ONLINE买了一堆杂货，其中3包打折的SUNRICE 红米，送来了两包SUN LONG的绿色长米，只有一包红米，
该怎么办呢？送货的人说他们不管的，也不愿意拿走，我只能签收了，那个长米很难吃，可以退或者换么？
真没有想过会有这样的低级错误。
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LZ别担心，你只要把送错的货品照张像然后Email告诉他们，他们就会把钱退到你的Credit Card，送错的货品就当是免费送给你了。我曾经有过两次他们送错货的经历，都是这样解决的，大公司，放心，很爽快的。
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MM你人品好啊，刚刚打客服了，他们要偶自己拿去店里退或者换
不过还是多谢你的回复。
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wws也给我出过这样的错，我要红的，给送了绿的。打给客服，客服说给你退款，我说不要，我要货，送错的你可以再拿回去。结果他们又给送来了，绿色的也给留下了。
我经历的，觉得服务还不错呢。
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哎哟，窝窝死也变这样了吗？他们出错还要Customer去换？我喜欢用Email跟他们Deal，因为我的一个ABC朋友说，如果打电话给客服，基本上听电话的都不是In Charge；用Email跟他们说的话，可以在口气上表达得比较严厉一点，他们就会乖了。
记得上次我跟他们说，我之所以用Online Shopping就是因为我没时间Shopping，如果要我去店里退换的话，我不如就直接去店里买啦。
呵呵，反正不用面对面，LZ试试无妨哦
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网上下单的时候，有一个选项，就是：：：：当仓库缺货的时候是否接受同类物品：：：：这个选项默认是选上的。所以大家不想要收到不一样的东西。要仔细看下自己的订单。
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还没试过网上买WWS的货
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是的，客服就说我选了那项，我完全没有印象。
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我没留意还有一项是没货可以其他同类替代的，只能当买个教训，以后确认前要看清楚
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我没留意还有一项是没货可以其他同类替代的，只能当买个教训，以后确认前要看清楚
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那就去店里换啊，刚去店里看，长米20多，短米才13，赚了
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留个物证打电话，要么退钱，要么从新送
别担心
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应该很容易解决的问题
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长米特价时才10刀，其实不是价钱问题，主要我们吃不习惯长米，所以不拿去退也不行。
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我提交订单的时候没有留意有Substitutions 这项他们默认勾了，所以不算是他们的过失，
找天自己拿去店里退了就算。
谢谢安慰
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我之前买奶粉也送错，打电话去客服，隔天把我要的给送来，把送错的
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