【1月29日更新跟Costco交涉结果】
本周三发邮件告诉了costco我要求的赔偿金额 （包括镜片费用refund，多次往返costco的交通费用，和额外眼睛检查的费用），今天中午接到costco manager电话。
一上来就跟我说她核对过，镜片是对的，之前那个员工confirm的镜片是错误的不算数，因为那个员工不是正式lab的检测员，
说如果我不相信，可以把镜片送回他们的lab给监测。我一听就气不打一处来，反问， 那你是lab的检测员么？ 她说，我也不是，我是store的manager，我又问，那你能一口断定镜片是正确的？ 对方不说话了。。
然后跟我一个劲说，我必须要把镜片送还给他们去监测。我问，那检测出来是错误的怎么办，她说可以给我refund镜片费用，只能这样，他们从来不会赔偿什么交通费，和其他费用。又问我，你为什么要花钱去外面做眼睛监测，一个周不会造成什么眼睛损害，我回答说，造没造成任何损害你说的不算。
后来这个manager又跟我扯皮了一阵，真是把我说烦了，我就跟她说，我现在没时间听你bullshit，请把你们的最后决定回邮件告诉我，因为我要保留一切证据 in writing，如果你们现在反悔不承认镜片是错误的，那我们只能ACCC见，但到时候我要求的赔偿会再加上请年假去ACCC的费用，请eyes specialist的consulting费用，还有这么长时间来这个问题对我精神上的困扰的费用。你们自己决定吧。然后我就把电话挂了。
过了2小时，她就给我发来邮件，说跟她的manager请示过，同意所有我提出的补偿 会尽快process refund。
对这个结果，我还是比较满意的，因为我不是要存心讹他们，但是你得承认自己的错误，我花费的所有相关费用，必须退给我，就这样简单。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1月初拿着自己的镜架在costco配了镜片，2周后拿回来，戴了一周，每天都觉得很头晕，结果去别的眼镜店查，测出costco给配的眼镜片度数错了，屈光度不对。而且两只眼睛度数差不多的情况下，明显一个眼的镜片要比另一个厚好多。
就是这个原因导致了我头晕。。。今天去costco去complain， 员工给我用仪器测了镜片，承认他们给配错了。说可以给我免费重新配。
我回答他们，重新配是必须的，因为你们配错了，你们需要更正。
但是这一个周以来，我带着不正确度数的眼睛，导致了我头晕，不是一句简单的重新配就可以解决的。
我已拿到他们给我写的书面证据，上面证明了他们配错了度数， 眼镜也还在我手里。
请大家给我点建议，我现在应该怎么做呢? 难道就这么轻易的让他们给我重新配好就完事了么？ 还是我可以跟什么机构complain，申请格外的补偿？ 比如3次从家往返costco的交通费（单程大于30公里，一共3个往返）， 还有我这一周带着错误度数的眼镜对我眼睛伤害的补偿。
谢谢大家。
另外友情提醒，去costco配镜片一定要小心，最好再去另一家眼镜店查一下镜片度数，之前一朋友的眼镜片也是配的散光度数不对，但她没有追究。。
评论
关注
评论
上CTTT去投诉吧, NSW消协.
评论
今天接待我的员工态度不错，承认她们配错了也很干脆。 只是我还没想好或者不知道在这种情况下，我可以申请什么补偿，所以没有跟他们详谈，只是告诉他们我要考虑一下自己要怎样做。
这种情况，是不是我先跟costco协商赔偿比较好？ 谈不拢再去消协？
没有主意他们改赔偿多少呢？是不是只能赔偿路费啊。。。对我眼睛的伤害其实很难界定，毕竟只有一周，但是我这的是晕了一周。。。这个应该赔偿多少呢？
评论
哇塞，差一点估计都感觉不出来吧，楼主是差的多才感觉到的。过去一同事妈妈在华人店配的，他们还不承认，后来回国测了明显错了。
评论
找专业机构评估并且量化你眼睛因为这一周佩戴错误镜片带来的伤害.
