请问坐飞机达人，我买的双程墨尔本-广州的机票，回到广州后，要提前走，这段时间南航热线瘫痪，网页故障，无法改票。然后我坐其他航空公司回来了。我的回程机票是这周五，这种情况我能退掉这程机票拿钱吗？
有哪位大大知道，请指点迷津？如果当我自动放弃回程没得退我就不去南航总部浪费时间去折腾了。
谢谢热心人解答，分分侍候！
谢谢
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不用就沒用了
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没得退的
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楼主机票在哪买的，要看退改规则。最便宜的经济舱不能退改，一部分经济舱收取费用退改。全票经济舱免费退改
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退款没有先例。。。改签可以。。。
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能回来就不错了。还想着退钱
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一般情况下往返票只要第一段使用了就不能退了 最多只能改签 不然有时候往返比单程便宜 都这样退票的话航空公司不亏死
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我上次买的悉尼到上海来回，回上海后，我本来只想取消后半段的，然后打了个电话只是想通知一下航空公司的，让他们可以再去卖，没想到还退了点钱给我。
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可以退，去南方航空微信上退，上面有指引。
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现在是非常时期，应该可以退
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不是可以免费退票吗？
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即使是特价票，回程也是多少有点钱的，打客服问一下吧
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国航的第二程已退
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非常时期的特殊情况 民航总局下文的 只要还没有乘坐 都可以退票
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国泰第二程确认可以退，大概有2/5票款可以refund。不过电话也是非常非常难打，要有耐心。
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南航没人接电话
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是长期忙音，根本打不通啊！
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打通后就退钱，老板直接辞退了接线员？
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关注
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退成功了吗
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我在微信上申请了退款, 正在等结果.
父母的机票前半程从国内过来的都用掉了, 后半程2月中回国的部分申请了退款. 1月27号还是28号申请的.
等有了结果我会回来更新
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我记得税可以退，大概10年前操作过一个回程退票。
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关于南航客票免费退票的通知
为协助旅客更好地安排出行计划，现将相关机票特殊处理规定通知如下：
一、适用客票
凡在2020年1月24日0时前购买的784票证（包括奖励客票），南航实际承运航班或挂CZ航班号的代码共享航班客票。
二、客票处理办法
（一）符合以上范围的客票均可免费退票。
（二）可在客票有效期内，至原购票渠道或联系南航免费办理退票。
南航官网、APP、微信等渠道购买的客票，在有效期内可通过以下方式免费办理退票：
①点击“中国南方航空”微信号菜单栏【服务大厅-智能客服】，输入“人工”后办理退票；
②点击南航APP“我”的页面左上角的“机器人”小按钮，输入“人工” 后办理退票；
③致电南航24小时客户服务热线(境内95539，境外+86-4008695539)咨询办理退票。
其他渠道购买的客票需在原购票渠道办理退票。
南航将及时响应国家相关部门的要求，第一时间为用户提供保障服务。
中国南方航空股份有限公司
2020年1月24日
https://www.csair.com/cn/about/n ... 1dv5ooaq8i1gp.shtml
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我微信申请时 “点退票，让我联系客服。点变更，告诉我选的日期超出原客票前一天后一天”
请问，你申请时没有遇到这种情况吗？谢谢
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现在南航的电话根本是用户忙没人接状态
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我当时没有. 直接显示了行程, 默认选中的是回国的后两程. 然后我就点了提交. 目前一直显示审核中. 现在又登不上去了. 等可以的时候我发个截图上来.
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我打了电话去订票的宏城，据说能退款，多少不清楚。5月会知道。希望能退回一点啦！
之前打南航热线，完全不受理，太急人了！唉希望这趟天佑中华！大家都不容易啊！
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好，多谢回复 祝退票顺利。
我其实也已经半放弃了，退不了也无所谓了
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只要联系上。。。就能退。。。但要等上几个月。。。我的退票告诉我要三个月。。。耐心等待。。。
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