南澳大利亚洪水区的一名妇女在高峰期到来前几周取消了她的家庭保险，但在 ABC 联系她的保险公司后才恢复。
居住在默里兰 (Murraylands) Younghusband 的 June Hutcheon 于 12 月 7 日收到了 Budget Direct 的一封信，称她的房产超出了公司可接受的承保标准。
"信中说，我们今年无法续签您的保单。她的保险从 1 月中旬开始不会续签，因为她住在洪水区。
[我] 非常惊讶，因为当我搬到这里时我确实让他们知道我住在这里在洪水区，”她说。
“我感到震惊和厌恶。
”当我给他们打电话时，女孩说, '你真的是好客户，按时付款。你知道，一切都很好。
“但不幸的是，她的话是，'你是一个高风险，我们不能冒那个风险。'”
Hutcheon 女士说她非常难过，她在社交媒体上发布了自己的情况。然后，她与 ABC 交谈，ABC 就 Budget Direct 的决定提出了问题。
在询问后的几个小时内，保险公司表示它犯了一个错误。
“我们可以确认客户在 2023 年 1 月中旬之前都在他们当前的保险范围内，并且如果他们受到影响，他们将在当前的洪水事件中得到保障，”该公司在一份声明中说。
< p class="_39n3n">“很遗憾，本政策的不续订发生错误，我们今天会与客户联系。”保险问题很常见
当地州议员 Tim Whetstone 说他已经让一些选民就保险问题找他。
< h3 class="YtLlr u5PGL _4DVbs _4Fy2j +QELh O4WVj fm7dv h6iTm LS87j RDGP5 Z5947 _5pKBM HXgQg" data-component="CardHeading">如果你真的被水淹了怎么办面对洪水的破坏至少可以说是难以抗拒的。这里有一些关于居民返回家园的起点的提示。
一些人被多达 14 家保险公司拒之门外，而另一些人则看到他们的账单上涨.
Whetstone 先生说：“人们看到他们的保险多次被抬高，对想要住在 Riverland 的人不利。”
紧急服务部长 Joe Szakacs 表示，州政府已与澳大利亚保险委员会联系，敦促公司与当地人交谈。
“我们可能会看到来自保险委员会的代表，或保险委员会本身，嵌入我们的救济中心，”他说。急剧增加
摩根小屋的老板特蕾西不想公开她的姓氏，她的经纪人代表她的保险公司“突然”打来电话，通知她她的保险费将从每年大约 1,800 美元增加到 24,000 美元。
“我无言以对。显然这不是一个选择，”她说。
“我们最初说，'好吧，显然我们将不得不没有任何保险。'”
她说她听说住在该地区的其他人也经历了同样的保险费上涨。
棚屋老板货比三家，最终找到了更便宜的保险单，但它的成本仍然比她之前支付的要高。
她说她的财产已经在水下一个多月了。
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