澳洲旅客来信:航空公司要求只与受伤孩子的父亲交谈

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本周信件:亟待解决的问题

“我不能跟你说话,孩子的父亲在哪里?”多哈哈马德国际机场转机柜台的卡塔尔航空地勤人员经理告诉我们。在尝试协商额外的经济舱座位或升级到商务舱以保持我四岁教子的双腿抬高时,我在布里斯班-多哈-爱丁堡入境航班上被热茶烫伤了二度烧伤,这些这些话将在未来的几年里一直伴随着他们的母亲和我。

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本周,《旅行者》杂志的一位读者对她和她的教子从卡塔尔航空获得的待遇深感不满.图片来源:Alamy

这是一个有益的教训,让我们了解了穿越中东国家的女性仍然面临的真正风险。作为一名在国际检索方面拥有工作经验并与受过航空医学培训的护士一起旅行的航空医学训练有素的医生,卡塔尔航空公司的公司路线“没有医生会建议更换座位”,尽管有这样的建议,但稍微不那么令人反感的是多哈哈马德国际机场诊所的影响。

这已经够糟糕了,我不得不在肮脏的厕所里治疗烧伤,因为六个经济厕所中有两个从一开始就无法使用,穷人机舱工作人员(他们很乐于助人)无法保持其余的清洁。

我们最终被困了 24 小时,争取住在机场酒店,以便靠近机场诊所,但又避免了必须进入卡塔尔。我们坚持乘坐经济舱只是为了离开那里,带着一个四岁的孩子到达爱丁堡,孩子的脚肿得无法穿鞋。
Jen Coleman,新南威尔士州卡迪夫高地

赞美之情

阅读关于甘恩的文章(旅行者,6 月 25 日)和最近的信(旅行者信件,6 月 17 日)建议在出国旅行之前,先欣赏一下从悉尼到珀斯的印度太平洋的奇观,这就是我所做的。然后我受到启发,乘坐经济舱西伯利亚铁路北京到莫斯科,在那里我体验到了美味的食物、美丽的景色和难忘的文化记忆。然而,每节车厢 16 名乘客的一次淋浴却被证明具有挑战性。我把自己的名字放在淋浴间外面的名单上,上面写着我一天中最喜欢的时间,结果发现闯入者经常抢走我的选择。 Ghan 的房间、舒适的床和自己的淋浴绝对是一流的。
Judy Nicholas,坎巴,ACT

是的!我们没有香蕉

本周早些时候,我和丈夫住在卡塔尔多哈的 W 酒店。我向一位餐厅工作人员提到,早餐开始得不够早,不适合我们第二天一早就开始。在我们离开之前,他问我是否愿意带一些水果到我们的房间里吃。我告诉他我想要一些香蕉,但他们没有。大约 20 分钟后,他带着一些装在纸袋里的香蕉回来了,他去当地的市场给我买了一些香蕉,没有向我们收取任何费用。这是多哈 W 酒店向我们表现出的典型善意。
昆士兰州希望岛艾莉森·布鲁克斯

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垂死的袋鼠

我们最近乘坐澳洲航空的航班从珀斯飞往墨尔本。我的观察是,这是一个不代表澳大利亚方式的品牌,而是一个迷失了方向的品牌。这架飞机又旧又破,早已超过使用期限。小桌板还没有清理过。飞机晚点了,珀斯机场的信息牌上没有反映这一点。我观察到船上的工作人员脸上表现得很勇敢,但有些人显然不高兴并且不想在那里。曾经的高端品牌现在怎么样了?我为所有忠诚的员工感到尴尬,他们显然是为了利润或他们所谓的生产力而牺牲的。任命一位新首席执行官,让这个曾经伟大的澳大利亚偶像重新回到第一的位置。它当然不代表物有所值,也不代表整体愉快的体验。
Jenny Knight,Hawthorn,Vic

航空公司提供泰铢

继所有关于航空公司的负面报道之后,这里有一个好消息。我们搭乘新加坡航空的航班从墨尔本飞往普吉岛,并在新加坡转机。我们转机了,但我们的行李没有转机。抵达普吉岛后,航空公司的一名代表正在行李传送带处等候,并列出了与我们情况相同的人员名单。填写完表格后,我们得到了 2500 TBH(约 100 美元),以弥补我们的不便。两个小时后,我们的行李乘飞机抵达,并在抵达一个半小时后被送到我们位于考拉克的酒店 - 考虑到考拉克距离普吉岛一个多小时的路程,这真是太棒了。
Jenny Latimer,Bentleigh ,维克

