真的是第一次遇到这么狗屎的公司！
他们承诺：1-2周到货。可实际情况呢？
我们发6罐奶粉到哈尔滨：
10月9日 上门收的货。我们立刻转邮寄费到他们账上。
3个多星期过去了，国内的家人还没收到。于是我们上他们的网站查询。
他们的网站居然显示：
10月22日 取货--------明明是9日取的货，却说是22日。这个系统是怎么录入的？
10月23日发往中国。-------9日取，23日才发，也就是说，6罐奶粉，光在澳洲就压了2个星期根本没有发！中间发生了什么？
25日奶粉到了中国重庆（重庆？？？） 有人打电话给国内的家人，要求提供身份证，提供了。
今天是10月31日，家里人还没收到奶粉。
于是我们打电话给这个ACE的客服，一个叫什么妮的女的接的电话。
一听我们的话头，张口就是一堆七七八八的借口；
我们说“你们承诺2周到货的，现在都快4个礼拜了……” 我们话还没说完，她居然啪的挂了电话！！
我们再打过去问，还是那个什么妮接的电话，居然说：”刚才就是我接的电话，我叫XX妮（咋妮？珍妮？没听清），你去投诉好了！！”
是你们有什么了不起不怕投诉呢，还是已经死猪不怕开水烫啊？？？？？？？？
居然一副无赖的嘴脸！令人生厌！！
没有金刚钻，别揽瓷器活。你们做不到，承诺什么？！
真的很久不在发帖了。更从来没有发过这样的贴。
但今天我要发这个贴，提醒各位童鞋，不要使用这家ACE快递公司往中国邮寄奶粉。不要轻信他们的广告。
不单单收货时间根本无法保证，而且，我现在担心，国内的家人最终收的到，还是不是我们当初寄的那6罐奶粉！？
我们当然可以去投诉，不过那样又会浪费我们一些时间。
可即使我们不去投诉，这么做生意，离关门也不远了！！
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tong qing LZ
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楼主，现在不是听说中国对进口奶粉严打严查么，还往国内寄撒，花钱不一定能到啊。
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ace很久以前很就有很多人说不靠谱了， lz怎么还敢用他家呢
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楼主消消气，态度的确是太差了。澳洲的快递都是天下乌鸦一般黑。我们现在用得快递，已经通知了清关会慢，由于国内处于斯巴达特殊时期。
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话说ACE，广告很多，哪都有，上还挂着，总有新来的鱼儿会上钩啊
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真可笑，刚发了这个帖子，就看到这个ACE的大广告在我的帖子上方闪啊闪的。
广告都做到来了！
有这个心思，不如先把你们的客服培训好再上岗吧！
就算你是私人公司，七姑八姨的，也没有理由这么对待客户！
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最近听说快递普遍不快了。。但是这种态度对客人就是他们的不对了。
怎样也要好好跟客人解释啊。
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这是什么态度啊，是不是摆明了知道我们不会投诉？
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不寄最省事，我们在这也不会买不上奶粉。
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是我们太轻信他们的广告了。光着急往国内寄了。
当初如果搜搜的帖子，就不会用他们了！
希望别的童鞋别再上当了！！
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围观
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消消气楼主，我用的澳邮的，都两星期了，网站上连单号也查不到。我打过去查件，态度倒是挺好，还和我说本来从墨尔本寄出去就慢，说什么要先从墨尔本转到悉尼才可以录入单号～
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这页上面的广告就是ACE哇！情何以堪
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lZ 说的那个员工确实服务态度不是一般的差！不愿和这么没有素质的人打交道，所以现在都不用ACE了。姑且不论快慢，就他们这种服务态度，以后无论如何都不能用这家了。纯粹影响心情!
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用邮局吧，贵一点但是速度和物品有保障。
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帮顶
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EWE很不错
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ACE用几次还行吧，也用过OCE那一家，都差不多，其实那都差不多，用邮局寄价格太高，东南区有没有其他的快运公司给介绍个。
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哎 之前也是用的ace
本来觉得还行
但是最近一次也觉得他们态度好差
收货的时候好像让他们来很不应该一样
搞不清谁赚钱
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同情，不过验证了一句话便宜没好货
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其实Ace还可以了 我用过AUE 那才叫郁闷 服务态度很好 每次打电话特别亲切，但经常说出去帮客户买奶粉跑了三趟都见不到代收点的人，而且发货特别延误 他们没有固定的发悉尼的时间，告诉我周几墨尔本发货，但总变有时放会在墨尔本放置大半个星期，从代收点到悉尼平邮又要1个星期，然后在悉尼说等航班等一个甚至更多，问他们他们说怕在海关放太久不安全，以为会和别人不一样一道海关就通关，结果到了海关还是要等10天以上，这程序能把人逼疯了
ACE快递取货时间固定 而且到海关的时间快，看到到关口了至少心理舒服一些，而且从来没有暴罐 东西做上记号也没有被调包迹象，所以又回到ACE，比AUE贵些 但心里踏实，他们客服态度是不好 打过一次就再也不想联系了，而且要求严格 东西不能混寄，但代收点老板挺好的 继续用这家了
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没有暴罐，那是你运气好噢。我最后寄的那次奶粉破罐一瓶，保健品破罐两瓶。
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还是不要贪便宜，我用了好几次aupost虽然贵，运费和奶粉钱差不多，但是每次都是一周就到。
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bangding
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楼主消气，偶用澳邮寄，3个星期了还在澳洲呢，打电话也是态度极其恶劣，责任都推在代理身上
大家有什么其它靠谱的快递公司推荐吗？
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重庆没什么好奇怪，好多快递公司都是在那儿出关的，换一家也一样
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之前帮同学寄奶粉也左查右查，又打电话过去问，几个快递比较，在论坛上看评论，最后就看到上的ACE，觉得挺靠谱的，所以选了他家寄，结果还好，10月10几号寄的，2周寄到吧，反正寄之前人家说了十八大可能慢点，还想说以后都找这家呢。其实会不会是代收点的问题？
反正寄奶粉就是个麻烦事
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这家真心信誉不好
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ACE不是号称最大的一家吗？ 不过口碑好像一直不好是真的。
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