联邦银行重大故障导致数百万澳大利亚人无法提取资金或转账。
客户在周一早上尝试访问该应用程序时收到“当前余额不可用”警报。
尝试在线评估资金的桌面用户收到了该消息：“抱歉，出了点问题。”
网银用户也无法访问他们的帐户、在线转账或使用他们的卡进行购物。
p>许多客户的 Commsec 经纪应用程序和网站也被关闭，而其他人则报告 ATM 也受到了影响。
联邦银行已对影响“多项服务”的故障展开紧急调查，并告诉澳大利亚《每日邮报》，随着更多信息的出现，将提供进一步的更新。
“我们知道一些客户在访问我们的某些服务时遇到困难，我们正在紧急调查，”该银行在网上发布消息。
“对于给您带来的不便，我们深表歉意，并感谢您的耐心等待。我们很快就会提供更新。”
更新补充道：“我们意识到客户在访问我们的某些服务时仍然会遇到问题。我们将在这里以及 commbank.com.au/updates 上向所有人通报最新情况。”
该银行此后敦促沮丧的客户保持耐心，不要打电话。其呼叫中心已被大量查询淹没。
数百万联邦银行客户受到中断的影响在银行应用程序上
数百万联邦银行用户无法访问 NetBank 网上银行
联邦银行分行已开放，但已发出延误警告，因为它们将继续为有其他银行业务需求的客户提供服务。
'请注意我们的分行工作人员不会获得进一步的信息。我们感谢您的耐心等待，并且在我们员工继续为客户提供服务的过程中请注意我们员工的福祉。”该银行补充道。
澳大利亚人已经释放了银行，因为停电使他们无法支付日常必需品，如杂货、药品和汽油。
一些人抱怨他们无法访问他们的资金从早上 6.30 开始。
“今天早上我无法做任何事情，非常令人沮丧，因为我无法获得资金来完成任何任务，”其中一位说道。
< p class="mol-para-with-font">一位女士补充道，“我不得不放弃在 Coles 购物，因为我无法将钱从一个账户转入我的银行卡账户。”另一位写道：“当我在药店为身体不适的孩子们买药时，真是太棒了。”谢谢，Commbank。'
目前出国旅行的客户也陷入了困境。
'我们在美国使用的住宿卡被拒绝了，非常尴尬，让我们面临无法住宿的情况。在美国无家可归。一名男子评论道：“应用程序甚至不允许进行交流。”
许多人要求赔偿所带来的不便，这促使一些人跳出来为银行辩护。< /p>
'联邦不是故意的。他们中的大多数人本身也需要因各种原因而转移，你知道，作为人和所有人。此外，他们并没有创造技术。”一位人士说道。
“这真是令人痛苦。”这给很多人带来了问题。他们知道，这就是为什么他们道歉并试图解决这个问题。看在上帝的份上，变得更好。
关于联邦银行停电您需要了解的信息：
联邦银行应用程序已关闭吗？
数百万客户的联邦银行应用程序和 Netbank 在线银行服务均已关闭。
此次中断影响了尝试通过 Commbank 和 Commsec 应用评估余额的客户
Commbank 的哪些服务已关闭？
部分用户的 Commbank 应用程序、Commsec 应用程序、Netbank 和 Commsec 网站已关闭。许多客户还报告 ATM 机也受到了影响。
联邦银行是否遭到黑客攻击？
当澳大利亚《每日邮报》联系时，联邦银行没有透露网上银行和应用程序瘫痪的原因。
到目前为止，联邦银行采取了哪些措施来解决这个问题？
'我们该银行在社交媒体上发布消息称，“我们意识到一些客户在访问我们的某些服务时遇到困难，我们正在紧急调查”。
“对于给您带来的不便，我们深表歉意，并感谢您的耐心等待。我们很快就会提供更新。”
澳大利亚东部时间上午 10.30 发布的更新补充道：“我们知道客户继续在访问我们的某些服务时遇到问题。我们将在这里以及 commbank.com.au/updates 上向大家通报最新情况。
20 分钟后发布的第二条更新指出：“由于此次事件，我们的呼叫中心目前收到大量客户咨询，等待时间比平时更长。”
发言人告诉《澳大利亚每日邮报》，随着更多信息的出现，该银行将提供进一步的更新。
银行正在努力解决解决导致数百万客户陷入困境的问题
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