澳洲请问,当货物用于九元运输时,它们是否会丢失,他们不想补偿它们。他们如何以这种方式保护自己的权利?

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就是这样,
我在2014年11月底购买了3000多个打印机,然后咨询了Jiuyuan Transportation客户服务是否可以发货。拆开盒子并进行了检查后,他们确认可以邮寄。
重22公斤,收取500多种海运费用

后来,当我检查快车交货时,发现该船已更改。我还通过客户服务确认它已经改变,我不得不等待。


然后经过几天的询问,发现它被摧毁了。这确实是莫名其妙的,没有理由。然后我要求客户服务争论。客户服务一直在说这是一种习俗行为,与他们无关。他拒绝补偿货物,甚至没有退款并交换明确的交货费。
他们都提前证实了他们。我个人认为应补偿快递的交付,但通过微信与他们联系。在这种情况下,我不知道如何保护他们的权利?有没有抱怨的地方?
谢谢!




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