澳洲新娘工作室倒塌,不太可能为客户退款

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广受欢迎的婚纱精品店 The Bridal Atelier 倒闭,导致澳大利亚各地的准新娘都无法获得婚纱,该公司的清算人表示,消费者不太可能收到订单的任何退款。

为企业生产礼服的独立设计师一直在争先恐后地直接与客户联系,以确保在婚礼当天及时完成订单。

Pearce & Heers 的清算人 Michael Dullaway 和 Mark Pearce周二被任命为在悉尼和墨尔本经营 The Bridal Atelier 门店的两家企业。

The Bridal Atelier 在这两个城市提供婚纱试穿服务,并且是几家第三方婚纱设计师的库存商,他们生产礼服

Dullaway 表示,在该品牌倒闭时,有许多客户向该公司下了订单。

“我们已经通知了我们认识的人,从这两家公司购买过服装的人,我们也联系了制造和供应服装的设计师。然而,不幸的是,由于这些公司正在清算中,他们已经停止交易,他们无法为尚未完成的客户安排完成订单,”他说。

“最后,虽然我们现阶段仍在进行调查,但客户似乎不太可能从所下订单中收到任何退款。”

35 岁的墨尔本公关主管 Rhiannon Mason 认为自己和合作伙伴 Toni 是被抓到的“幸运者”

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< p>圣诞节前,这对夫妇从 The Bridal Atelier 订购了一件 Love Honor 品牌礼服用于他们 7 月的婚礼,并被要求立即支付 2000 美元费用的一半。

在礼服被推迟几次后,梅森开始询问 The Bridal Atelier 工作人员的问题,但得到不一致的答复后,她直接去了 Love Honor。

Rhiannon Mason(右)和她的搭档 Toni 认为自己是“幸运者”之一。

Rhiannon Mason(右)和她的搭档 Toni 认为自己属于“的幸运者”。

就在这对夫妇准备放弃并寻找新礼服时,他们得知他们的礼服已于四月在 Love Honor 准备就绪,但 The Bridal Atelier 没有转账付款,这意味着这件衣服不能放行取货。

Mason 和她的搭档决定再次向 Love Honor 支付剩余的 1000 美元以获得这件衣服,这意味着他们还有 1000 美元自掏腰包到 The Bridal Atelier。但是,她说情况可能更糟,因为听说有新娘“支付了 6000 美元却一无所获”。

“我们压力太大了,”梅森说。 “我的搭档对此非常兴奋——现在我们必须在任何女裁缝都不满意的时间内完成改造。现在,对于每个 [婚礼] 操作员,我都会 [说],“请出现”。我很不确定,我很生气。

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“我们有一个幸福的结局,但有很多女孩......我不知道她们现在处于什么位置。”

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Love Honor Bridal 总监 Ingrid Olic 说至少有 30 位新娘参加婚礼与她讨论在 The Bridal Atelier 下的订单。她说她有信心 Love Honor 可以赶在新娘的重要日子里及时完成所有礼服。

“我们正在调动所有人力来实现这一目标,”她说。

婚纱品牌 Anna Campbell 也在社交媒体上向客户发出呼吁,要求他们如果最近通过 The Bridal Atelier 订购了 Anna Campbell 礼服,请联系他们。

“我们对这些新娘深表同情,并正在努力了解我们如何帮助每位新娘,”公司董事 Anna Thompson 说。

The Bridal Atelier 的网站和社交媒体渠道已关闭。

The Bridal Atelier 的网站和社交媒体渠道已关闭。

The Bridal Atelier 由时尚企业家 Erin Juchima 所有。该公司的社交媒体账户和网站不再在线,但该网站 2023 年初的档案概述了该公司的重点国际新娘设计师,并提供全面的礼服试衣服务。

“我们标志性产品的最前沿是量身定制的礼服购物体验,它吸引人并且充满了感觉就像您实际穿的一样轻松的礼服,”该公司在其网站上表示。

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