这个事件已经很长时间了,但是当我考虑一下时,我仍然感到厌恶!我没想到像飞行中心一样古老的公司仍然可以使用隐藏条款来扣除消费者费用。
这就是事情。去年,老人在家庆祝了生日,想预订一间度假公寓以庆祝整个家庭度假,但是由于他们不完全确定,我特别注意选择哪个可以在预订时可以免费取消。我发现了一些,终于发现足球俱乐部有一笔非常合适的交易。经过仔细的调查后,我仔细检查了一下。取消策略非常清楚地编写,您可以在******之前免费取消。
截止日期前大约半个月,我发现没有做些事情,所以我打电话给飞行中心并要求取消。目前,戏剧开始了。一位印度女士用丰富的咖喱口音接了电话。吉利·古鲁(Jili Guru)把我搁置了很长时间。最后,她跑回去对我说:“对不起,每个人的头将以50美元的价格扣除,总计100美元。”当我听到这句话时,我立即争论说您的订单是免费取消的,为什么您仍然必须扣除费用?这位女士说,因为当我支付最终付款时,我检查了“与所有T&C的同意”,因此有一个条款说将扣除费用,如下图所示。当我听到这个消息时,我很生气,没有对她说话。我说我要么退还这笔钱,要么追求这笔钱。最后,向其客户关系团队提出正式投诉
两天后,足球俱乐部的CRT给我打电话,并说该口音应该来自专门处理客户投诉的当地澳大利亚工作人员。我仍然告诉我,他们的T&C只是符合脚本,并且扣除了处理费。
糟糕的休息后,我直接向公平交易提交了投诉。一周之内,英国银行的工作人员研究了我提交并直接判处我有利于我的证据。第二天,我收到了足球俱乐部的正式答复,说我同意给我全额退款!
但是那时为时已晚,我们所有的行程都被中断了。因为这在退款中没有成功,所以我们的其他行程也被推迟了。
作为一个澳大利亚多年来的老移民,我不敢相信像FC这样的大型老公司实际上像流氓一样,想随机扣除费用!幸运的是,我知道如何使用行政手段来保护我的权利。如果我真的遇到比更多的消费者,他们会不会成为羔羊被屠杀吗?
我觉得足球俱乐部的业务应该非常糟糕。如果您不能在嘴里吃肉,则必须急于咬一口!我想与您分享我的真实经验。每个人都不容易赚钱。将来,您必须小心检查代理的隐藏条款。如果您由隐藏的术语控制,请不要容忍它们。如果您出于原因而战,结果将永远是好的。
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他们的业务不好,他们只是像这样
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这真的不道德!顺便说一句,有人使用FC吗?我以为它几乎是关闭的。
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如此令人恶心的公司,坚定地抵抗它!
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FC的大型摊位澳大利亚零售帐户仅占一小部分
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是的,我也认为这是因为糟糕的生意,所以当我抓住任何人时,我想咬一口。
这非常令人恶心。当我还是一名国际学生时,我曾经参加过他的价格比赛,并认为这项服务非常好。
但是现在它已经完全改变了。一次被欺骗就足够了。可以尽快关闭门。
每个人都避免陷阱
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很高兴使用预订。如果价格降低,只需取消并重新订购。
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缺点
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将自己安排在Airbnb类别中。我认为这种商店只能指控您赚钱。
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澳大利亚公司就是这样,世界正在下降。 Telstra Company Big Bar,电话号码被取消并打了十个电话。每次我说没关系,这是成功的,然后继续扣除金钱。每当您做这样的事情时,您都必须记录下来,否则您将作弊
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这是10次,他们有10次kpi
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10年前,当在线票务预订不是很好时,我找到了飞行中心,他们预订了一次飞往中国的机票。当时,销售女郎被广受赞誉的顾问,并想强迫我出售旅行保险,说我有很多负能量套餐可以拿起。我说回到中国几天后,我仍然是中国护照,而我不是澳大利亚护照,所以我永远不会被愚弄。那时,我下定决心再也不会去他们的房子了。
后来,互联网发展变得越来越强大。与我在网上发现的空气票和节日套餐以及其他价格相比,飞行中心非常昂贵。无论如何,我绝对可以找到比它们便宜的东西,然后直接过滤它们。多年来,自流行病以来,他们的股票已被削减了一半,那天他们将永远不会重塑其力量和力量。他们就像过去一样,从那些不知道如何使用互联网的人那里赚钱,最终将用完。
事实证明,每个人都是一样的。我们远离飞行中心的越远,越好。
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它确实将要收集,他们都从那些喜欢在澳大利亚旅行的老祖父母那里赚钱。只要这一代人无法走路,就不会机会。其他年轻人都独自在线订购。
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是的,我记得当时很有趣。当他们说的时候我可以给我1美元,我可以想象。如果我能将其改编成动漫场景:那将是“当场吐血和晕倒”。
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年轻人不通过这些渠道
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哈哈,似乎每个人都与家人经历了不愉快的经历,实际上“群众的眼睛很敏锐”。
好的,移动一个小凳子,等待足球俱乐部关闭,哈哈哈
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FC不会关闭
盘子比您看到的
大 您看到的商店销售可能仅占30%
其他包括很多在线
但是,如果您去商店,您真的不会去。 商店几乎总是被新朋友取代
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没有人绝对不敢说什么。如果您想谈论澳大利亚的老式企业,有很多吗?
迪克·史密斯(Dick Smith),戈弗雷(Godfrey)?业务不好,甚至Myer都必须减少商店的关闭。
在这种行业背景下,我们必须更加关注运营和用户体验。似乎可以忽略给少数客户一个糟糕的体验。如果大多数客户感到不好的经历,那么无法坚持澳大利亚人口基础确实很容易。至少这次我的经验很差。将来,无论是在线还是离线,我都不会拜访您。我还将告诉我周围的亲戚和朋友,以避免闪电。
1次,十个通行证经过一百,哪些业务永远不会关闭?
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FC甚至中国,香港,亚洲,美国,加拿大,欧洲和中国只有一小部分
当然永远不会说永远不要
然后,有很多您不知道的品牌实际上是背后的,FC
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为什么不通过Expedia,Trip Advisor和其他网站在线订购?
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是的,足球俱乐部看起来像是一个衰落的人,穿着许多背心来摇摆市场。每个人都应该保持警惕以暴露它。
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