把我的经历写出来，希望不要有人再上当。
因为要回国，有很多衣物，另外还有张床需要邮寄回国。也怪我图省事，于是只打听了几家华人快递。之所以选择EWE，是因为他们家是DHL代理，可以邮寄床。另外，我询问了一下他家的私人物品快递的价格，打过两次电话，并且亲自去过一次他家的门市，他们家的工作人员都告诉我是，50kg以下是8块/kg，超过50kg是7块。我问他们可不可以上门取货，他们说可以的，但需要收25刀。我答应了。
电话挂了不到一小时，收货的人就来了。一个很粗壮，高大，年龄最多30上下的北方男生。他让我帮着把要寄的东西搬到楼下，我就帮着搬了。收货的人把床按他们工作人员之前说的方式估了价。接下来，极品的来了！轮到衣物时，一共是48kg,那男的说要收11/kg。我问他不是说好了是8块吗。那男的回答我，我送去他们门市就是8块一公斤，他上门收就是11块一公斤！！我说那你取件费凭什么收，而且你们家的工作人员从来没提过这样的收费方式。反正，那男的就是不答应，各种狡辩啊。我说我先只寄床，不寄衣物了，找一天让我朋友送去门市，取件费的25我照样付你，请你帮忙把箱子一起抬回去（我住2楼）。那男的不肯啊！！我说我一个女生怎么抬上去，那男的说这不关他的事！！那天气温大约36度。然后，我就一步一步抱着箱子往前挪。在我家楼下等车的一个至少70岁，很瘦弱的外国老爷爷看不过去，跑过来问我要不要帮忙。我说不用，我可以，但是老爷爷还是坚持帮我一起把箱子抬回了我家！
而EWE的那位大老爷们躲在我家车库下乘凉！！！
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我是第2天的飞机，衣物于是拜托让朋友寄。我朋友比较了一下几家DHL的价格，还是选择了他家。他们家DHL收的是11块/kg。加上我另一个箱子，最后一共收了648！好，咱钱花了，就图个快和安全了。结果，2月3号寄出，2月17号才收到2个箱子，另外一个箱子不知道去哪了！而且有一个箱子已经破烂不堪了（BTW,这个箱子是花5块从EWE买的）！另外，走的绝对不是DHL,有一个箱子上清楚贴着EMS的条。我朋友之前去找他要DHL单号，他们就是死活不肯给，找出各种借口搪塞。
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我现在已经对这家黑店无语了，箱子我已经拍了照，单号也拍了。请问各位，去哪可以投诉这家黑店？
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支持投诉
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顶起来，让更多人看到。EWE的广告在做得很凶，千万别再有人上当。
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首席华人邮局？是首席华人黑店吧！Yeeyi也有很多受害者
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这不是在上做的广告的吗，这商家
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床还要邮寄回国？
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那些华人快递，取货运输大部分都是外包的。
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顶
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观望
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个人体会, 这边, 广告做的越大的华人商户越是dodgy...
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不怕被封贴。我说的是实情，没有捏造半点事实。
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楼主太冤了，做快递的档次摆在那里没办法
托运的东西么，很难指望完好无损的到达目的地，这个也是现实
你的货应该走香港，转ems进关并且被分拆了走的，最后一箱可能过几天能到，祝你好运
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投诉的话先找Consumer Affairs Victoria / www.consumer.vic.gov.au
先书面通知ewe要求赔偿，全额或部分。得到他们的回复或不回复状态后，再提交投诉。投诉最后可以升级到判决，只有法庭的判决才有法律效力。
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茂哥，谢谢加分
回帖是我工作的一部分。哈哈
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我之前找ewe寄保健品回国，也是11／kg，服务挺好啊，门店里
国内走的是ems
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48 X （11－８）= $144
这点东西２L搬下来最多10分钟
easy money
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这两天我也琢磨这事呢。也是EWE。
我们家是中国农历年前的几天（一月中吧）邮寄的奶粉，现在还渺无音信呢！！！这期间我们在7/FEB（记得很清是那天我早上看医生），给EWE打过电话,结果各位猜猜人家怎么说？
他们说：诶哟喂,您的东西我们前天才发往北京，到了北京还要清关之类的，您再等等。这说的是中国话么？我没听错吧？我一月中邮的东西到了二月份还在澳大利亚某处趴着呢！！你说你没飞机没啥啥的你倒是说一声啊？你发不了我找别家啊，找朋友带啊。至少给我打个电话通知一下，我也有个心理准备，告诉国内收货的别傻等着。并且啊，我LG一开始明确问过他们什么时候发货？他们说我们明天就发货。这我LG才把东西给他们邮的。这真是睁眼说瞎话啊。如果这是个别分店的个别现象，那希望加强管理。 如果都这样，那就祝好运吧。
(以上原文未有更改。)
我回来道歉，sorry，EWE，冤枉您了。事儿还是这么个事，但这事的主角是--B&N Group.
[ 本帖最后由 UNREGISTRATION 于 2012-2-21 22:04 编辑 ]
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另外，人家还要再收我25刀取件费。然后还要我一起帮忙把东西搬到楼下。
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我是墨尔本的，寄奶粉用过四次EWE，在nunawading那家，每次都很好啊！一般就是5个工作日到货，包装也很细致。此前用过的OCE时间特别没准。现在在用东方快递，因为离家最近。
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我个人觉得东方快递还算不错，不过这个东西是碰运气的～～～～
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看来得拼运气。Boxhill那家服务态度差得要死，今天我朋友打电话去质问为什么拆我箱，他们死不承认啊！但老板还是说漏嘴！垃圾公司。寄送单上写的走Dhl,走得却不知道是什么物流。我有证据，一定要投诉他们欺骗消费者
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我之前也是帮朋友寄被子，他们四舍五入N次多收好多钱，然后打电话回去问，说多收了，让我们过会再打因为要问经理，结果就变成没有多收了。。。东西么。。。都是差不多一个星期到的。。。没办法，不知道其他快递的质量，只有暂时用他们了，至少我朋友收到了～～～
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我的床测量时，也是被四舍五入。。。
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一个星期到，已经是超幸运的。yeeyi上一位同学，两个月才寄到。还有人的羊毛被被拿走了，箱子里其他东西都没少。。
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我也是EWE的受害者，年前寄的奶粉到现在朋友还没有收到，估计是收不到了。有同样遭遇的我们可以约好一起去投诉他们。之前寄礼品也被四舍五入了，凭什么？真过分，以后再也不会找他们寄
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感谢分享，以后要小心了
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