NAB放弃IT系统的外包。
澳洲国民银行（NAB）把最近的一次系统故障归结于过去外包给科技公司的系统和旧系统转型所面临的挑战，并承诺将从外包公司那里接回数千个岗位。
NAB在本月公布的上半年财报中透露它遭遇了三年来最为糟糕的服务和支付系统重大故障率，一个季度出现了8次。
这家银行自从2013年起就开始了向云端的转移，首先把NAB.com.au转移到亚马逊云服务（AWS）上，但是大部分的业务从2017年底开始转型。
NAB基础设施，云和职场部分的总经理Steve Day说转型开始面对更加重要的系统，比如网络银行，同时它正在克服10到15年前把很多IT业务和人员外包决定所带来的挑战。
“外包的模型已经不适用现代的灵活应用的要求，所以我们正在把这些应用重新接回来以及上到云端，”他说。
“重大事故在增加是因为我们一开始转型的是不太重要的系统，随着转型的深入我们开始转型那些更大的应用系统。”
就在上周NBA还出现技术故障导致一些客户无法登入他们的账户。
NAB的8个重大故障发生在竞争对手麦觉理银行一个事故都没有的一个季度。
而联邦银行和澳新银行都不公布事故的件数。
到目前为止NAB至把2000多应用的8%移动到云端，它的目标是到2020年转移35%的应用。
它预计转移到云端将降低事故率，改善它的响应能力。
在2018年加入NAB的Day先生此前担任AWS的亚洲区技术支持部分负责人。
他说NAB的故障问题在年底前应该得到缓解，到时候网络银行将会转移到云端上。
在过去18个月里NAB从IBM和Telstra这样的外包商那里收回了838名技术人员，节省了5.12亿的成本，把2017年底约600个产品减少到420个。
Day说他预计未来几年转型结束前会接回几千个岗位。
“当作出外包决定的当时，涉及数字交易的数量非常少，每个应用都是基于大型机的，”他说。
“当时这样做是合理的，节省了很多成本，但是现在你不得不按日修改一个应用。”
他说过去外包系统的做法还导致了另外一个问题，缺乏对系统内问题的能见度，结果就是需要更长的时间才能解决故障。
但是他希望在7月份启用故障管理软件ServiceNow之后银行的应对时间会大幅改善。
https://www.afr.com/technology/c ... ing-20190508-p51l6k
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吸取教训就好
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是不是Contract工不好管呢？
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来活儿了？
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做外包的三哥三嫂们已经顺利拿到PR直接转为长期工，完美
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Service Now 还大幅改善，笑死我了
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被印度人坑了那么多次，终于回过神来了？
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软件行业正在大规模转型。传统IBM， Oracle，EMC的倒下会带来更多职位转向云端。快速迭代，天天编程才是未来的灵活趋势。外包行业垂垂老矣，无法跟上这个节奏
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外包给印度被三x哥x坑一回，转到澳洲本土再被三x哥x坑一回。
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以前外包的时候，一直鼓吹外包出去，节省多少多少亿澳元成本
现在把外包收回来到自己手中，还再说节省多少多少亿澳元
靠，哪里好像不对吧
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"在过去18个月里NAB从IBM和Telstra这样的外包商那里收回了838名技术人员，节省了5.12亿的成本"
既然外包成本更高，效果更差，早该收回来
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白澳让三哥更壮大了
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Hmm 云也不是万无一失的，前两天aurze DNS挂了很久
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转回来送到云了，还是没本地IT什么事。
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外包到底省钱不？
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看到Telstra的未来
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全部重新开发吧。一个模块一个模块来。
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省。就是质量差。
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三哥三姐都拿到PR啦。还是那些人。只不过方式变一下而已。
不过agile的世界。外包真的跟不上了。
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IBM又傻眼了。
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20年前就料到有这一天
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不撞墙心不死
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三哥，三姐真是源源不断啊。
公司一个457过来做项目期间一起喝咖啡的时候，三哥给我描述他的近些年人生规划，457过来攒经验找关系，然后就申请PR移民，身边一群亲戚朋友都是这样的计划。。。
听得我瑟瑟发抖， 能不好这哥们几年后就成我manager了；“赶忙说，澳洲有很多黑暗面你还有没看到。”
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