澳洲澳洲豪华酒店“疫情门”,你以后还会选择住酒


在澳大利亚 参议员佩恩表示疫情会令澳洲与中国关系改变。 她说:“所有事情都要重新审视,它们需要在全球经济改变的环境和国家健康安全的改变下被考虑。 当被多次问到她是否相信中国时,参 馋十字面包的亲们,一年一度大放异彩的时候又来了, 从巧克力到水果的各个口味开始轰炸超市货架。但是哪一家超市卖最好吃的十字面包呢。 Choice来揭秘,它的十字面包深度分析报告


澳大利亚、新西兰、塞浦路斯、中国、美国……新冠疫情久剿不灭,记忆中“高质量、大气、下层次”的豪华酒店沦为隔离据点。

在悉尼,洲际、万豪、凯悦、喜来登、索菲特温特沃斯、诺富特……一个个都是响铛铛的品牌。

在奥克兰,Rydges、皇冠假日、千禧、喜来登和华美达……无一不是具有价值的酒店品牌。

疫情事前,假如您知道您情有独钟的酒店曾经被用来隔离新冠,您还会入住吗?

那末,关于这些好不容易建立起来的品牌,一切方又是怎样想的?

(图)享有海港美景的隔离酒店

1

真 相

3月,当澳航从圣地亚哥动身,降落在悉尼国际机场时,舱内的悉尼居民吉姆(Jim)和其他澳洲同胞感到非常欣喜。

毕竟,疫情在海本国度曾经相当严重,关于吉姆而言,本身和女儿可以顺利回到澳大利亚实属不容易。

不外,在飞机着陆的那一刻,吉姆翻开手机,有关游轮乘客在圣诞岛的隔离故事还是让他有些担忧。

在圣诞岛,很多人在社媒平台上抱怨称,那里就是“一个监狱”。

别的,社媒上还有人狐疑,酒店隔离的人都属于有特权的人,不然只能等着被送到圣诞岛羁押中心。

一切这些都让吉姆心里七上八下,既高兴又惧怕。

所幸的是,吉姆和女儿被布置在了悉尼洲际酒店的一间客房内进行隔离。

在本次隔离方案中,各国政府仿佛对四星、五星酒店格外喜爱有嘉,毕竟他们具有后天优势。

比拟小型独立品牌酒店,四五星级的酒店很大,普通具有很多于200间客房,改构成隔离据点也相对容易。

关于“顾惜羽毛”的品牌酒店而言,放在往常,他们必定不乐意。

但是,没了多金游客的支出来源,再矮小上也不能当饭吃。因而,很多大型国际酒店也不能不选择参与政府的隔离项目。

谈到这次酒店隔离的亲身阅历,吉姆表示,与大多数事物一样,本相常常存在“中间”。

换句话说,没有网传的那末糟,也没有想象得那末好。

吉姆说,位于洲际酒店的房间温馨,床品很棒,上网速度也很快,并且可以看到大多数人朝思暮想的悉尼海港。

但是,吉姆和女儿不能分开房间,不能和亲人见面,导致本身年轻的父母总是觉得很担忧。别的,吉姆表示,隔离时期酒店没有洗衣和保洁办事,只得本身动手,手洗处理。

(图)隔离时期无洗衣办事

吉姆表示,在很大程度上,酒店隔离体验是否是蹩脚重要还是取决于集团。

他说,外向型、呆得住的性情能够不会有甚么影响。但是,关于外向型、或者存在特殊需求的人群而言,他们能够以为酒店隔离同等于“释放”,对往后入住酒店会构成必然的心思暗影。

数据显示,自3月底逼迫实行以来,已有7万多名前往澳大利亚的旅客在酒店进行了为期两周的隔离。

2

餐 食

由于从澳大利亚前往,凯丽不能不在奥克兰的皇冠假日酒店进行隔离。

比拟前文中提到的吉姆,凯丽的酒店隔离阅历仿佛其实不愉快。

她说:“那里的食品基本就不能吃,都是凉的。我曾试图找人能不能借我一个微波炉,但是没能成功。”

“别的,有一次酒店送过去的鸡都是没熟的。因而,我只能每晚叫外卖,最少他们每次送来的外卖是热的。”

(图)隔离者抱怨酒店饭菜“冷的,不能食用”

当媒体就此事讯问商业、创新和就业部时,该部门发言人表示,参与隔离方案的酒店都必需满足一系列规范,其中就包罗为返乡隔离居民提供充足的餐食。

“同时,酒店每天提供三餐,费用由新西兰政府支付。酒店需求具有满足返乡人士饮食需求、医疗需求和文明口味的才能。

但是,凯丽表示,不满酒店饮食的隔离者不在多数。

数据显示,Uber Eats的定单因返乡隔离者的需求而分明添加,一位隔离者在两周隔离期内下单63笔。还有一位隔离者在奥克兰CBD一间印度餐厅下单25笔,相当于每天1.7单。

