O.P.
大家好，
我最近搬到了悉尼的北部海滩，从那以后我就一直在尝试对我的 HFC 连接进行故障排除。速度不是问题。连接稳定性是最大的问题。我每天都会从 Google Meet / Zoom 电话中掉线。我一直在直接连接到路由器的笔记本电脑上运行 HFCMON（华硕 Zenwifi XT8，还使用 TP-Link Archer 进行了测试——排除了路由器的问题），以在互联网连接断开时进行监控。这在 24 小时内平均约 5-10 次。 NTD 上的连接灯没有变化，路由器很少发现断开连接。它们有时长 5 秒到 3 分钟。几天前我在一夜之间记录了 35 分钟...
RSP 是更多的电信。到目前为止，我已经用过大约 3 次 NBN 技术，在这 3 次之间，他们几乎已经更换了所有可以更换的东西。根据第三位技术人员的说法，里面的信号是完美的。我们出去检查水龙头，我只有我的邻居连接到它。显然，布线都很好。 NBN tech 说我应该和我的邻居谈谈，看看他是否有问题。如果他这样做的话，NBN 就会让“工程”参与进来。
我向我的邻居提出了这个问题，他说他在那里有大约 15 次 NBN 技术人员。他注意到连接不稳定主要发生在下午，通常在周三最糟糕……他在 Telstra 而前任所有者在 Optus（他也有问题），所以这显然不是 RSP 问题。他的妻子放弃并使用她的手机来“稳定”。
我的问题是，这是 NBN 容量问题，即容量在下午受到冲击，然后开始断开连接吗？那是一回事吗？我的兴趣点名称是“Mosman”，我在 Seaforth。 NBN 的“工程”是做什么的？他们能做什么？
如果能分享任何见解，我将不胜感激。
谢谢，Simon
PS。当我们打开地坑看水龙头时，有两条光纤线从我们家旁边经过。我做了一个 NBN 报价，看看 FTTP 升级的费用是多少，它吐出 17500 美元。 NBN 技术人员表示，如果你真的与一个人交谈，可能会花费 3000 美元左右......
评论
SargeZA 写道......< /p>
我最近搬到了悉尼的北部海滩，从那以后我就一直在尝试解决我的 HFC 连接问题。速度不是问题。连接稳定性是最大的问题
这是我看到的第三个感叹HFC稳定性的帖子。鉴于此线程的标题，也许这应该是从其他线程转移的讨论的开始？
我对此的看法是 NBN 既不知道也没有兴趣解决这个问题。很明显，他们需要在你的街道上做一些维护工作来纠正这个问题，特别是如果你在 24 小时内遇到超过 N 次辍学（我认为 N 是 5 次？），RSP 需要向 NBN 报告，以便他们进行调查（因此您和您的邻居需要跟进各自的 RSP）。
我还想知道这种传播范围有多广，NBN 优先考虑他们的员工进行 FTTX 到 FTTP 的升级是否意味着他们只会让 HFC 运行到地面。 HFC 通常相当稳定且运行良好，但考虑到街道网络的遗留和铜缆连接电子特性，这些故障可能而且确实会发生，而且令人担忧的是 NBN 响应和修复的速度似乎并不理想。
评论
我要搬家，需要连接 HFC NBN，所以我希望不要遇到同样的事情。以前从未使用过 HFC，所以它是新的。我确实注意到以前的租户 grub 带走了黑匣子，这是他们不应该做的。所以不确定 NBN 派技术人员安装它需要多长时间。希望不会太久。
评论
SargeZA 写道...
我的问题是，这是一个 NBN 容量问题吗？容量在下午受到影响，然后开始断线
有疑问。
NBN 的“工程”是做什么的？他们能做什么？
如果您还记得 NBN HFC 推出已暂停近一年（对于新房），因为他们发现所有现有安装都存在巨大的稳定性问题。 NBNCo 必须返回并“正确”进行每个连接，以确保网络运行良好。听起来您也遇到了同样的问题。
NBNCo 显然将这个问题视为真实存在（暴露得太多了），他们应该记录下您在家中的每一次辍学。 24 小时内 10 次以上的辍学远远超过 NBNCo 标准可接受的程度。
建议您按照建议进行操作，并提及您和同一条线路上的邻居都有严重的辍学，并且都没有 NBN很多次，也许需要指派一名工程师检查整条生产线，一直到盒子。
评论
SargeZA 写道...
我做了一个 NBN 报价，看看 FTTP 升级的成本是多少，它吐出 17500 美元。 NBN 技术人员说，如果你真的和一个人说话，可能会是 3000 美元左右......
没有办法让 17,500 美元的 NBN FTTP 报价更便宜。
< BR>评论
SargeZA 写道...
我最近搬到了悉尼的北部海滩
欢迎来到海滩！
NBN 技术人员说我应该和我的邻居谈谈，看看他是否有问题。如果他这样做，NBN 就会让“工程”参与进来。
我建议向您的 RSP 提出这一点，看看他们是否可以将案件升级到 nbn。不幸的是，在问题解决之前，您将不得不坚持获得支持。
PS。当我们打开地坑看水龙头时，有两条光纤线从我们家旁边经过。我做了一个 NBN 报价，看看 FTTP 升级的费用是多少，它吐出 17500 美元。 NBN 技术人员说，如果你真的和一个人说话，可能大约需要 3000 美元......
我很想知道你是否跟进了这个问题并找到了绕过这个问题的方法自动报价。我的报价历史是：
09/04/20：报价 7599 美元（人工报价）
30/11/20：报价 9208 美元（首次即时在线报价）
01/02/21：报价 15588 美元
18/11/21：报价 15896 美元
26/01/22：报价 15950 美元
29/04/22：报价 15950 美元
24/08/22：报价 15950 美元
虽然报价已经趋于平稳，但我发现价格比最初报价时（在实施自动报价系统之前）翻了一倍多，这绝对是离谱的。
评论
O.P.
问题是辍学并不总是反映在 RSP 端。我记录了一天（至少 8 次）使用 HFCMON 发现的一连串断开连接，而 More Telecom 只发现了 1 次。我目前正试图让他们用 NBN 记录一个新案例，但他们拒绝了，因为我还没有在过去的几天里达到了“神奇的”5 级辍学门槛。真气人……
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