O.P.
刚刚收到了一条短信和TPG警告的电子邮件，在我所在地区的NBN维护之前，可能会影响我的服务。
很好地得到了这一点。在20年后，我个人无法责备他们
没有收到有关今天早晨的停电的任何通知，并且当我们今年早些时候有所有这些很长时间的停电时都没有得到任何更新。
评论
o.p。这些帖子被编辑了
您遭受了什么理由，您遭受了什么遭受的折磨？
TPG和其他提供商只能警告您计划中断。 Obviously once an outage occurs no-one can get through to you!
I'm near Newcastle and didn't have any of the long outages you mention, but the usual reason for a sudden major outage is break in a main fibre, which generally can't be foreseen.
评论
super-dave writes...
Didn't get any notification about this morning's outage, and didn't get any updates when在过去的几年中，我们在我所在的地区也经历了所有这些非常长的停电。写信...
....在过去的几年中...
毫无疑问，在改进的系统之前有些情况？
aalan写作...
您遭受了三个分开的日期，您遭受了三个分开的时间的情况是什么？我认为其中有几个是由于试图偷铜的小偷。
tpg和其他提供商只能警告您计划中的停电。
，但他们甚至都不这样做。星期三早上有一场计划中的NBN中断，我们没有收到任何通知。 （我假设TPG等人意识到即将进行的计划的NBN中断）
显然，一旦发生停电，没有人可以通过您的！
他们肯定可以通过SMS和链接到我的帐户的手机号码来接触我。您说自己已经收到了一张短信，告诉您即将发生的停电，为什么他们在计划外的中断期间无法提供更新？
aalan撰写...
毫无疑问，毫无疑问，在改进的系统之前，有几个月来，一几个月，一定会在一定的时间内，一定会在一定的时间内发送到一定的时间。 NBN some 18 hours after the outage had already happened
My new provider has been awesome, I get SMS and emails well before any scheduled NBN works or not long after a non planned outage has occurred
评论
aalan has a long history on this forum of regularly telling us that he thinks that TPG are wonderful.他最常用的策略是陷入某人关于他们经历的问题的线索，并让他们知道他的互联网工作正常并且已经做得很好多年了，并且发现TPG的电话支持服务是示例性的。
o.p. o.p.pert of post plast
您是对的，除了我不使用“战术”。那是因为TPG在我的经验中非常好。我按照我的发现。
尽管保留部门的延迟（在许多其他公司中很常见），并且某些海外支持人员被屏幕上的问题抛弃了，而且通常是呼叫者的敌意（一个友好的词可能会奏效），但许多技术问题我们都会看到所有这些问题。然而，许多人（大概不是技术性的）人没有想法将ISP归咎于ISP。 WP是很好的资源。比一般社交媒体好得多。如果人们做的不仅仅是抓地力，并且会真正寻找解决方案，它将继续真正有用。而且，如果不怀疑诚实意见的人。
很明显的事实是，我发现TPG多年来表现出色。例如：FTTN用户经常发表帖子，这些帖子受到辍学的困扰。 “必须是tpg”的合唱。我也遇到了这些问题，但我知道FTTN是一项严重缺陷的技术，是一种出于政治动机的停滞。 FTTN中的（有时很短的）铜部分（有时很短）困扰着腐蚀的关节，这些接头对温度和水分的变化敏感，甚至是通过卡车的振动。我最终能够选择去FTTP，然后立即停止辍学。
我也有VoIP问题。我的VoIP是通过NBN NTD框而不是路由器。我可以打电话，但不能接收到来。 TPG努力寻找解决方案。蒂姆花了E，但最终它是固定的。看来，通过NBN NTD向内拨打的技术问题（现在不再是选项）是问题。
我确实有一个带有TPG的主要牛肉。我认为停止电子邮件的决定是非常糟糕的。 TMC试图投影有用的图像，我发现迁移是免费的，他们的费用是合理的，但是我遇到了垃圾邮件和骗局，我从未收到过TPG电子邮件。最终，我的电子邮件最终也是一个极端的麻烦，它通知了一百多个通讯（BCC不是一个选择），并且数十个密码和电子邮件地址例程。一些供应商甚至没有更改电子邮件设施。他们必须假设一个电子邮件地址与DOB一样永久！ 因此，在10个中有0个TPG。
关于WP上TPG集团公司的负面评论很多。关于Leaptel，Aussiebb和Launtel等其他ISP（仅举几例），还有许多积极的评论。也许问题是TPG组而不是WP评论者。
TPG集团的许多公司在投诉方面表现不佳，这反映了他们糟糕的客户服务。请参阅/thread/9z4yxmr7＃r1。
我只需要称重...
我刚刚在近30年后取消了我与IINET的所有服务 - 自90年代中期（当时的Ozemail在那个日期，拨号日）。 当时，他们的服务和支持已经从黄金标准到狗狗今天做标准。
即使取消也很痛苦。 IE。您需要退还路由器吗？ 您的意思是我在2016年直接介绍的那个？哦，那么ISP要搅动什么？ 你为什么要问？ 好吧，我们真的需要像您有FTTN一样牵连吗？ 自从FTTP成立以来，我就有FTTP的新ISP已经活跃并且工作了，哦。 由于与之打交道的重音人员，所有这些都有多次重复。
，然后增加侮辱，截至20125年5月24日，帐户完全关闭，然后是从2025年5月25日至25/06/2025的新账单。 也就是说，毕竟所有帐户现在都是无效的。
所以现在我必须付出更多的努力来恢复不应发出的账单。
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