不外,并非一切人都对隔离酒店餐食不称心。在奥克兰Jet Park酒店隔离的莫妮卡表示,那里的食品新颖,是热的。

在华美达酒店隔离的卢卡斯也表示,对酒店餐食感到称心。

疫情门

关于爱旅游的澳洲人而言,出门住酒店是再往常不外的事情了。

在众多好莱坞电影中,例如《哈利波特》系列、《007》、《碟中谍》……等等,豪华酒店、总统套房都是必不成少的经典场景。

关于很多人而言,入住豪华酒店总统套房是梦想中不成或缺的一部份。

但是,当这些知名品牌和“穿插感染”、“新冠疫情”等词语联系在一同时,又会发生甚么的效应呢?

有人说,参与隔离方案的知名酒店品牌“在干傻事”,摧毁好不容易建立起来的品牌效应。

固然,并非一切人都这么看,有人以为疫情有助于提升酒店卫生规范,继而打造“越发干净”的酒店。

那末答案终究是甚么,如前文吉姆所提到的,本相能够介于“中间”。

关于前者,经济学家指出,近期有关隔离等“不那末光荣”的记忆会污染酒店品牌“豪华”的毕生记忆。

例如,有人会以为,酒店(即使是五星级酒店)也不再是我特别想要花工夫入住的酒店。或者,一些对某个特定品牌存在情结的客户会觉得品牌抽象遭到毁坏而粘性降落。

在新西兰,参与新冠隔离方案的酒店称号会经过发布会、官网和媒体报道予以公示。

但是,在澳大利亚,状况则有所不同,很多酒店都特别忌讳称号被公然,特别是在有成绩显现的时分。

至于损害有多大?

有人指出,墨西哥国民啤酒品牌Corona能够有所提示。在疫情迸发之初,该啤酒品牌由于和新冠同名而遭到冲击,但是2020年全年的销售额并没有遭到多大的影响。

别的,市场营销专家也指出,参与隔离方案的酒店可以在疫情后采取其他记忆来消弭客户的不好印象,重塑品牌豪华定位,例如经过媒体和推行活动来加强既往“高质量、豪华高端”的抽象。

其中,一位酒店担当人表示,疫情事前消费者的心思妨碍需求渐渐克制,在疫情完毕后的3-6个月会不时深化、推行“安心酒店”的理念。

4

疫情后,酒店更干净?

在疫情迸发之前,一些酒店就曾经频频曝出卫生安然成绩,包罗“毛巾门”、“马桶门”、“偷窥门”等等,其中不乏知名品牌。

有业内人士以为,酒店在疫情时期严厉的清洁防控规范,或可助力疫情当前完全改良酒店卫生成绩。

乔伊在圣诞节时期有过一次入住酒店的阅历。

在入住酒店之前,她在网上提早操持了预订和选房。在酒店门口,办事人员给她测了体温,前台有两位义务人员都戴着口罩,告知她可以在机器上自助操持入住,然后送给她一个小套装。

她说:“外面有一片口罩,几片酒精棉,还有一包消毒纸巾。”

乔伊还留意到,旁边的桌子上也放有口罩、酒精棉和免洗消毒液,标明住店主人可以自取。

她说:“等电梯时,我看见办事员正在擦拭我刚刚用过的机器。”

一位酒店担当人表示,疫情让卫生看法失掉了进一步加强。往常规范操作的习气更容易养成和安定,酒店的卫生状况相应也会失掉提高。

别的,智能化商品的运转也有助于疫情后澳洲酒店行业程度的提升。

但是,也有人对此发出疑问,目前酒店实行的清洁规范和方法,是否是能在疫情当前延续得以贯彻和落实?

最近几年,酒店卫生成绩难以处理的关键在于酒店要保证利润率,就要控制人工本钱,从而构成无量的客房员工每天要担当少许房间。

据理解,部份酒店清洁员工平均每人每天要担当最少20间客房的打扫义务。

结语

作为一个热爱游览的人,终极梦想是甚么?

答案能够无外乎成为一位世界公民,全球之间自在穿越,航空公司有我的金卡,随时可以说走就走。豪华酒店是我的家,记住我的名字和爱好。

那末,等这场疫情事前,您还会选择入住酒店吗?假如选择酒店的话,哪家酒店您情有独钟呢?

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