新研究显示澳洲与多元文化及语言社交沟通新冠信息时出现问题，有人指责新州政府捏造社交媒体活动。
研究发现官方的非英语(LOTE) 疫情材料没有有效地传达出去，意味着接受和互动的人数是有限的。
来自悉尼法律学院的研究作者Alexandra Grey博士告诉SBS新闻说新州与联邦政府最近几个月在这方面“让他们丢脸了”。
Grey博士研究的一个主要部分是调查新州卫生部和联邦政府卫生部制作的非英语新冠标识的下载使用情况，例如关于卫生和社交距离的海报。
Grey 博士调查了“四个郊区”，那些地方家里说非语言的比例比全国平均水平高两倍。
她说：“当我到实地调研时，就是走进这些社区了解有哪些海报展示出来，我几乎没有看到那些用非英语制作的官方海报。”
“例如，我在悉尼Burwood进行了实地调查，在那里使用非英文的家庭数量是全澳平均水平的三倍，但我几乎没有发现政府网站上免费获取的官方健康海报。”
Grey 博士说这可能是因为这些材料在政府的网站上很难找到。
她的研究表示：“它被埋藏在英语网站里，标签不透明和不一致，很难找到。”
Grey 博士说结果她在调查中发现这些社区的店面和公共场所中使用了有很多其他语言的非官方新冠信息。
“人们不得不为社区制作自己的非英语标示，这可能是可靠的，但也可能是不可靠的。我们知道，在这次紧急情况下，信息可靠性是非常重要的。”
Grey 博士整理了她的发现，提交给国会对政府疫情处理方式的调查。
Grey 博士也研究了新州及联邦政府在疫情期间如果使用官方推特账号与澳洲讲非英语的人沟通。
新州政府和联邦政府卫生部及其专门政府机构新州多元文化健康传播服务（NSW MHCS）的推特账号中主要使用英文。
Grey 博士说：“（这些政府）在危险前或危机期间实际上没有与澳洲的非英语人士或非英语主导人群建立牢固或者持续的沟通渠道。”
即使新州政府在四五月对新冠规定做出重大改变时，@mhcsnsw 和 @NSWHealth这两个帐号都没有增加非英语的推文。
Grey 博士也发现，新州卫生厅和新州多元文化健康传播服务一直在使用其他语言发布关于新冠的推文，但这些推文“似乎是捏造的”，显然是为了增加非英语读者群体的参与度”。
她指出，新州卫生厅回答了来自“Harry Lee”用简体中文提出的问题，但这位用户名@RecentTraveller2011 不存在。
她的研究说：“这种对捏造推文问题的答复是@NSWHealth和@mhcsnsw推特帐号中与非英语社区交流的主要形式之一，因此新州卫生厅和新州多元文化健康传播服务都没有像表面上那样有与非英语读者互动。”
“这种做法将官方公共健康传播的信用置于风险中。”
新州卫生厅发言人告诉SBS新闻说：“新冠危险一开始新州卫生厅就做出一切努力，确保向多元文化社区提供快速和全面的信息。”
该发言人举例说明与多元文化语言社区沟通交流的一系列措施，例如与当地中文媒体和社区领导人会面，“找出事实”（Find the Facts）推广活动以及“帮助我们挽救生命”（Help Us Save Lives）推广活动等。
“新州卫生厅已将海报、信息一览表、常见问题和视频翻译成40多种语言。我们通过印刷品、电台、网络和国外社交媒体等渠道持续与多元文化媒体公司交流。”
这个发言人表示，多语言资源也通过医护专业人员、市政厅、社区组织、社区网络以及社区成员自己进行传播。
但该发言人没有对“假”推特活动的直接问题进行回应。
联邦卫生部声明说：“致力于向所有澳洲人提供关于新冠的公共卫生信息，包括来自不同文化和语言背景的人群”。
https://www.sbs.com.au/news/nsw- ... icultural-australia
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面子工程，无处不在
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新州政府这有点low啊，还自导自演和中文twitter用户互动。造假也太糙了，连头像用的都是Shutterstock图库里Asian Man的stock photo。
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联盟党本来就是垃圾，搞白澳的政党怎么可能和你互动
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太low, 居然伪造不存在的ID骗人
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是有可以改进的空间，但是疫情期间的整体感觉在交流方面算是做的不错了的。
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只看见SBS在电视上放过一段时间的多语言防疫广告
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在推上发假互动和在大千发帖是不是一个价格？智库会不会也建议把假ID删了？
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自由党只会搞经济
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新州这是和维州呼应吗
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您难道没有看见有个ID的名字叫5分吗？明码标价啊
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面子工程，Berejiklian政府太low了。
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真的都没见过这些POSTER
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这帮狡猾奸诈的垃圾
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为什么整天说反话
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额，抒发一下不满而已
那再来一句反话吧
你不美
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还有这种做法的
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真是无语，搞政治玩这种下三烂
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搞政治的，真是天下乌鸦一般黑
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太low了，僵尸粉这一招怎么用的这么好呢？
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大千的ID 难得安静，自由党继续努力
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推特上的水军账号可一点不比微博少，毕竟人家是师傅
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