消费者对电力和天然气市场失去信心，该市场的价格越来越低，越来越多的家庭和小企业能够负担得起。
最新的能源消费者情绪调查显示电价涨幅高达 20%澳大利亚能源消费者协会首席执行官林恩·加拉格尔 (Lynne Gallagher) 表示，今年，对法案冲击更大的预期正在产生影响。
无论以何种标准衡量，能源系统状况的领先指标都确实令人担忧。< /p>
信心正在下降，因为只有 35% 的家庭表示市场正在为他们的利益服务——这是自 2019 年以来的最低水平。
对能源系统的怀疑也可能削弱对推动的信心Gallagher 女士警告说，要让家庭和电器通电。
消费者组织呼吁能源部长承诺采取即时和长期措施来帮助家庭和小型企业，并让这些人更容易获得账单减免符合条件。
调查进行该独立组织一年两次的 d 还发现，在过去六个月中，能源差距已经扩大。
收入低于 20,000 美元的家庭将其收入的 12.4% 用于支付电费，而收入低于93,000 美元的中位数人支付了他们收入的 3.2% 的电费 - 自 6 月以来均有所上升。
但收入超过 100,000 美元的家庭并没有感到手头拮据，电费负担从 2.6% 到% 到 1.9%。
较贫穷的家庭也往往会错过转向太阳能家庭系统或电动汽车的激励和补贴。
“获得更节能住房的不平等加拉格尔女士说，电器和技术正在导致一半澳大利亚家庭的这些较差结果。市场，在用新的取代老化的煤炭和天然气工厂之前技术 (13%) 和确保系统弹性 (12%)。
过去一年，人们对电力和天然气物有所值的积极情绪有所下降，远低于银行服务的物有所值.
能源成本上涨将在下周的全国内阁会议上提上议程。
给领导人和能源部长的建议
* 干预市场因此，消费者不会首当其冲地承受世界煤炭和天然气价格上涨带来的更高发电成本
* 让消费者了解市场干预及其对电费和燃气费的影响
* 提供足够的账单减免以应对能源成本的增加，这在澳大利亚各地有所不同
* 提供赠款、无息或贴现贷款计划，以便消费者能够负责他们的能源使用
* 政府、委员会和行业必须共同努力，向家庭和企业推广智能能源技术
* 运行一个信息 c宣传改善隔热建筑的能源使用和效率节约。
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