在那里

读完克里斯蒂娜·韦斯顿-佩顿的信(《旅行者快报》,6 月 24 日)后,我只能完全赞同她对英联邦战争坟墓的评论委员会。我的叔祖父也安葬在法国亚眠和维莱布勒托讷之间的阿德莱德公墓。我唯一的一次访问是在从巴黎乘火车到亚眠之后,当地旅游办公室的一位年轻女士非常乐于助人,主动提出安排一辆车带我去墓地,然后再去维莱布勒托讷。原来是她的父亲,不会说英语,但很有魅力。我到达阿德莱德公墓,雾刚刚消散,许多人正在花园里工作。我使用委员会提供的地图找到了坟墓,站在那里时,一名工人递给我一朵小玫瑰和一把抹子。我种下了玫瑰,当我走开时​​,我意识到我是家里唯一去过那里的成员。
Craig Willis,Boorolite,维克

每一个威特方式

知道我们今年将前往阿姆斯特丹,我很高兴读到您的编辑安东尼·丹尼斯去年晚些时候在《旅行者》中对金普顿德威特酒店的评论年。根据他的推荐,我和丈夫上个月在那里住了两晚,发现非常舒适。 Celia 餐厅的食物很棒,他们现在在下午 4 点至 5 点之间享受欢乐时光,提供丰盛的葡萄酒和啤酒以及厨房制作的美味开胃菜。
Barbara Ryan,Caringbah South,新南威尔士州

本周提示:高端地区的最高价格

我们刚刚从北领地两周回来,度过了一段美妙的时光。达尔文是一座充满活力的城市,拥有众多景点,包括市场、博物馆、节日和一流的酒吧。当您出城时,卡卡杜 (Kakadu)、尼特米尔穆克 (Nitmilmuk) 和利奇菲尔德 (Litchfield) 都是必去的景点,但您需要一辆车,而达尔文的高端游客信息中心 (Top End Visitor Information Centre) 就是您的绝佳去处。您可以获得最优惠的租车价格,他们是达尔文唯一一家为您提供无限里程租赁服务的公司。您甚至可以通过中心在线预订租车,虽然他们的反应有点慢,但您会对他们的价格和服务感到惊讶。
Allen Perry,麦金农,维多利亚州

过夜感觉

如果抵达伦敦希思罗机场 5 号航站楼,请注意不要在 5 号航站楼酒店过夜,因为出租车费用昂贵(而且航站楼步行即可到达的酒店只有一家) )。今年早些时候,我发现即使乘坐 10 分钟,出租车的最低费用也为 20 英镑。这两种方式都会使过夜住宿费用增加近 80 美元。最好像我们一样住在 4 号航站楼酒店,因为它们距航站楼仅几步之遥。从 5 号航站楼出发,只需很短的免费车程即可到达那里 - 您需要一张信用卡才能打开登机门,而且不会收取任何费用。然后,您可以乘坐免费的航站楼间地铁,大约需要 20 分钟。
David Greenall,Black Rock,维多利亚州

整瓶

根据旅行学家关于携带婴儿旅行的建议(旅行者,6 月 25 日),主要注意事项是不要依赖航空公司提供任何婴儿专用物品。携带足够的尿布、零食、奶粉、干扰物和其他旅行所需的物品(r无论航空公司是否表示机上有补给品)。我们经历了惨痛的教训。
Betsy Richens,Greystanes,新南威尔士州

热门内容

柏林市长 Klaus Wowereit 在 2003 年指出尽管当时的柏林可能很穷(手臂),但它也很“性感”。谁能不同意呢?而且,尽管各个火车站正在进行建设工作,“新”勃兰登堡机场(自 10 月起)也持续存在问题,但柏林绝对仍然值得一游。目前,行李收集区的女士卫生间多次停止服务,但希望有人已经为该区域更远的女士卫生间的两个皂液器重新装满了水。两台发放公共交通票的机器也出现故障。但是,一旦您通过海关,旅游中心 (reisezentrum) 非常乐于助人的工作人员可以提供门票和建议。
Merran Loewenthal,维也纳,奥地利

明智的建议

读者应注意Traveller最近多次提到的明智借记卡不适合自筹资金的退休人员,因为他们需要收入证明在申请过程中(类似于信用卡)。澳大利亚银行提供的借记卡具有大致相同的福利,并且无需提供收入证明。
David Parker,Geelong West,Vic

获取Nib

对于购买旅行保险有困难的老年人,我的建议是联系 Nib 旅行保险部门。他们似乎为老年人提供了良好的保险,即使是那些患有需要向公司披露的医疗问题的人。我的妻子已经 70 多岁了,我是 OBE(血腥八十岁),我们都有健康问题。我们以大约 2000 美元的价格获得了 12 个月的旅行保险(澳大利亚旅行,其他地方可能会花费更多)。两个人的单次旅行保险可能会低于 500 美元。如果有人也有 Nib 健康保险,则可享受 10% 的折扣。
Trevor Watkins,达德利,新南威尔士州

本周信件作家赢得三本哈迪·格兰特旅行书籍。请参阅hardiegrant.com

《本周提示》作者赢得了一套三本《孤独星球》旅行书籍。请访问 shop.lonelyplanet.com

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