这是什么情况啊,下了3单本来今天送的,结果没送就算拉,我打电话回去说,既然没货不送那就全取消吧, 答案是:"这个我处理不了,你等我的boss给你打电话你再跟他取消吧?"什么情况啊,我不要了还不行? 也没有取消通知....搞什么啊
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我也不知道了,那人说就是没办法,我觉得莫名其妙的, 还跟我说你要把电话开着,boss随时打给你? 这算什么逻辑?郁闷ing
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没货会自动取消的
退款要等下
退coupon code要快些
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靠，什么人啊 。我明天的1个单估计也有问题。。。我就1个单呀。。。还第一次网买
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还好下了些可有可无的东西, 本来就不喜欢wws网购,不是这么便宜也不会下单拉......送来每次都是马上过期的东西...唉.,.,实在不行,明天再打电话了
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是信用卡还是gift card付款？
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如果你收到郵件說缺貨
那麼信用卡直接退款的 不用打电话 但可能要2-3天
Gift card快点 一般24小说内 最久2天
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如果你收到東西 發現缺貨 但是你的單子上卻沒說缺貨的
先問driver 然後馬上打電話給客服
說line几 缺了几个
然后客服会给你个voucher 24小时内收到
快的1小时就有了
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还有因为没货 今天不送 就会自动取消订单 退钱
不会等过几天有货再送的
如果還要 就需要重新下單
楼主联系的客服很奇怪 估计沟通出问题了
所以 樓主不要急 錢會退回來的 ：）
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她是说因为现在没货,所以帮我on hold了,然后星期2再送,我说你星期2送是什么时候,她就去跟经理沟通了很久.然后告诉我" 2单要被取消,还有一单等经理电话"我说那我不要拉,你直接帮我全部取消吧,她说不行,还是要等经理电话,还叫我把电话开着,我说那我全部取消也不行?她还是那句:等boss电话.......完全无奈ing
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我三单全收到
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這個客服很奇怪啊 從來沒遇到這樣的
沒貨當然直接退款的
我有次問過 能不能等有貨了 過幾天再送
客服說是不可以的 信用卡付錢 電腦系統會自動退錢
如果要 就重新下單 再安排送
第一次聽說 還強迫你接受他們重新送貨的
今天沒送過來 訂單就是缺貨 退單
從來沒有on hold一說啊
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畢竟你時間上也不一定合適啊
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我下的一个单也没货。说给我退银．不退COUpon Code，给我多退10元，不知是不是？
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刚才那个boss打来了....问我你还要那货的话可以on hold到星期3送,我说那你的东西送之前能不能看下expire day, 她就说:我们有什么货就送什么货. 没办法看, 你不喜欢就收到后再去退.
想想还是算了, 这货拿回来还不够折腾的跑来跑去也很麻烦,就全部要求refund了......
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楼主的遭遇好奇怪啊
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