O.P.
在过去 16 年成为 Internode 客户之后，是时候去其他地方了。
过去三天我的 Nodephone 一直有来电问题，每当我致电支持时，那里要么完全通信中断，我被告知错误的信息，要么我的电话反复掉线。
Internode 曾经是行业领导者，提供出色的本地客户服务，但自从TPG 接管 Internode 已经变成了一个粗糙的粪便。
评论
我成为 Internode 至少十五年的客户，非常同意这些评论.在被 TPG 收购之前，我一直在客户调查中给他们最高分。我注意到他们已经好几年没有出现在 Canstar 评级中了。目前我已经一个星期没有收到节间邮件了，我已经提出了六次求助请求，除了票号之外没有收到任何回复。这是自动的。我的妻子也受到类似的影响。是时候开始为我的所有电信需求寻找新的供应商了。如果没有 Gmail，我会迷失方向。
评论
近 20 年后，我发现自己在同一条船上。希望获得 FTTP 和 Internode / TPG Group 不提供为其客户安装升级，只提供 500Mb 计划作为他们的最高产品给那些已经拥有 HFC / FTTP 的人。
所以我们跳槽了毕竟这一次。还打电话给支持人员，看看是否有可能，但那是死胡同，而且支持人员也在南非！！还有我遇到的另一个问题，他们不愿意进一步调查（下雨时退出，但没有下雨！！）。
所以我们要跳船去澳大利亚 BB，去买 1000 /50 计划，为期 12 个月，由于黑色星期五促销，每月 129 美元，之后每月 149 美元。真的不用想，每月额外 50 美元，速度提高 10 倍，免费 FTTP 升级。在我升级/搅动到 Aussie BB 之后的一段时间内。
评论
您应该能够以每年 30 美元的价格保留电子邮件帐户一。我自己并没有真正做过，但我以前在这里看到过它的讨论。
评论
Michael Murray 写道...
保留电子邮件帐户每年 30 美元
Kewl 我会检查一下并将我的主要帐户保留一年，其他的基本上用于垃圾邮件和一些订阅。一切都很好。
评论
我已经在节点间工作了很长时间，但正如你们所知，它们已不再像以前那样。
p>我很好奇哪个是优质、快速、可靠且客户服务出色的 ISP？我一直在寻找一段时间，但我不确定。
评论
我成为 iiNet 客户已有大约 20 年了，客户服务是有史以来最糟糕的.从未考虑过更改，但在遇到持续问题 3 周且没有解决方案和无能的技术支持之后，是时候了。
评论
对我来说完全一样。
那么哪个 ISP 值得换？
评论
我已经十七年了，我要离开了。
虽然 Internode 正在留下官方投诉，因为我非常“恼火”（因为漩涡不允许发誓，请发挥你的想象力来理解我的意思）
我已经多次打电话给他们取消了承诺的回电永远不会发生，并且由于他们没有回我的电话，我已经进入了一个新的计费周期。
除非我满意地解决了这个问题（当月全额退款，没有按比例的）然后我也会去找监察员。
这是他们服务走下坡路的另一个例子。
评论
我在 Internode 了解更多年比我想记住的要多，但是，一旦 TPG 拥有它们，客户服务就一去不复返了。我也直接与 TPG 打交道（我正在帮助一家企业）并且遇到了完全相同的问题。
根据个人经验，我会推荐 Aussie Broadband。它们是 Internode 过去的样子，我发现它们在尝试解决问题时非常有帮助。
评论
IT Michael 写道。 ..
根据个人经验，我会推荐 Aussie Broadband。
我在扣动扳机以在这里获得 FTTP 之前做了我的研究，澳大利亚是我所读的方式关于他们的好报道。执行 1000/50 计划。在 11 月 24 日星期六扣动扳机，我的光纤线路在星期二安装完毕。仍然需要在坑中连接并安装 NTD。但所有这些都将在 12 月 19 日之前完成。
目前正在将订阅等帐户详细信息更改为我设置的临时 Gmail 帐户。然后一旦帐户处于活动状态，就可以设置其他电子邮件并在此处整理内容。
评论
AstroAU 写道...
现在这里的问题是.. 我有 3 个 Internode 电子邮件帐户....
借此机会完全转储并开始仅使用基于 Web 的电子邮件，然后在更改 RSP 时再也不会遇到困境。
并且还转储 RSP 基础 VoIP 并与第三方合作，这样您在更改 RSP 时永远不会遇到问题....
评论
< p class="reference">bigglesworth writes...
