O.P.
我有一个电动室内百叶窗，电机在制造商的保修期内坏了。安装百叶窗的公司向我收取了 199 美元的问题诊断费用。在那次访问中，他们告诉我们电机有故障，并且在制造商的保修范围内。我们预计他们会更换电机并退还 199 美元。他们现在说他们不会退还 199 美元，因为制造商不会支付他们上门诊断问题的费用。
我们是否应该去公平贸易部寻求退款？ ?
盲人已经两岁多了，所以在这个产品的预期寿命之内。
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LTDedition 写道...
这是我们应该去 Fair Trading 寻求退款的东西吗？
您应该告诉零售商您正在根据 ACL 向他们行使您的权利，如果他们仍然拒绝退还上架费，则将其带到公平交易中。
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LTDedition 写道...
我有一个电动室内百叶窗，但电机在制造商的保修期内坏了。安装百叶窗的公司向我收取了 199 美元的问题诊断费用。在那次访问中，他们告诉我们电机有故障，并且在制造商的保修范围内。我们预计他们会更换电机并退还 199 美元。他们现在说他们不会退还 199 美元，因为制造商不会支付他们上门诊断问题的费用。
我们是否应该去公平贸易部寻求退款？ ?
百叶窗已经使用了两年多一点，因此完全在该产品的预期使用寿命内。
如果他们提供并安装了百叶窗，那么他们有义务修理它免费。制造商不参与其中。
提供和安装它的公司负责支持产品。
如果您从一家公司购买百叶窗并让其他人安装它，那么除非安装是原因，否则您将不得不花钱请人移除/安装它并将其带回您购买它的地方。
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O.P.
natulya 写道...< /p>
如果他们提供并安装了百叶窗，那么他们有责任免费修理它。制造商不参与其中。
供应和安装它的公司负责支持产品。
是的，同一家公司提供和安装并出来说电机有故障。他们今天早上联系我们说，他们现在认为问题可能出在我们屋顶空间的电线上，而不是电机上，而且我们还要多花 550 美元 - 让他们派电工检查一下。
接线没有问题。百叶窗电机仍在为它供电，并且会上下摇动百叶窗约 1 厘米，但不会将其升起。他们的维修人员测试了电机并说它有故障。
他们确实提出让我们保留他们第一次维修时放在盲区的二手电池电机作为临时修复，只是没有发送
这已经变得很可笑了，因为电机一开始只花了 400 美元，而且需要充电的二手电池电机不是合适的解决方案。我们将在公平交易会上看到它们。
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LTDedition 写道...
是的，是同一家公司提供的和安装也出来说电机有故障。他们今天早上联系我们说，他们现在认为问题可能出在我们屋顶空间的电线上，而不是电机上，而且我们还要多花 550 美元 - 让他们派电工检查一下。
他们指的是电源接线吗？
他们最初是为设备进行电源接线吗？
他们的安装人员甚至是有执照的电工吗？
接线是否正确完成？
安装人员的许可证和保险信息是什么，（好像他们塞满了接线（如果公司认为是天花板上的布线引起了问题）他们的承包商保险应该支付设备的维修费用并使电源布线符合标准）
如果他们不能或不会'如果不提供这些信息，我会提到我们最好让电气检查员参与进来。
归根结底，当你想到这一点时，只要有任何家用电源连接，无论某人塞了多少东西建立连接，最终结果只能是 240 伏或没有任何东西到达设备。
它不能高于 240 伏并神奇地毁坏电机。
更有可能是设备内部廉价、设计不佳的电源发生故障，并向电子设备倾倒更高的电压，这可能会导致电机持续运转，直到它停转，从而导致故障。
如果设计不佳，则将另一个同在w生病会导致未来重复失败。
这家公司由骗子经营。
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LTDedition 写道...
这是我们应该去 Fair Trading 寻求退款的东西吗？
是
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