一家受欢迎的悉尼餐厅回击了一位顾客的在线评论，抱怨他们不被允许分摊账单，并解释了为什么这对企业来说是一个巨大的问题。
'美味的食物和充足的数量。我们是一大群人，他们安排了一张长桌，提供及时的服务，”这位名叫莎拉的顾客最近在她的评论中写道。
'只有一个问题 - 每桌只允许使用两张卡付款，并且不能拆分账单。角落里有一个小标志作为唯一的警告，”她补充道，并给餐厅三颗星（满分五颗星）。
餐厅的管理层随后发布了一条警告回复说“很高兴看到您喜欢您的晚餐和我们的服务”。
'抱歉，我们无法分摊账单，以便 19 个人可以单独付款。我想这就是我们今晚失去两颗星的原因。'
一家受欢迎的悉尼餐厅受到了打击返回客户的在线评论，抱怨他们不被允许分摊账单
回复然后继续，提供了礼貌的解释，以便客户可以看到东西从经理的角度来看。
“我们之前已经分摊了账单，但问题是多个问题综合在一起的。”
他们接着解释说，员工先将账单分开，然后分别处理每笔交易，非常耗时。
有些顾客可能拒绝刷卡，这可能会进一步拖延整个过程，最重要的是，通常会出现混乱，并且最后会有未付款的物品。
“支付可能只需要一分钟，但对于 19 名客人来说，需要 19 分钟，我们不会照顾其他顾客。”
餐厅随后给出了一个场景来说明其观点。
图为悉尼 Atom Thai 餐厅的一名员工
“一张桌子分摊账单，最后一个人拒绝为他没有付的饮料或配菜付钱”没有，所以他回到桌子旁询问，但大多数人都离开了。
'然后他抱怨我们在分配资金方面做得很糟糕账单，要么因为必须支付其余部分而感到不安，要么拒绝支付。
“这种情况很少见，但可能会变得混乱，我们不希望麻烦。”
餐厅随后表示将考虑张贴更大的标牌，明确其分摊账单的政策。
餐厅致投诉顾客的信息
抱歉，我们无法分摊账单，以便 19 个人可以单独付款。我想这就是我们今晚失去两颗星的原因。
如果可以的话，请向您解释一下为什么我们不能为您提供分摊账单服务。我只希望您能理解。
从不同的角度，我们可能会以不同的方式看待这个问题。
我们之前已经分摊了账单。分摊账单是一系列问题的综合，包括工作人员分摊账单所需的时间、耗时的卡付款（卡被拒绝、资金不足等）、未付款的项目，更重要的是，客户不满意不得不盖住桌子。
事情是这样的...最后一个付钱的人拒绝为他没有的饮料付钱，或者他没有点的配菜。然后他回去问是谁点的饮料，大家都已经走了。然后他抱怨我们分摊账单的工作很糟糕。他很不高兴并支付了账单（或者更糟糕的是他根本拒绝支付任何额外费用）。像这样的情况很少见，但确实令人失望。
可能会现在刷卡似乎很容易；付款可能只需要一分钟。但如果我可以请您想象一下有 10 位客人，那就需要额外花 10 分钟。或者 19 位客人 - 也就是说我们需要照顾我们的顾客 19 分钟。一旦桌子变得更大，它就会变得更加混乱。我们不想做这种事情带来麻烦。
我们已经发布了很多迹象（食物过敏、BYO 等）我们一定会看看是否可以在某处放置一个更大的“禁止拆分账单”标志。
广告虽然餐馆似乎不喜欢为您分摊账单，但有些应用程序可以帮助那些需要分摊费用的人经常与朋友外出就餐。
Settle Up、Plates by Splitwise、Tab 和 Splid 等只是其中几个可以跟踪谁点了什么、谁付款以及还欠现金的人。
这些应用程序还可以用于其他场景，例如公路旅行费用、团体礼物和假期住宿。
在餐厅分摊账单来支付通常会导致人们对谁拥有什么感到困惑。这可能会拖延并妨碍员工照顾其他顾客
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