O.P.这篇文章已编辑
大家好
想知道是否有人可以建议我应该如何处理与我的提供商（Nectr）和能源账单减免有点棘手的情况。
我我有资格通过我们的家庭税收福利获得能源账单减免，该福利在我妻子的名下/mygov 账户下。 Centrelink 要求我们确认我们的电力提供商，并确保我妻子的名字列在我们的电力账户上，以便他们进行匹配。目前我们的电力就在我的名下，所以我联系了 Nectr，要么将电力账户放在我妻子的名下，要么将她的名字添加到我们的账户中。
Nectr 拒绝了 – 他们说他们无法更改帐户转到她的名下，由于他们不接受新的申请，我们无法取消我们当前的帐户并以我妻子的名义创建一个新帐户。
本质上，这意味着我陷入困境并且无法'无法获得政府能源账单减免？
我可以
- 转移到另一个提供商，但我的 Nectr 费率似乎很高（0.968/天 + 0.2816/kWh）
- 用 Nectr 更努力地推动？不会想到他们做这样的事情会遇到这么大的麻烦吗？
Nectr 是否可能试图摆脱我这个客户？关于我应该对他们说什么有什么建议吗？
感谢您的帮助
编辑：如果相关的话我在南澳
评论< BR>
mattwinter 写道...
转移到另一个提供商，但我在 Nectr 的费率似乎很好（0.968/天 + 0.2816/kWh）
邮政编码？
您检查过其他费率吗？根据你居住的地方，它的变化很大。我刚刚在墨尔本与 Origin 签订了一个标准计划，费率是（0.95/天 + 0.227/kWh）。
是的，他们无法将您的合作伙伴名称添加到您的帐户中，这似乎有点奇怪帐户（这不是一个新的应用程序），但他们可能有一个无法细微差别的流程。
我建议您最好的选择（除了切换到另一个类似或更好的计划）是尝试获取 Centrelink为您“匹配”账单。也许他们可以。
评论
O.P.
是的，谢谢，这很有帮助。在 5043 中，我已经有一段时间没有看到这么好的费率了，但我会做更多的研究。您说得对，致电 centerlink 可能值得一试
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