澳洲有没有人订了DICK SMITH的gift card。到现在状态仍然

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有没有人在11月22日订了DICK SMITH的gift card。到现在状态仍然是Awaiting Fulfillment?gift card连发货都没发,发信过去也不回的状况。

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直接打客服問,DS的物流很糟糕的。

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已经取消订单了,两个星期了都还没送出

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请问取消订单后,多久退钱到卡里啊!

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不知道,刚刚取消而已

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我也等了好几天了,打电话去等半小时都没人接!

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我也刚取消order,说是要4-5 business day才能收到钱。

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我上周五訂的,看來也是要取消訂單的節奏啊……坑人的DS

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估计还没印好卡呢。我也在等。不急。

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我上周日(2天前)下的单,刚电话等15分钟后终于通了,他们说我的单子昨天开始显示status就是ready to ship, 这个周末前应该到, 希望不是忽悠我吧。

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请问打电话取消好还是邮件取消好

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已经收到邮件说邮出来了,不过网页上还是显示awaiting fulfillment。。。

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请问打哪个电话啊?谢谢

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1300 366 644

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又打了一次。。。还是没人接!

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我等了十几分钟才有人接

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我也是22定的。邮件发了3次, 电话打了4-5个到现在也没影讯呢。DS 还搞错订单。真是无语了。以后再不在DS 买了。

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我也是22号买的,现在还没影。

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都去cancel了吧,我买卡就是为了买Ipad air的,为了省那50块,结果等了10天还没收到。准备直接去Myer买了。

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24号买的,一点声音都没有,真慢。以后再也不用DS了。

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我上周六订了3000的DSE gift card,想在明天用,我在周一周二打了他们的customer service 1300366644,讲,我急着用这些gift card买一台苹果电脑,苹果电脑的促销周三结束,你们能不能尽快发出来?你们能不能打电话给gift card issue department催一下。并且我周末去overea,可以在海关退GST,请尽快尽快。

客服回答如果错过了那个促销,打电话给他们,他们会补差价给我。至于出国退GST,他们只能尽快催。然后今天下午发出来了,并且用的是overnight的快递,我静等明天看能不能快递到。

大家觉得有用就加个分。

另外,他们的客服电话特别特别难打,我经常拨号之后,放在一边,该干嘛干嘛,一般要等半个小时才能接通。所以大家要珍惜机会,不要随便挂断,客服搞不定就讲要跟他们的manager说。


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ds在线我是再也不敢用了 上次网上定了一台电视 结果一直是Awaiting Fulfillment  后来实在等不及就去店里拿了一台 马上打电话申请refund 过了3周还是没有消息 实在受不了他们的服务 一个部门推到另一个部门 都说已经在refund了 5个工作日一定到  结果过2天电视送到家里了  我晕  害的我抗着大电视去ds store直接退了  mbd 再也不再ds的网上买东西  垃圾服务!

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我的也是,22日下订单,催了3次,今天才回话说这周会送到。以后再也不用DS online service。

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我2个订单收到一个,但是网站上都是awaiting fulfillment

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谢谢,以前在线订过一个xbox 一周之内就到了,感觉服务很不错。没想到今年成了这样。。

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打电话过去吧。今天我打了,人家说帮我MANUAL DISPATCH。。

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昨天实在忍不了了,打了电话去。15分钟之后接通,说帮查一下,48小时候再联系。。。把我郁闷的,想直接cancel了。
没想到下午就送到家里了。
大家别急,第一批订的卡这两天估计都应该收到了。

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今天实在忍不了了,打了电话去。15分钟之后接通,说帮查一下,48小时候再联系。。。把我郁闷的,想直接cancel了。

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我是28号买的,一直显示是processing。真惨

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我也是28日买的,昨天delivered,家里没人,留卡,今早取的

昨天还收到了email和msg通知发货了
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