定了酒店，告知如取消电话即可。
当时未能赶到，打了电话，hotel告诉我ok没事，取消了。
旅行结束回墨，查看帐单，发现被收费了。
打电话到hotel，态度极其蛮横，说了一个根本没发生的story。
我欲解释，那边直接挂电话。
再打电话，不接了。
在澳洲还是头一次碰到这样的事情，还请大家帮忙出主意怎么解决？
钱是不多，但是咽不下这口气。
感觉就是黑你外出旅行，人都走了，留下了信用卡信息，收了费也没办法。
没想到会有这样的事。
我已经在fair trading 发了个申诉。
会有用么，还有别的能解决的方法么？
谢谢回复。
PS：下次看来取消预定要电话录音。不然我现在也没有证据当时到底说了什么。
我五点半打电话取消的。
现在他说我打电话没有要取消，是说要晚上八点到，保留房间，不到就正常收费。
我气死了，但是也没证据啊。
评论
安慰一下，是不是员工交接班的时候出错了？
评论
帮顶
估计够呛，无证据没人信的。
评论
弱弱问一句，什么酒店可以当天取消不收费这么好？
评论
这样的事情， 最好白纸黑字确认， 或者你电话是跟谁取消的， 记得员工名字也成
评论
这是很小的旅馆，不是大宾馆那种的。
当然了，不管大小，取消是否收费是看他的规定的对吧。
我打电话的时候他口头告诉我的是可以不收费的。
这个是预定的时候说的。
我打过去取消的时候也说是可以的。
不然他如果告诉我不可以，那我远了点但是赶过去也就是了，对吧。
但是事后他收了我的钱。
评论
都是那一个人，
当初就觉得人不nice，
没想到竟然这样。
评论
是的。
你说的没错。
看来也没什么办法了。
评论
或者你知道取消的时候的那个员工的名字也可以
评论
其实是个家庭小旅馆那种的。
一直就是一个人。
算了吧。
涨姿势了。
评论
据说TAS是在澳最排华的，不知道对不对，听在这里住了几十年的老华人讲的。他老婆就是TAS来的。
我去TAS的时候也找了一家不大的旅馆，当时因为觉得它地理位置超好，网站上的图片很漂亮，还有family room可以和爸妈住一起就定了。到了以后发现这旅馆楼下是pub，晚上很吵，不想住了。旅馆也说第一晚的钱还是要收的。
总的来说，在TAS的几天让我感觉当地人没有其他地方的澳洲人友善。
评论
评论
小地方的人都这样，全世界都是
评论
麻烦事
评论
我想你说的是对的。。。
fair trading 的一个女人打给我
语气非常的不友好
告诉我不归她们管，要解决自己打官司去。
我说那你们的作用是毛线
她说不是给你court电话了么
气死了
在TAS玩的时候没琢磨你说这个事儿。
其实大多数服务业的我倒是没看出他们有这倾向。
但是玩一次赶上一回也就足够了。
真想骂人。
评论
直接给自己信用卡公司填个表,拒付这笔款子,除非酒店有你签字的证明,他们才能不退钱给你.试试吧.
评论
我的卡是debit 信用卡
可以这样操作么？
明天去银行问问。
评论
你试试找你的信用卡银行dispute transaction
评论
多谢多谢，will do
评论
Did you pay by credit card? Make the call reject the payment.
评论
how much did they charge?
评论
收了一晚房钱。
钱不多，比较气愤。
评论
谢谢。明天试试。
评论
安慰楼主。
评论
安慰，
评论
谢谢
评论
谢谢
评论
我是开motel的，你按楼上说的做就可以了。另外debt card 应该是无法收钱的，你再问你银行试试。
评论
一声叹息安慰下
评论
旅游最怕遇到烦心事，影响心情啊。安慰一下
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联
