澳洲NAB为今早宕机事件道歉,并承诺会赔偿

在澳大利亚澳洲新闻





国民银行(NAB)今早瘫痪了四个多小时,让人们无法登录ATM、 EFTPOS和网上银行,该银行承诺会赔钱。

该银行商务总经理Cindy Batchelor说,他们会对在此次宕机事件中受损失的客户退钱。

“如果有因为今天的宕机事件受损失,我们会为客户进行赔偿。”她说,“我们会与每一个客户一起合作,搞清楚到底这个客户发生了什么。”

Batchelor说,该银行位于墨尔本的主机(mainframe)受到一系列故障的打击,背后的原因是一个电力问题,造成了全国范围主要服务受影响。

NAB在下午1:30通过推特宣布,其ATM、 EFTPOS和网上银行恢复了服务。

NAB客服总监Anthony Healy在推特上发了道歉视频,说“代表高管团队和NAB的每一个人因为今天上午的宕机向你们道歉。”

此次宕机影响到网络银行和手机银行,ATM,和EFTPOS,据悉是从澳东时间早上8点左右开始的。

https://www.perthnow.com.au/busi ... 14e2a2b06ae29cda204

https://www.sbs.com.au/news/nab- ... omers-hit-by-outage

评论
难怪今天早上刷卡不成功

评论
都offshore了

评论
怎么赔?

评论
怎么赔

评论
昨天早上 墨尔本DFO South Wharf  好多店家门口都写了Cash Only.





评论
是不是因为裁员和外包,导致服务水平下降?

评论
免收本月贷款利息作为补偿吧

评论

诺大的big4银行居然没有灾备系统

评论

肯定有, 只是临时工把电池拿去充手机

评论
怪不得昨天去巧克力工厂也不能刷卡

评论


评论


评论
手持钞票,心中不慌

评论
澳洲的系统真脆弱,不知道谁家的数据中心。够烂的,居然断电了

评论
如何赔偿
澳洲中文论坛热点
悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
联邦政客们具有多少房产?
据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联

中文新闻,澳洲经济,时事,华人论坛动态,悉尼本地消息,墨尔本,珀斯,布里斯班,澳洲新闻,澳大利亚华人网,澳洲华人论坛