借此机会完全转储并开始仅使用基于网络的电子邮件
好吧，我已经将所有电子邮件更改为第 3 方现在，当我的新服务激活时，我会再次更新它们。
您认为您不能使用 Windows Live Mail 访问 Gmail 吗？这是设置来处理我目前所有的事情。
评论
嗯，我从拨号时代就开始使用 Node。
自从 NBN 以来，我付的钱更多了每月使用我在 ADSL 上的配额的一半。
下载速度稍快，但上传速度较慢。
一旦一切正常，请不要改变任何你所做的事情。
我即将准备好结束整个事情。
由于健康问题，我保留了家庭电话，但它不像以前那样可靠。
认真考虑只通过热点连接到手机来做一些银行业务和把剩下的扔掉。
流媒体电视是我家的唯一动力，现在很难找到任何值得看的东西。
支付网络费用让其他人在自己的网站上为他们工作真是令人厌烦效率和便利的幌子。不再只是支付发票，您需要一个秘密密码来下载发票，然后需要两个因素来支付...
非常讨厌人们认为 flash 网站是解决所有问题的方法，而不是实际做些什么.
但后来我离题了。
咕咕咕咕。
我猜是第一世界问题。
评论
WayneM 写道...
认真考虑仅通过热点连接到移动设备以进行一些银行业务并丢弃其余部分。
我有一个朋友甚至在玩在线游戏时也这样做并说它比任何其他可用选项（NBN、固定无线等）都要好得多。
评论
IT Michael 写道...< /p>
效果好得多
我猜这取决于您的 NBN 技术类型。我有 HFC 并且在 1000/50 上并且几乎可以达到 24/7/365 的速度。我在手机上的最佳速度是 200/20，那是在凌晨 3 点。我所在地区的移动饱和度很高，但大多数人的 NBN 速度较慢，因此即使在高峰时段，我们的下行速度也不低于 900Mbps。
评论
裤子写道...
我猜这取决于您的 NBN 技术类型。
绝对！她所在的国家宽带网络是垃圾，但移动网络几乎没有拥塞，所以她的速度非常快（而且她的计划有很大的数据限额）。
评论
另一个人在多年后离开了 Internot。 VoIP 停止接听电话，但拨出电话正常。服务台人员按照标准说，这一定是我们的电话。布拉布拉。礼貌地请求升级，显然已经完成了。 HD 人员随后发现问题出在 Internot 后端，这不足为奇。
然后四天都可以接到电话。再次打电话被告知他们看不到任何错误。再次要求他们检查。那是一周前的事了，什么也没听到。
啊，好吧，直到没有了。
再会了。
TIO 会为我跟进。谢天谢地，有人可以正确地完成他们的工作。
评论
对我的 TPG 5G 调制解调器很满意，但如果它能正常工作，就像 Telstra 一样，他们很棒。如果您必须致电客户服务部，您会想知道他们是如何留住客户的。
我已将问题范围缩小到调制解调器发出的信号，但每项技术援助都通过手册进行。关掉它，打开它，重置调制解调器，注销并重新输入密码.......等等等等等等只是浪费时间和糟糕的口音然后电话掉线了你必须重新开始.
我拥有的一项技术正在以最快的速度喃喃自语，加上背景中的公鸡和猪让人无法理解。一位技术人员说他还没有接受过 5G 调制解调器方面的培训。
对我来说是澳大利亚人，电话很快就接听了，而且是澳大利亚人。
评论
此帖子已编辑
lazydays writes...
我已将问题缩小到调制解调器发出的信号
到节点的光纤通过铜线连接到家庭，铜线有一个局限性，如果向上和向下的频率或速度相同，它们会相互抵消，因为铜线中产生的电压会相互抵消。例如，上行载波可能是 15 MHz，而下行载波例如，载波 35 MHz，导致速度测试为 50/20 或 100/20 Mbps。
因此，铜线互联网速度是异步的，比如 50/20 或 100/20，而在光纤中在光纤中传播并且没有发生“电”抵消，因此光纤是同步的，比如 930/930 Mbps。
从根本上说，铜线是问题所在。
速度更快的一种测试是这个
https://www.canstarblue.c
因为它解释了 NBN 等级和期望值，例如 100/20，这可能是平均时间下降 60 Mbps，这是“正常”，而不是 NBN 计划在光纤到节点方面的失败。
如果您登录到调制解调器，您将看到以 Mbps 为单位的上行/下行速度您的调制解调器和您的 NODE 卡，用于连接的 NBN 调制解调器。我认为他们称之为“同步速度”，这是由 NBN 设置的，取决于连接到您的 NODE 的铜线质量。它应该反映您支付的 NBN 计划。这是 NBN 可以为您的账户控制的唯一速度，即您的家庭调制解调器与远程街道节点机柜中您的账户的节点调制解调器之间的连接速度。
速度测试反映了上路和跨路的拥塞速度测试时的互联网。
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联
