O.P.
所以我在西澳，我的太阳系一直有问题……有一段时间了……在过去的六个月里，我们注意到了一些……违规行为。在我深入之前，我会提供尽可能多的信息。
• 该系统是在 2019 年安装的
• 我相信它是由 solargain 安装的，但我不能100% 确定
• 它由 Solaredge 管理 – 至少应用程序的目标用户是这样的，但我相信应用程序和面板公司是不同的。
• 它是一个 9kWh 系统
所以关于我的问题的一些细节。几个月前，我们开始查看协同账单，发现它似乎非常高，而且与应用程序不一致，所以我们提出质疑，他们派人去检查逆变器。我们被告知有一些连接器是错误的，并且已修复。该应用确实在图表中显示了变化，所以我们认为一切都很好。
我们收到了下一张账单，但它似乎仍然很高，所以我们再次质疑该应用，并与 synergy 进行了交谈——这是就像拔牙一样——因为它似乎不匹配，有人出来，再次检查，告诉我们连接是“镜像”的，再次“修复”它，应用程序改变了（为了更好，一代明智）并且似乎.. 不错。
下一张账单的价格没有变化，这又一次看起来很奇怪。
应用程序很明显没有显示正确的数字，我们可以从大量信息中猜测这一点，但我不会撒谎，我应该告诉你一些非常有趣的缺陷。
https://i.imgur.com/XnZx1V6 ... /p>
电费单显示净输出到电网，所以协同mu我知道我们正在发电。
我做了一些研究，根据 redenergy.com.au 的数据，一个主要使用电力的大家庭的平均一天是 41 千瓦时，到 60 就是 2460。
p>一项小研究还表明，一个 9kW 的系统每天有 5 个日照时间（记住我们在珀斯）应该每两个月为您净赚大约 2400kWh。如果我们按 2100 千瓦时收费，而我们产生的电量甚至低于 2000 千瓦时的平均水平。想想这所房子每两个月使用 4100 千瓦时真是令人震惊。这忽略了应用程序的读数，它显然不知道发生了什么。
应用程序表示我们产生了 2.99MWh，使用了 2.35MWh 并出口了 0.63MWh（同时进口了 1.26MWh）
顺便说一下，该法案还说我们输出了大约 523kWh，所以它确实知道我们有一个系统，我猜，所以这是朝着正确方向迈出的一步。
如你所见有.. 问题。
谈论协同效应就像拔牙（他们喜欢说'好吧，西方力量永远不会错'），他们派人去检查逆变器，'修复'它，这就是我们如何进入第二种情况。从他们那里得到任何东西都需要数周时间，而我们最后一次得到的是一份报告，说“安装人员前往现场并进行了常规检查，后软件更新系统不再像往常一样进行镜像和生产”。它甚至没有日期或关于面板的任何信息，或任何目视检查，什么都没有。
所以当我等待（再次）从 Synergy 收到回音时，我想我会咨询hivemind 看看有没有人有什么建议。我不希望得到关于如何修复它的建议，我不希望任何人知道，但也许我可以和其他人谈谈，也许有一家专门的公司我可以看看在系统中，任何有助于推动这一点的事情都允许并给我一些更多的信息以投入 Synergy，因为很明显他们对掌握这一点并不那么感兴趣。
归根结底，我们我们通常会收到 700、800、900 美元的账单，而这是在花大价钱建造一个足够大的太阳系之后，我们被告知可以提供我们需要的所有电力。账单没有以任何明显方式下降的事实令人难以置信。这是在使用该系统 3 年后，很可能我们已经多付了三年的钱，甚至每张账单多付了 25%，三年多了 3000 美元，我们已经出局了，老实说，我已经筋疲力尽了。
如果有人想要或需要更多信息，我可以尝试提供，但我真的只是需要建议
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你有没有有资格享受 REBS（上网电价）还是免费出口？
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Neopopulas 写道...
归根结底，我们通常会收到 700、800、900 美元的账单，而这是在花了一大笔钱建造一个足够大的太阳系之后，我们被告知可以提供我们需要的所有电力。
所以你付了钱，但不确定谁安装了它，谁管理了它？
如果是这样，让一家信誉良好的公司来找你，一个像样的解决方案ar 安装程序，这显然是您要找的东西
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Neopopulas 写道...
