澳洲有人投诉过医院吗?

在澳大利亚医疗保健




我有个朋友,慢性病,定期去医院已经2年多。
上次去看大夫,说3个月后再来,现在已经3个月了,但没有收到医院的信件。
这个大夫从来没有提到过要终止治疗。
打了无数个电话,每次都是留言,但从来没有人回过电话。

可以去投诉这个医院或大夫吗?
这个朋友有点怕,如果去投诉的话,估计以后就没机会再看这个大夫了吧。
当然这个大夫现在也不理他啊。

有谁有这方面的经验吗?



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打给他去的诊所前台问预约的时间啊

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先搞清楚是不是上次离开时需要预约下次时间。

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告诉你三个月后再来,你要去前台预约啊,前台给你一个单子,上面有日期,前一天医院会打电话或短信提醒。医生不负责具体日期的,你要跟前台的护士约。

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谢谢,楼上几位的回复。

以往都是大夫给我朋友定好时间的,都是提前收到邮件的。

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那你遇到的这个医生还不错啦,别投诉了,直接过去问问吧。我打电话也都是前台接,医生从来不接电话。

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你是说到医院去问?

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嗯,拿上你之前的单子,上面有号码,让前台帮你查查。

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不管用啊。
我朋友去医院了,前台很礼貌,说给那个医生留言,让医生回电话。
结果2天,没人回。

我觉的这是故意忽悠人,这医生怎么可能忘了,他都有记录啊。
再者就算是忘了,给他留言好几回了,不可能没看到啊。

但大夫这样做,真的不拍病人投诉吗?


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那真不知道了,感觉前台在应付你朋友啊!那就投诉他。

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听起来不像是医院而是specialist

specialist就是个生意人,人家有权接待或者不接待某个客户的啊

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确实是specialist。
生意人也不能这么耍流氓啊,治病治一半儿不理了。

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感觉这故事没说全

啥病啊?

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嗯,这个还是不说了。
不是很严重的慢性病。
没有什么故事,很简单的事情,我朋友早就说过,看这个大夫的时候,总觉的不太对,很不关心病人的样子。从来不问病人的状况。

今天早上我陪我的朋友又去医院了。
前台打电话给某人,估计是某个管理人员吧。

发现那个specialist可能向病人撒谎。
正准备投诉。

想不通的是,医生为什么要向病人撒谎,说没有药。
这对医生有什么好处?

难道医生不怕病人投诉吗?

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澳洲的医生都是大爷,如果遇到好的还OK,遇到不好的一点折也没有

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投诉也没折吗?

向病人撒谎说没药,这太过分了吧。

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没用的,费神费力没准还费钱,最后也是不了了之

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就没收到消息就投诉?
直接过去问问啦

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去过N回了。每回都说,回头医生会打电话联系的。

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啊,这么悲催!!!

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为啥不在前台预约好看病时间,然后到时间直接过去?

指望医生给你打电话,咋可能?这些医生一天看几十个病人,还要各种值班各种手术,你这个又不是啥急病重病,咋可能放在心上?

如果嫌医生不关心,找GP换一个医生不就好了?

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解决方法很简单:

现在去前台,或者打电话给前台,预约见这个医生。然后在约好的时间,直接去看医生。

每次看完医生,直接在前台越好下一次看医生的时间。

如果嫌这个医生不好,就找GP再换一个。

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晕倒,最近2-3周已经去过医院N回了。没人回复。


以往,每次都是医生定好的时间,慢性病,不是病人来定看大夫的时间。每次是大夫和病人商量好下次看病时间的。

目前在做一种长期治疗,需要3年时间,如果中间断掉的话,需要重头开始。
事实,去年已经发生过一回了。医生说药厂出问题了,没有药。
所以停止了半年,现在是重头开始的。(浪费了1年多时间)


这回到好,医生压根联系不上了。


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那就直接在前台约个时间,到时间去看医生,看他咋说不好吗?

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我看成拆医院了

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有个前台说,现在没药,所以没必要见大夫。

我怀疑这个大夫说谎,上次看病时说,忘了ORDER药了,3个月以后肯定有。
现在已经过了3个月。
人直接找不见了。


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公立医院的registrar 是轮转的, 3个月后可能不在哪了。

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公立医院不能挑医生的。
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