澳洲请问要投诉groupon这样的团购网站应该投诉到哪个

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能不能发下投诉网址链接。先谢谢了。

之前买了WWS的购物券,结果过了好久都没有收到,然后咨询他们,他们却说不关他们事,然后我说要退款,也不给退,这不明显欺人太甚啊,难道让我自己花的钱打水漂? 哪个部门能处理这个事呢?

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我的收到了,您看看垃圾箱里面有没有呢?

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查遍了都没有。包括查了被拦截的邮件里也没有

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您邮箱地址没打错吧? 我的2天就收到了,


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没有错   我买的是5%的gift card,你说的是这个吗,还是另外的80 FOR 100的券?

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在spam里,仔细找找

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我都有收到注册的邮件,还有他们家的广告邮件,邮箱肯定没有错,我咨询了他们,他们要我找WWS,找WWS他们又说要我找GROUPON,现在我真无助啊,不知道这个应该归哪个部门管理此类的投诉

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我跟您买的一样,这个可以找他们的,投诉之前,要先沟通,拿到沟通不能解决的证据,之后才可以投诉的

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叫他们重发就是了。都有记录的

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我邮件不多,整个邮箱查遍了都没有,我是12号买的,说2-4天会收到,今天第4个工作日了还没收到,邮箱里也找不到,不知道该怎么办。我还买了500的金额

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我觉得他们还不错的,上次一家店关门,他们不仅退款,还给了我10%credit

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groupon 登陆进去也有记录的啊   那个voucher code   

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我已经沟通过了,有个客服和我说这个是归WWS发的,不关他们的事,我找了WWS客服,他们客服又说这个是groupon销售的,所以不关我们的事,反正就是踢皮球

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那个我能看到,但是显示是used,然后里面说明也说这个不能用,要等从邮件里收到的才能用

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退款的话肯定要找groupon,毕竟你的钱是付给他们的;要卡就要找WWS,他们是有你的记录的。

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信用卡付的吧?直接银行dispute吧

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对的,我就说要退款,然后他说虚拟物品一旦购买,没有任何理由退款,那你把卡给我发来啊,但是又说要找WWS要,找了WWS,他们说这个要找GROPON的要的。哎,下次不再他们家买这种虚拟物品了,揪心啊

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我是paypal付的,也可以直接dispute吗?

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别着急啊,我刚才看了一下我当时的邮件,是先从groupon 得到一个“Groupon order confirmation”的邮件,之后同天,就收到wws的Woolworths eGift Card 了,所以,您的问题应是出在groupon 了,wws如果没收到groupon 的购买信息,当然什么都不知道了,您说是不

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垃圾邮件里面看看,我也是等了四天没收到,打电话过去时候无意翻了翻EMAIL里的垃圾邮件看到了

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嗯。我刚查了下,我也收到了Groupon order confirmation。 然后就没下文了,我以为要4天就等,今天已经第4个工作日了,还没就找他们,却遭到这么一幕,2方都推责任

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我翻了遍了,没有,还按照里面说的发件邮箱的尾号来查询,也查不到,肯定是没有收到

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我买的朱丽面膜等了5周了还没有收到,报了groupon还是让等,估计只能投诉fair trading了。


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那就直接paypal dispute。一样。

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哎,我们都比较不幸运啊   之前在别家团购网买东西,买过虚拟券或者实物,最后都能收到的

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好的。谢谢。如果今晚前,还没收到,然后他们也没回复,我就dispute了,总不能让475白白送给他们吧,为了这5% off, 折腾死了,下次我是肯定不会在他们家买了,要买也只买一点点,否则太闹心了

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不是应该能在登录进去的地方查看你购买的内容吗?

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他们家真的感觉很吝啬,然后客服也很粗鲁,我之前用我的link,推荐给我同事还有家人买东西,然后可以得到credit, 结果,没几天,发现账号突然登不上去了,一打电话给客服,客服竟然和我说,说我的referral 被abused,所以要封号,我真是无语,明明就是推荐给周围的同事和亲戚,可能刚好一下子有不少人用了也成功购买了,但是我当时看了下总共也就才不到10个人用了我的链接,他们客服竟然就直接封号,然后说不能解封,我当时真想骂人,你送不起credit就不要办refer的活动,还直接怀疑客户然后给我直接封号处理,连个商量和email都没和我说,我当下气得不行了就。

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上次买了几个电影票也是没有收到,打电话他们重发也是没有收到。自认倒霉吧。他们也不是故意的。系统问题了
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