是的，我们确实是晚上 8:30 输出电力。
我认为您的系统将输入报告为输出，这可能是因为电流传感器接线不正确或电流电路配置不正确。我会得到一个 SolarEdge 安装程序（一个小型企业 SolarEdge 安装程序，而不是一个可能使用承包商并且不专门从事 SolarEdge 的大型安装程序）来检查系统。
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APR 写道...
我认为您的系统将进口报告为出口，这可能是因为电流传感器接线不正确或电流电路配置不正确。
p>如果可能的话，从 Western Power 获取您的用电量/导出数据可能会有所帮助。我住在维克，在这里可以上网并从 Powercor 网站下载该数据。在新南威尔士州，人们似乎不得不通过电话或电子邮件直接向分销商询问他们的数据。也许来自西澳的人可以告诉您如何从 Western Power 访问它。
我有一个 Enphase 系统，在他们的应用程序上，可以回顾发电、消耗和出口的任何一天系统一直在使用。在 Solaredge 应用程序上可以吗？如果是这样，它与西方电力公司的数据相比如何？
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Neopopulas 写道...
当它沸腾时归根结底，我们通常会收到 700、800、900 美元的账单，而这是在花了一大笔钱建造一个足够大的太阳系之后，我们被告知可以提供我们需要的所有电力。账单没有以任何明显的方式下降这一事实令人难以置信。
您的帖子中有很多内容需要通读，有时会让人有些困惑，但看起来并没有什么都错了。应用程序读数不准确并不重要。他们只是一个向导。您需要专注于实际的仪表读数。
只要阳光明媚，太阳能电池板就会提供您需要的所有电力。您甚至可以导出一些。
当太阳没有升起或被大量云层遮挡时，您可以导入一些。这很正常。
在安装太阳能电池板之前，您账单上的单价是多少，现在是多少？如果比较相同的计费周期，例如 2018 年 12 月和 2022 年 12 月，那将是最好的。
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Neopopulas 写道...
它是一个 9kWh 系统
关于输出限制的注意事项。
这么大的系统有 1.5kW 的输出限制，这与您的计量输出 523kWh 相符。
想到这座房子每两个月耗电 4100 千瓦时，真是令人震惊。
您不一定用完所有电力。由于出口限制，大部分一代根本没有使用或出口。
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Gee exitguy，你真的很有帮助......不
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Neopopulas 写道...
是的，我们确实在晚上 8:30 输出电力
我有大约8年前的类似问题。我使用 Synergy 采用了不同的关税，突然间我在晚上输出电力，而在白天没有……长话短说，Western Power 的计量有误。告诉他们你在晚上输出电力，即使是有工作价值的官僚也会明白这是错误的。
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AsAPR 推荐，你需要一个好的 solar edge 安装程序来检查.始终建议使用安装承包商，除非他们证明自己不合适。因此，首先要查看您的收据并联系他们。
我建议你在 Synergy 上浪费时间，我很惊讶他们随时给你时间，他们是能源零售商，你的问题不是他们的。我认识的零售商都没有派人去检查太阳系，所以也许你的电线在这里交叉了？
晚上出口表明消费 CT 倒转，除非你有电池并且正在参与 VPP 计划。< br>SolarEdge 是一个具有 10 年保修期的高级系统，他们的应用程序是您与光伏系统（逆变器）的界面，并且在正确设置和配置时通常相当准确。如果您对安装程序不满意，请查看 SolarEdge 门户网站以获取他们在当地推荐的安装程序。
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O.P.
