O.P.
您好，
几个月前我搬进了新房子，从那时起，FTTN 连接的下载速度就一直很慢。
我的速度约为 1mbps下行速度为 17-18mbps 上行速度。
同步速度为下行 60104 和上行 26000。可达到的最大下行速度为 100+Mbps，上行速度为 60+Mbps。我与 Leaptel 签订的是 50/20 计划。线路衰减裕度和所有 dB 读数均正常。
我已经完成了所有正常故障排除，使用了 3 种不同的调制解调器/路由器，从 Dodo 切换到 Leaptel，使用以太网从笔记本电脑切换到调制解调器，并使用多个设备，使用了多条不同的 DSL 电缆，请了技术人员来检查内部布线并更换了墙壁插座，但没有任何帮助。
NBN 最初一直拒绝 RSP 提出的 SR，因为同步速度和线路测试均显示正常。他们的最新想法是我的调制解调器上没有启用 SRA 设置。我拥有的第一个调制解调器，SRA 和 SOS/ROC 不是你可以关闭和打开的东西，它们只是始终启用 VDSL 连接。在我购买的全新调制解调器 (Tp-link Arch VR400) 上，它们可以切换，我向他们发送了一张屏幕截图，显示它们已打开。
Leaptel 甚至表示，他们的测试显示 SRA 未启用，尽管它已启用曾是。他们对我进行了稳定性配置文件，但没有任何作用。
房子里没有其他电话插头。屋顶上有一堆 Foxtel 同轴电缆插座和一个卫星天线，不确定这是否会造成干扰？
不知道我还能做什么。有任何想法吗？我现在在想，技术人员可能没有正确测试布线（当时我不在家）。但话又说回来，NBN 应该能够判断布线是否有故障？
谢谢
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Ez-mac 写道。 ..
我的速度下降了大约 1mbps，上升了 17-18mbps。
这是通过速度测试吗？
这是通过以太网连接到计算机吗？无线呢？
同步速度向下 60104，向上 26000
上行同步读数实际上是 22600。60.1/22.6 Mbps 是 NBN 50/20 速度上的同步上限层，所以 DSL 同步很好。
使用 3 个不同的调制解调器/路由器，从 Dodo 切换到 Leaptel，使用以太网从笔记本电脑到调制解调器，使用多个设备进行测试，使用多条不同的 DSL 电缆，
您是否使用过不同的以太网电缆？
调制解调器的 DSL 错误统计数据是多少？
评论
O.P.
> 是这样吗？速度测试？
是通过以太网连接计算机吗？无线怎么样？
是的，速度测试。用过 Ookla、Google 和 fast.com。无论我使用以太网还是无线，情况都是一样的。
> 您使用过不同的以太网电缆吗？
是
> 调制解调器的 DSL 错误统计信息是多少?
0 数据包丢失，日志中没有显示错误。
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Ez-mac 写入...
评论
Ez-mac 写入...
p>
不知道我还能做什么。有什么想法吗？
由于您尝试了不同的调制解调器，DSL 同步没问题，但多个无线和以太网设备上仍然存在下行速度问题，我需要重置 NBN 端口（看看是否可以）在门户中，否则请求支持）。
评论
Ez-mac 写入...
0 数据包丢失，无日志中显示错误。
FEC 和 CRC 数字很少或没有？
评论
O.P.
谢谢，我尝试过，但遗憾的是没有效果.
评论
O.P.
无 FEC 或 CRC 编号。
评论
Ez-mac写道...
谢谢我尝试了，不幸的是它没有效果。
嗯，由于这个问题在两个不同的 RSP 中持续存在，我认为这一定是某种原因线路问题，您需要继续推动 Leaptel 支持以向 NBN 提出问题。
评论
O.P.
嗯，因为我认为这个问题在两个不同的 RSP 中持续存在这一定是某种线路问题，您需要继续推动 Leaptel 支持以向 NBN 提出问题。
谢谢，这就是计划。已经一周没有收到 Leaptel 的消息了，希望这意味着 NBN 没有拒绝最新的消息。
评论
Ez-mac 写道.. .
已经一周没有收到 Leaptel 的消息了，希望这意味着 NBN 没有拒绝最新的消息。
您应该联系 Leaptel 支持并要求更新。
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