O.P.
大家好，
两个多月以来，我一直遇到严重间歇性丢包的问题。 典型的 6 小时周期如下：https://i.imgur.com/l9rLGth.png
总而言之，偶尔会有持续多个小时的稳定周期，但通常情况下，数据包存在多个不可预测的周期每小时损失，持续 30 秒到 2 分钟。这种中断严重到足以严重干扰在家工作。
基础知识：
- 我使用的是 HFC。
- ISP（澳大利亚）已通过其基础设施的入站监控复制了该问题到我的路由器。
- 这不是 wifi 或本地网络问题：使用直接连接到 NBN 盒的监控代理进行复制，使用多个此类设备再次复制。
- 从内墙到我的 NBN 盒的同轴电缆，和所有随后的以太网电缆已更换多次，但没有任何改善。我的场所中唯一没有更换的组件是墙内“无法触及”的同轴电缆，以及 NBN 盒子本身。
NBN 以前来过一次。工程师重新连接了从街道到我家外面插座的同轴电缆，发现信噪比有所改善，然后就到此为止了。不幸的是，工程师无法留下来，间歇性丢包现象在他们离开一小时后才再次出现。
我花了两周多的时间才通过 Aussie 再次预约 NBN。明天就是明天了，我不想浪费它。您有什么建议可以确保工程师认真对待该问题，并且不会通过通过时间点测试而忽略它吗？
（FWIW，我最好但大多没有根据的假设是存在一些环境干扰，例如树枝推向上游某处有故障的电缆，我不知道如何证明/反驳这一点。不过。）
干杯，
Robin
评论
对本地的某个东西（如澳大利亚 DNS）进行 gping，以显示它正在退出。< br>电缆组上方还是下方？
rewbs 写入...
树枝推向上游某处的故障电缆
这会影响到比你更多的人。我猜这是一个电缆终端有问题
检查您的光纤升级地址
评论
O.P.
将 gping 到本地（例如澳大利亚 dns）显示它正在脱落。
是的，这就是上面链接的图像中的内容。
是组上方还是下方的布线。？
上方地面。
这会影响到比你更多的人。
是的 - 我担心的是，它*影响*的不仅仅是我，但它被我的人视为现状邻居。当我与他们交谈时，普遍的感觉是“互联网有时很不稳定”，这当然可能意味着任何事情。我想在他们的每个网络上连接一个监控设备！ :)
我猜这是一个电缆终端有故障
这是一个非常合理的猜测，也是NBN工程师的猜测。他更换了我所在街道上电线杆的连接线。看来工程师们正在遵循一种策略，即每次预约时一次更换一个连接器，从我家搬出去……这是明智的，但并不完全节省时间，因为每次预约需要 3 周的时间！ 手指交叉，故障离上游不太远。
检查您的光纤升级地址
不会很快发生。 :(
评论
rewbs 写道...
基础知识：
- 我使用 HFC。< /p>
这可能是你的罪魁祸首。
thesideshowbob 写道...
检查你的光纤升级地址
他是关于 HFC......
rewbs 写道...
您有什么建议可以确保工程师认真对待问题，并且不会通过通过时间点测试而忽略它吗？
长时间继续收集 gping 或其他 ping/数据包监控
尝试生成到 1.1.1.1 的完整跟踪路由，并将其传递到您的 RSP。 >
，我的最好但大多没有根据的假设是存在一些环境干扰，例如树枝推压上游某处的故障电缆。
考虑到每一跳（减去本地）的数据包丢失，我倾向于同意。这里似乎没有路由问题。
如果您有一个面向公众的 IP，请从镜子或云服务器对其进行 ping 操作，看看是否存在相反方向的数据包丢失，很可能，您会在这些 ICMP 中看到数据包丢失请求也是如此。
不幸的是，没有什么神奇的技巧可以让 NBN 工程师认真对待您的请求。只是试图证明您所做的一切都是正确的，并且有监控来支持您的主张。
请记住，NBN 可能会与那些对互联网问题一无所知的人打交道，并且可能会驳回许多主张。让客户摆脱困境的基础继承人之手。
rewbs 写道...
是的 - 我担心的是，它*影响*的不仅仅是我，但它被记录为地位我的邻居的现状。
是的，我会对你邻居的说法持保留态度。
评论
我花了 5 个月的时间才说服我的邻居ISP 表明我的存在问题FTTB，三个调制解调器交换，他们最终让步并派出了 NBN 技术人员，我已将内部网络设备更改为 ubiquiti 并运行 zabbix 监控直到我有证据。 NBN 在 5 分钟内发现了故障——MDF 中的铜缆线对未打孔。注意：在他们派人之前我停电了一周。正在寻找 NBN/ISP 的替代方案。
评论
但是，既然 MDF 故障已得到纠正，你们的服务怎么样？
评论
自从 MDF 故障得到纠正以来，没有出现互联网中断。
延迟仍然是一个问题 – pingui.com 为 30-60 毫秒，google 为 30-60 毫秒，仍然看到 ping掉落。
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