澳洲切勿将 iiNet 用于任何用途

在澳大利亚生活百科




O.P.

永远、永远不要使用 iiNet 的任何服务。

我正在搬家,我一直在尝试将我的 iiNet 服务从我原来的家搬走,我们将 A 家称为我的家。新住所 B 家。

我一直知道搬家需要一些时间,因此我希望在搬家时保留 A 家的服务,但同时也希望 B 家的新服务在我搬家时保持活跃。

所有这些应该不是一个困难的过程,但在撰写本文时,我已经花了 7 天的时间与 iiNet 通电话,其中一天,我花了 8 个小时在电话上与不同的人交谈。 “团队成员”。

他们的记分卡表现不佳。在这一过程中的每一步,iiNet 都塞满了东西,并且在整个过程中我多次被告知相互矛盾的事情。

一些亮点包括:

- iiNet 似乎仍然尽管我在 7 天内多次尝试纠正,但仍将前往 B 家的新服务连接到错误的地址

- 取消 A 家的服务,然后只恢复了一半

< p>- 在 B 家启动服务,而他们本来要等待我的启动

- 为同一件事开出两张相同的发票,当然会发生这种情况,但实际发票本身是错误的

- 多次承诺给我回电话,包括主管,但他们没有

随着地址变更问题,显然这源于我的新地址在数字街道号码后面有一个字母,例如史密斯菲尔德史密斯街 27A 号。虽然这显然与隔壁 27 Smith Street Smithfield 的地址不同,但一位 IiNet 人员告诉我,他们的系统无法处理包含数字和字母的地址。所以结果显然是他们把它连接到隔壁的史密斯街27号。

现在,我已经花了五天时间试图在我原来的家A整理服务,但没有成功。我还没有时间检查 B 家的新服务,而且我不相信它们会起作用,特别是如果它们连接到错误的地址。

我与 Telstra 进行了广泛的往来,令人震惊,但 iiNet 让 Telstra 看起来像完美的专业人士。

永远不要使用 iiNet 的任何服务。



评论

我会处理 2x这里的事情

地址情况是所有 ISP 现在都必须解决的问题,拥有 A 和 B 或 C,如 7a 或 27b,因为如果他们无法处理这个问题,那么拥有单元的公寓楼怎么办? 7 / 49 虐待驱动器等

甚至 telstra 也告诉我知道的一些客户他们无法连接到 37b 只能连接到 37。所以你不是唯一一个遇到这样问题的人...我最初有2 条线路进入我的住处,其中一条线路使用 iinet...我无法将 iinet 与第二条线路(例如 15a)一起使用,因为当它是复式或有一个奶奶平在后面时,就是这样,我花了 3 个月才拥有另一条线路在我放弃第二条线的 iinet 并采用另一个看到 15a 地址的 ISP(最终)后,ISP 获得了 15a,但后来说 3x 年我也放弃了这个地址,所以希望一切顺利,记住这不是地址区域中的 iinets 错误,而是NBN 关于他们如何分配和提供覆盖范围...

继续获得您想要的东西,因为您将到达那里...



评论

相同我父母目前正在发生这种情况,据说他们已经在新地址激活了线路,但在工具箱中它没有与之关联的房屋地址,并且当前正在与节点同步,但不会再进一步​​,他们发誓说服务被激活,直到最后我的老人接通了技术支持,而不是在家里的无人机上工作,面前有一个脚本,他确认存在故障,需要向 NBN 提出。

该死的绝望!所有这一切,我正在努力帮助来自英国的他们,在当今时代安排重新安置现有客户是多么困难!



评论

干腐写...

一位 IiNet 人员告诉我,他们的系统无法处理包含数字和字母的地址

更有可能和 NBN 问题,如果这是一个新版本,那么开发商可能没有完成正确的文书工作。坚持下去,因为任何地方的赔率都是一样的。



评论

BadJoker 写道...

这是怎么回事在当今时代,很难安排重新安置现有客户
NB N!
它应该是一个国家宽带网络,但结果却是
没有血腥的理智。



评论

对,所有排序,相同的服务相同的帐户,距离现有 FTTN 连接大约 2 条街,新地址不需要 VLAN-ID,以前的地址需要设置为 2。什么狗屎表演,为什么他们要销售相同但设置不同的服务!完全疯狂。



评论

BadJoker 写道...

相同
也是 FTTN?
不同的 NBN 技术需要不同的设置。


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