如果伤害是终身性质的, 而且很严重, 建议找costco索赔100亿
如果伤害就是当时头晕, 而且没任何后遗症, 你可以看自己脸皮的厚度和胃口的size, 虱子大开口.
评论
亮点是虱子
评论
就是不知道去什么专业机构量化这个眼睛的伤害啊。。。有什么lab么？或者见眼科专家？？？ 头大啊。
评论
北京同仁医院.
检验结果找三级翻译.
评论
不带这么坑人的，哥已然笑疯了
评论
关注 如果楼主打算要大赔偿的话，找专业的眼科医生 就说晕 一直晕 不舒服 因为眼睛配错的原因给你带来伤害 可以说是影响工作了。再找律师问情况 看打官司有没有的赔偿，中文电里的律师听说打赔偿关系的很好 ，也有的是打不赢不要律师费，你要自己跟costco协商的话 估计啥都要不到，至多送你他们家的油卡
评论
我刚配的眼镜也是度数配错了，刚开始眼镜店也是不承认。好在我只是让他配得跟我目前带的一模一样，我去了第二次，让他再测量我现在带的和新配的，终于愿意帮我改了。
评论
评论
lz，赔偿的理由可以外加一条：为了找出＂专业机构量化这个眼睛的伤害啊。。。有什么lab么？或者见眼科专家？？？ 头大啊＂头大了好几天
评论
刚拿到了一副OPSM配的眼镜
和去年同样的度数，同样的镜片，但是戴着感觉不太一样，看完LZ的帖子有点心慌，会不会也是被搞错了什么
评论
歪下楼，Costco 配1.74的多少钱？是什么牌子的lens
评论
楼主应该过几年再去找costco，就这么戴着，几年后肯定眼睛恶化，堂堂正正的索赔
评论
带瞎了去索赔 估计能送你一个分店
评论
楼主太牛了。
我去年在Specsavers前后跑了4-5趟。每回他们告诉我回去戴两周就习惯了。其中有一回是个华人，看都没看眼镜就把我打发走了，另外有两回说眼镜度数给我配错了，然后给我重配，但仍然不舒服。后来只要退了。
他们一直告诉我，慢慢就习惯了，不要太注意这个。靠，我老头晕怎么能不在意呢？
后来我去别的眼镜店，拿到眼镜直接戴上就走了，没一点问题。PS,我有两幅旧的，也没有任何问题。
所以，有时候，当别人告诉你，你有错觉时，一定要相信自己的正确感觉。
评论
楼主缺多少就问他们拿多少，想多少就问他们要多少，不过要准备好律师费而已，输了所以诉讼法你给，大概也就5000多，赢了你就发达了。或者不这么贪心，50块油卡了事算了呗。
评论
我的眼镜也是在Costco配的也给我配错了。看来他们家的质量太差了。
评论
都不太厚道
评论
如果买的是双鞋子给错了碼，回去换了就好， 可这是眼镜。一位高度近视，每天超过16小时戴着的眼镜。。。
就好像你本来去买治糖尿病的药，结果要药房给你开成了治心血管的，你就闭着眼吃了7天，难道你会只回去跟他们说，请把药给我换成对的？
我不是职业碰瓷儿，但是，作为一个普通消费者，自己的权益我一定会争取到底。
PS: 楼上有几位心理极度扭曲的患者，药不能停啊。
评论
太不靠谱
评论
楼主应该维权
评论
找律师告可以索赔， 但律师费也高
评论
据说有种律师是不打赢不要钱的，但是律师费是按赔偿的百分之多少来计算，楼主可以找找看哈
评论
先和costco交涉，对方不同意赔偿的话可以去fair trading投诉。我觉得索赔交通费是合理的，至于身体损伤比较难，首先举证责任在你，而且就算举证成功，澳洲不像美国，基本上不存在惩罚性赔偿，这种不是很严重的伤害也赔不了多少钱。
评论
这种官司不好打，主要还是看赔偿金额有多少，律师能从中赚多少，如果楼主如果能有对您眼睛已经造成伤害的证据，律师会考虑！要不然律师最后输了官司，自己还要出出庭费！楼主要是没证据没人愿意费这心思！
评论
安慰下楼主！
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联
