一名 Meals on Wheels 的员工被闭路电视拍到拒绝在她自己家里给 70 岁的祖母喝咖啡——这名员工的经理笑着说她应该得到 '他妈的花了 50 英镑。
在送餐的穿制服的女人在被安保人员抓获时大吵大闹后，社会服务部门的负责人已经道歉在祖母 Jane McTighe 的公寓安装了摄像头。
这是在困惑的 McTighe 夫人向这位女士请咖啡后发生的——但被告知：“我不应该”
录像显示，这名工人打电话给她的主管，抱怨 McTighe 夫人要她带咖啡。
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社会服务在送餐的穿制服的女人（如图）在被抓捕时大吼大叫后，酋长们道歉了祖母 Jane McTighe 公寓安装的安全摄像头上的红色
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Share她说：'她希望我为她的爱做一切。她要我给她冲咖啡，把她的杯子拿进去。我不应该做这一切，对吧？”
她的主管随后回答： “嗯，不，除非她给你他妈的 50 英镑作为圣诞节礼物。”
McTighe 的孙子 Lewis Jones，20 岁，来自 Llanbradach ，南威尔士，说这些摄像头是在她跌倒一连串之后安装的。
他说：“我的祖母很难理解谁进出所以她不明白 Meals on Wheels 不能或不会提供饮料——无论他们的工作描述或合同是什么。
'前门到处都是闭路电视贴纸，而在公寓本身，摄像头根本没有隐藏。
'我的祖母一直在在过去的几年里，很多人都出院了。
'随着照顾者的减少，她经常摔倒，所以我们需要一些适当的东西来确保她在我们无法到达公寓时没事.'
Jones 先生说，他的祖母以前一天要看四次护理人员，然后理事会将其减少到两次，然后只进行一次送餐服务... -font">'在她离开后，她看到 Meals on Wheels 的人坐在她的货车里，所以她知道她刚刚去过那里。
'这就是我们检查摄像头的原因，因为我祖母无法解释。
这是在困惑的 McTighe 夫人向这位女士请咖啡后出现的——但被告知：“我不应该这样做做这一切'
录像显示工作人员打电话给她的主管抱怨 McTighe 夫人要她带咖啡
'我知道她不是 Meals on Wheels 的看护人，但这是态度人，并在我祖母的家里接了那个电话，在那里她能听到。
'这让她很沮丧，我认为分享什么很重要这些服务正在为他们所在地区的弱势群体提供服务回到家。
'很明显她并不担心她摄入的液体量或者她是否会烧伤自己，很明显一个例子是“我没有为此得到报酬——我没有这样做”。
“我是一个恼怒的孙子，只是让人们根据我祖母的经历，我知道这些服务是什么样的。”
Caerphilly County Borough Council 现已道歉。
该委员会的首席执行官克里斯蒂娜·哈瑞 (Christina Harrhy) 说：“这种行为是完全不能接受的，我想向我们的居民保证，这是一起孤立事件，并不能反映我们提供的高质量服务。
'我想就造成的困扰向 McTighe 夫人及其家人表示诚挚的歉意。我还想提供我个人的保证，这一事件将根据理事会的政策和程序迅速得到解决。
'高级官员将与McTighe 夫人向她表示个人道歉，我们还将寻求讨论她的需求并为她提供适当的支持。”
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