复。
是阿，就是很生气她的态度，也许是刚被人气过？！这大把年纪了，被客户问两句就lose temper，可想她肚子里得装了多少冤气。希望下一个比我霸气的人能给她些教训！
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Medicare能报多少，我上次看付了60不知道都能拿回来不，那家也是bulk billing
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我上次付了65，claim回35
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我一次收到信让我约诊所里面的一个我从没见过的gp去讨论我的健康问题，我拖家带口的去了之后，那极品问我，我为什么去看她？我擦，我吃饱了撑的？当时就石化了，我瞬间也不知道怎么回答，拿出他们诊所给我地信，我说，我真的也不知道为什么来看你，后来它根本解释不了我的血液检查结果，反而说，你的问题好奇怪。姐瞬间就爆发了，我说你马上给我道歉，我问你的问题是不是关于我的检测结果的问题？这样关于我健康的问题是属于你的职责吗？她当时都吓尿了，态度马上转变，之前那口气跟她是澳洲第一神医似的。姐拖家带口排队看病，最后遇上这么一个极品，浪费时间就不说了，关键是气。我当时就打开她的门，外面还有很多在等别的医生的人，她的就一个人也没预约等的，当着那些人的面，我说她，你一点不配做医生，怪不得没有人来看你，你纯粹是混钱，浪费人时间。我考虑会说你在工作期间歧视病人。她还在那唧唧歪歪，想起来她我就一肚子气。他们这种人真当别人要＂求＂医的，牛逼的只想打她
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楼上的
你说他们怎么就不能好好说个人话？？？
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说起这个，我也有此经历，不过在ALDI
那时我拿着WESTFIELD GIFT CARD去付钱，鬼婆问CREDIT OR SAVING，我说我是这个卡，我第一次用，不知道要选哪个呢，那鬼婆瞬间脸色剧变，说：IF YOU DO NOT KNOW, I CANNOT HELP.
然后我当时那个火，心想要我要表现的有修养，就问：那么这个卡你们一般都是怎么用，她说SAVING，那我说那我们就试试SAVING，然后当然就付款成功了。
鬼婆似乎觉得有点内疚，说了句，ALL GOOD，还勉强挤出一丁点笑容。
做服务行业的，我看脾气不好是真不行，说的好听点她可能那天刚好心情不好或怎样，难听点我就真觉得她素质也太差了点。回来和我老公说，要不要去投诉，他说随便我，也可能她刚好心情不好，我后来想想算了，毕竟她后来也表现出那么一点羞愧！！！
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晕原来ALDI可以用Westfield的giftcard阿。。。下次知道了
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去medibank最多只能报$35.8啊
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真的算是极品了。。
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總比在WWS或是COLES做理貨收銀的輕鬆吧....
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估计是故意的吧 这样的态度不投诉她 不行啊
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