定完票以后，付款成功了页面显示有error,但是过了一会又收到了booking confirmation和电子机票，钱也扣了。现在过了一段时间，我登陆到manage booking上面订票显示的booking confirmed.
发邮件去国泰的客服，国泰只回信说会处理，但是我现在等了快20天也没回应。打电话去问，等了一个小时还没人接，真心无语了，请问各位有没有遇到类似的情况？大家是怎么处理的呢？谢谢！！！
评论
票都出了 还担心什么呢
评论
担心到时候登机的时候出点什么事，是不是票出了就没有问题了呀？
评论
不用担心，国泰买票系统是有点问题
评论
收到机票就没事了，国泰不错的，一直只认它。
评论
国泰除了客服太忙 其他的还不错呀 应该没问题的
评论
您可以打北京办事处的电话：010-59057777 很多客人基本不愿在官网买票 买了票有任何服务找不到人 、必须发邮件联系 这样旅客等不了啊 您可以加一微信：15011311735 以后有需要联系我 您国泰这次有什么问题我努力帮助您处理。
评论
昨天早上国泰官网买的今天的飞机票，第一次看1100+付款失败，重新一刷1200+了.
出机票就可以了，状态已经confirm就更不用愁了
起飞前48小时可以online checkin， 提前选好位置。
评论
钱扣了 票出了，lz你还怕啥
评论
借楼问一下国泰网上买的机票不需要提供护照吗
在网上给爸爸买了一张上海来墨尔本来回的 没有任何地方填护照信息的啊 到时候会不会有问题?
评论
以前要，现在不要了
评论
那就是说去机场登机的时候带上护照就行了?
评论
国泰官网哪儿有显示托运行李重量的地方？
评论
是的
不放心的话起飞前48小时可以网上 check in
评论
如果没变的话
经济舱还是20kg
但是一般25kg左右都ok
上次我32kg（2件行李）被告知不行，后来找了个行李少的一起办的登机才让我过
评论
我去年回去还是23kg的，这次在flight centre订国泰，行程单上写的很清楚30kg哎
评论
我在官网订的，也是30KG 的行李。。
评论
Haha noworry
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联
