在接下来的几个月里，Jenny Cao将从政府那里得到4500澳元退款，但是她还没有收到政府道歉。
（图片来源：澳洲广播公司）
据澳洲广播公司报道，作为37.3万名澳洲人中的一员，她收到了来自Centrelink的电脑生成的债务通知，她表示，她所承受的压力和焦虑不能仅靠金钱来解决。
她说：“当你欠了钱，尤其是欠政府钱的时候，这是你必须时刻考虑的事情。”
“如果能听到‘我们很抱歉’这样的话，那就好了。”
（图片来源：澳洲广播公司）
2018年，政府的自动化系统将她报告的收入与ATO记录进行了匹配，发现了一个差异，并在无人监管的情况下自动发出了债务通知。
Cao最终支付了最初的4500澳元账单，但又收到了另外两个催款通知，但她根本没有欠钱。
当她向政府求助时，事情似乎变得更糟了，她被告知必须向政府证明她没有错。
她说：“我打了很多次电话跟进，但每次都要等两个多小时，太长了。”
“有一段时间，我与某个人取得了联系，那时我要求进行审查，但他就告诉我，如果我要求审查，我必须非常确定。他表示，因为这可能会导致我的债务增加，所以我应该重新考虑是否需要一个审查。”
“说实话，这很有威胁性。”
联邦政府5月29日周五宣布，Centrelink将从7月1日开始，退还其通过颇有争议的robodebt（机器债务）计划而错误收缴的7.2亿多澳元。
（图片来源：网络）
尽管政府作出了重大让步，但针对政府的集体诉讼仍将继续，Cao也参与其中。该集体诉讼要求政府对数十万因经济困难和精神痛苦而遭受损失的人进行赔偿。
工党政府服务发言人Bill Shorten昨天暗示，一些人在收到欠款通知后自杀。
Cao说：”他们的家庭将如何得到补偿？”
去年，一名维州女性对针对她的债务通知提出质疑后，robodebt计划首次被视为非法。
（图片来源：网络）
代表这名女性的维州法律援助机构的Rowan McRae表示，虽然昨天的政府声明令人宽慰，但她认为政府应该道歉。
代理集体诉讼的Gordon Legal首席律师James Naughton表示，支付要求需要得到纠正，通常那些试图取得收支平衡的弱势群体收到了账单。
他说：“政府仍然需要对这一系统造成的索赔、损害赔偿、不便和痛苦做出回应。”
政府服务部长Stuart Robert拒绝置评，称这是正在进行的法庭案例。
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（Vanessa）
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