澳洲求助,是不是报旅行团被欺诈了

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请求的兄弟姐妹们指点迷津。

老公的哥哥送婆婆来澳洲,顺便在这边玩两周。想去悉尼逛逛,但是我在怀孕的最后一个月,老公和我都不能出远门陪他们玩。

于是我给他们报了一个从布里斯班出发去悉尼三日游的团,619每人,打电话咨询的时候说包括所有的门票,机票与酒店住宿。
但是他们去了那边后,当地的团说不包括门票,每人还要交几百块。他们的网站上没有写不包括门票,打电话的时候口头确认了2次包门票。但是人一到悉尼后却要交每人再交几百块才可以玩,感觉进退不得啊。

不知道前辈们是否遇到过相似的情况,该怎么办呢?

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你交钱后没给你行程安排单吗?上面应该有写去哪些景点哪些自费啊?
你要问你布里斯班的旅行社让他们跟悉尼交涉。

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谢谢楼上的回复,给了行程单,但是没有提及门票问题,只写了去哪些景点。我给布里斯班的旅行社打电话了,他们让我等回复。我婆婆他们已经到悉尼了,不交钱不能玩。

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刚旅游回来,旅行社的价格是不包门票的,不包午餐和晚餐,行程单上写得很清楚,上面有所有各个景点的价格,去与不去自己选择不勉强。

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打电话给fair trading 问问看,看看有没有什么办法或者直接投诉。



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感谢各位的回复,我报团前看的网页介绍的确没有写哪些需要自费,更没有写门票价格是多少。所以打电话确认了2次门票是是否包含,回答都是肯定的。
打给布里斯班的旅行社,他们首先不承认那天明确告诉过我包门票,其次他们把网页上的介绍内容更改了,增加了门票自理。但是我在给他们打电话前有保存一份原始网页的内容,我打完电话后他们就把网页更改了,并且不承认改过了。

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感觉这边的团都是不包门票的
因为那些自费的景点是自选的 旅行社绝对不会强迫的 如果不想再交钱 完全可以的

旅行社经常口头说"含门票"我觉得是混淆视听 因为那些所谓包门票的景点是不要票的

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悉尼什么地方门票要好几百?

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布里斯班出发去悉尼三日游的团  bus tour or double flight ???

If it's double flight, 619 is the normal price and you should pay for 门票.

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三大主题公园的票可以自己在网上买的

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也想不出来悉尼哪里需要门票好几百。。。

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今天是悉尼市区游,每人149,包含午餐59元。明天堪培拉,后天动物园与蓝山同样都要收费,加起来估算要几百块。关键是导游还不给收据

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MM还真不如给他们买好来回机票订好酒店,到悉尼当地找旅游团呢

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交涉了一上午,旅行社说愿意出一个人的门票。之前我和老公去悉尼的时候觉得比起国内的门票澳洲的真划算。这次婆婆与老公哥哥跟团去游本以为门票都包,就只带了500块现金打算买买吃的什么的。问了下导游今天市区游要149/人,明天堪培拉要41/人,后天蓝山与动物园要150/人. 带的500块连交门票费都不够了。本来希望他们可以玩的开开心心的,可是现在却感觉有点狼狈。 主要是旅行社的网站以及行程单上都没有说明票价与哪些需要自理,打电话确认时被告知门票都包含,但是去了后当地的团却说不包门票。
旅行社说愿意出一个人的费用,是不是该接受呢

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他们已经妥协了一半了

建议你继续追击,不行投诉他们,做好充分准备。

你可以让你爸妈先付款,保存发票,等回来找他们详细谈

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支持公开旅行社的名字,以免后来者上当受骗

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大部分旅行社都不包门票的吧,我在悉尼,爸妈出去旅游好几次都是门票自理的。

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这午餐费59元可是够贵的,感觉这个团不靠谱。

为了不影响老人旅行的心情,还是先确保他们把该玩的都玩了,回来再和旅行社交涉。



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如果双飞600多应该不包门票,其实你自己算一下。飞机,住宿,车这就差不多400每人了,怎么也要上人家挣钱阿。不过,你既然有证据还是要争一下。不过,先把门票钱交了玩好了再说。千万别钱花了,没玩爽,弄一肚子气。

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SYD地接没责任,他们只是收到了BNE旅行社的订单
这个行程肯定是BNE的旅行社失职了,自己设计的什么行程都不知道,估计是新人犯二了
听起来1个人的门票是他们的利润,2个人的门票他们就要倒贴
只是损失的面子是真回不来

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this tour company is bad as false information provided at the 1st place, complain it

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悉尼市区游什么啊,要149?上SYDNEY TOWER?
堪培拉是去小人国吗?国会不是不要钱的吗?
动物园可以不进去的啊,反正那些个动物也没什么好看的,全都是懒洋洋的。蓝山爬山是不要钱的,但是进那个什么钟乳洞是要钱的。但是,不觉得有什么好看的。我觉得蓝山也没什么好看的。

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晒一晒此旅行社的名字,让消费者警觉。

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如果跟团的话,是不可以自己买票的,得通过他们。

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2年前我也在布里斯班的某旅行社报了去悉尼的三天2晚(还是4天三晚),也不算团吧,就是我们一行4个人的双飞机票+旅行社,每人430多刀,easter holiday最后2天启程的

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遇上这样的事情真是闹心,以后最好有email 联系,保留书面证据。包括他说要负责一个人的门票费用。

不包就直接说不包,
不带这么误导忽悠旅客的。

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赞成公布旅行社,造福后来人!

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说真的,如果家人懂一点英文,还是跟老外团比较舒心,人家根本不受小费的。看看这个网站 www.lastminutedaytours.com

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一般都不包的,有欺骗的感觉

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被欺骗的感觉不好受啊
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