感谢您的回复，伙计们。我可以弄清楚一些事情。
首先，这不是我的系统（这是问题之一），它是我的父亲，我只是住在这里，我正在尝试借钱在他通过协同作用和太阳能边缘运行时提供帮助。
我可以介绍一些我知道的事情 – 以及我问过他的事情。
首先，从什么我知道我们为这个系统支付了协同效应 - 认为，你知道，既然你为电力支付了他们，那将是一个简单的选择 - 而他们选择 SolarEdge 进行安装（尽管我怀疑他们选择了 solaredge 进行安装，然后 solaredge 选择了一个实际的安装程序）
您是否有资格享受 REBS（上网电价）或免费出口？
• 我们免费出口——显然系统太大而不允许有偿出口电力。去计算一下。
这对我来说意味着您的系统将进口报告为出口，这可能是因为电流传感器的接线不正确或电流电路的配置不正确。我会得到一个 SolarEdge 安装程序（一个小型企业 SolarEdge 安装程序，而不是一个可能使用承包商并且不专门从事 SolarEdge 的大型安装程序）来检查系统。
• 这也是我的想法，因为它已经改变了两次 我不知道开始时发生了什么，但夜间导出是新的，所以我会说最后一次更改，这似乎只是软件更改。
我有一个 Enphase 系统，在他们的应用程序上，可以回顾系统使用期间任何一天的发电、消耗和出口情况。在 Solaredge 应用程序上可以吗？如果有，与Western Power的数据相比如何？....
• 我已经联系Western Power获取Consumption Data，但你也可以从Synergy获取。它显示了总使用量和导出量，我可以将其与应用程序进行比较。
我已经比较了一些计费周期并且几乎没有失败——不管应用程序对导入和导出的说法是什么——我们获得的协同效应账单始终是总消耗量，不考虑发电量。例如，在 3 月 23 日至 5 月 28 日期间，它表示总用电量为 3240kWh。应用程序说是同样的事情，总消费是 3240。但是，图表说 1850 是“自我消费”，即我们自己产生的，相差 1390 是我们应该支付的，而不是整个 3240。
这是我们已提供给 Synergy 的所有信息，并已尝试传递给 Western Power，但同样，我不确定如何就此直接联系 Western Power，因为问题似乎是系统只读取总消耗量（如何？）而忽略了产生的功率。该应用程序似乎确实更准确，因为它是最后一个摆弄的，但它就像拔牙让任何人实际操作它一样。
我想我们的下一步是训练以涉足Western Power 本身并完全围绕 Synergy。
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Western Power/Synergy 不会在意您的应用程序说什么 - 他们按计价器行事。
在白天产生大量太阳能并且没有使用太多电表设置的中午去看看你的电表，直到你找到功率因数的 PF - 它应该是负的，如果你在白天出口。您还应该能够找到一个安培读数，您可以用它来计算您的输出量。
用 Google 搜索您的仪表将帮助您了解如何循环设置。
p>
晚上做同样的检查——最好是当你确切知道是什么在消耗功率时（关闭所有其他东西）并检查功率因数是否为正——它消耗的电流是你期望的。大约每安培 235 瓦。
最后，您知道安装太阳能系统之前和现在每天的平均用电量是多少吗？它将记在您的电费单上。
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Neopopulas 写道...
我比较了一些账单几乎没有失败——不管应用程序对进口和出口的说法是什么——我们为协同作用获得的账单总是针对总消费，不考虑发电。例如，在 3 月 23 日至 5 月 28 日期间，它表示总用电量为 3240kWh。应用程序说是同样的事情，总消费是 3240。但是，图表说 1850 是“自我消费”，即我们自己产生的，相差 1390 是我们应该支付的，而不是整个 3240。
我的系统（与您的系统完全不同，2014 年安装）在过去几周出现故障。但在此之前，伙计，我的问题听起来和你的很相似。就在去年的某个时间点，账单开始上涨，看起来我真的要为我使用的所有东西付费，包括我自己生成的东西。之前我的账单是 100-200 美元，现在是 400 美元以上。最后一个 530 美元，但那是在一半时间里太阳能完全失效的情况下。车库里还有一辆新特斯拉。
这让我怀疑这是否是 Western Power/Synergy 的产物。我什至从未联系过他们，我正试图让太阳能公司对其进行诊断。
现在并不重要，因为我有故障并且没有产生任何东西，所以可能会考虑安装一个新的系统em in. :(
exitguy writes...
所以你得到了报价，安装了它并支付了一些你一无所知的东西 – DUH
有没有想过，也许有人搬进了已经安装了太阳能的房子，但没有参与报价、安装或付款，因此可能不知道是谁安装的？
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Neopopulas 写道...
我们正在免费出口——显然该系统太大而不允许有偿出口电力. 算一下。
因此，太阳能在您的情况下的机会优势归结为使用时间。
如果您可以在阳光明媚的白天为所有高耗电项目计时，那么它将使您不必在天黑时从电网输入电力。
否则，如果您在黑暗期间是重度消耗用户，那么您整天都在向电网输送电力，而收益为零。
想想电热水、水泵、空调、洗衣机、电tc。对于您当前的设置，一切都应该是白天的事情。
这可能不是您的全部问题（似乎其他问题可能已关闭），但除非您白天的大部分电力使用量很大，那么无论如何您都看不到该系统的全部好处。
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对于谁负责什么似乎有点混乱。我的理解是参与者是：
Synergy——你的电力零售商，也是你/你父亲为太阳能系统支付的公司。对于太阳能系统本身的任何问题，他们应该是您的第一联系人，并且他们应该是让其他方参与修复故障的人——例如实际安装人员、设备供应商等。
Solar Edge——他们是太阳能组件的制造商/供应商，很可能是您的逆变器和监控硬件以及监控/报告软件（包括应用程序）。我不认为他们做任何安装。 （他们也生产太阳能电池板，但听起来您的系统使用的是另一种品牌的面板，这很常见，但在这里不适用。）
您提到 Solargain 作为可能的安装程序 – 他们会Synergy 已聘请您进行实际的太阳能安装，并且可能一直在进行您所描述的现场修复。无论安装人员是谁，他们都应该熟悉 SolarEdge 组件的所有方面，并且应该能够解决“夜间导出”问题，正如 APR 所提到的，这很可能是 Solaredge 监控硬件或软件的配置问题。< /p>
Western Power – 是电力网络供应商，包括 WP & Synergy 用来测量您的电网消耗和输出的计费表。这个仪表非常准确，是您计费的真实来源，无论 Solaredge 监控可能显示什么，尽管两者应该一致（给予或接受一小部分）。
Neopopulas 写道...
问题似乎是系统只读取总消耗量（如何？）而忽略了产生的功率。
听起来像是太阳能系统连接到计费表的错误一侧（因此它产生的所有电力都被发送到电网，并且您的所有消耗都通过计费表导入），或者计费表配置错误，因此您的太阳能生产是添加到从电网输入的功率（而不是从中减去）。 Synergy 应该能够检查第一种情况（通过 Synergy/安装人员的现场检查）；他们应该能够与 Western Power 接洽以检查第二种情况。
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Neopopulas 写道...
• 我们免费出口——显然系统太大而不允许有偿出口电力。算了吧。
要在西澳大利亚州拥有如此大的太阳能电池阵列，您必须拥有三相电源。这也意味着您的输出限制为 1.5kW 返回电网。我怀疑您在功率表箱后面有三个钳形表，每相一个，用于读取您的消耗与发电量。它说你在晚上发电的事实表明至少有一个钳形表是向后的。因此，它将消费记录为一代。仅此一项就会使所有统计数据出错。
也有可能您自然会使用大量电力，我有一个大型管道式交流电，使用的电力比普通房屋多得多
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Folken 写道...
功率计箱后面有三个钳形表，每相一个，用于读取您的消耗与发电量。它说您在夜间发电这一事实表明至少有一个钳表是倒转的。
这是一个很好的见解，似乎很有可能。您的家用电路将分开，每相提供一些电路。您可以通过关闭太阳能来解决此问题，switchi连接配电盘中的所有断路器，一次打开一个，然后查看计费表和 SolarEdge 报告的内容。
Solargain 已注册为“经批准的太阳能零售商”(ASR)清洁能源委员会 (CEC)。这意味着它承诺了一系列的东西，包括 5 年的系统保修，并对所有分包商负责，包括完成工作并被 CEC 认证为“认可安装商”的技工。由于该系统是在不到 5 年前安装的，所以我会努力追求 Solargain。假设是太阳能零售商——如果不是，它会告诉您。 :-) 坚持履行其 ASR 义务。如果 Solargain 不履行其作为 ASR 的承诺，请向 CEC 和清洁能源监管机构 (CER) 投诉。
https://www.solargain.com.au
pedrov 写道...
想想电热水、泵、空调、洗涤等。所有这些都应该是白天的事情您当前的设置。
+1，如果可能的话加上 EV，因为它将获得免费燃料。
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